溫碧燕等著
本書(shū)論述服務(wù)公平性和顧客的消費(fèi)情感與顧客消費(fèi)前情感、顧客感覺(jué)中的服務(wù)質(zhì)量…
可購(gòu)
上海光大會(huì)展中心國(guó)際大酒店編著;楊中儉攝…
長(zhǎng)久以來(lái),東南亞地區(qū)以旖旎的自然風(fēng)光及濃郁的異域風(fēng)情吸引著無(wú)數(shù)游客到訪一…
可購(gòu)
(美)杰克·R.卡普爾(Jack R.Kapoor…
本書(shū)從各個(gè)方面介紹了個(gè)人理財(cái)?shù)幕A(chǔ)知識(shí),從理財(cái)?shù)闹匾?,到介紹理財(cái)決定的…
可購(gòu)
高立法,韓復(fù)齡,肖芍芳主編
為滿足財(cái)會(huì)人員的需要,編者根據(jù)多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,編著了…
可購(gòu)
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)主編
注:最佳餐館的排行是根據(jù)口味、環(huán)境、服務(wù)的綜合評(píng)分決定,其中口味占總分的…
可購(gòu)
上海光大會(huì)展中心國(guó)際大酒店編著;楊中儉攝…
“料理”一詞在漢語(yǔ)中的本意是處理、整理,而其在日語(yǔ)中卻是菜肴的意思。日式…
可購(gòu)
(美)馬克·魯辰(Mark Lutchen)著;…
IT在企業(yè)管理中的定位及作用,一直是困擾國(guó)內(nèi)企業(yè)CEO與CIO的重要問(wèn)題,一方面…
可購(gòu)