用故事點亮設計：產(chǎn)品設計中的敘事藝術

目錄前言1第1章 為什么講故事很重要91.1 這一切是如何開始的91.2 故事在整個歷史中的作用111.3 故事的媒介131.4 個人敘事在日常生活中的作用151.5 今天的敘事171.6 故事作為說服工具181.7 講故事在產(chǎn)品設計中的作用201.8 總結22第2章 拆解一個精彩的故事232.1 用建筑師來類比UX232.2 亞里士多德的七個敘事黃金法則242.3 一個故事的三個部分252.4 戲劇構作的藝術262.5 產(chǎn)品設計可以從戲劇構作中學習292.6 數(shù)字產(chǎn)品體驗的循環(huán)特性292.7 敘事的五個關鍵點312.8 總結40第3章 為產(chǎn)品設計講故事413.1 當任何設備在任何時間和地點被使用時，這就是你的起點413.2 傳統(tǒng)的敘事方式正在發(fā)生改變433.3 產(chǎn)品設計的格局演變543.4 消費者期望的變化633.5 總結65第4章 產(chǎn)品設計的情緒要素664.1 對著語音助手大喊大叫664.2 情緒在敘事中的作用674.3 情緒在產(chǎn)品設計中的作用684.4 情緒與不同層次的需求734.5 理解情緒764.6 設計中的情緒可以發(fā)揮關鍵作用的場景824.7 產(chǎn)品設計如何從講故事中學習激發(fā)情緒的方法884.8 總結94第5章 用戲劇構作定義與建構體驗955.1 理解和定義產(chǎn)品生命周期955.2 戲劇構作在敘事中的作用965.3 戲劇構作在產(chǎn)品設計中的作用975.4 三幕式結構的變體995.5 在產(chǎn)品設計中運用序列和迷你故事1035.6 幕、序列、場景和鏡頭的區(qū)別1065.7 了解情節(jié)點1075.8 產(chǎn)品設計中的情節(jié)點1105.9 產(chǎn)品生命周期中的典型體驗結構1125.10 如何使用戲劇構作和情節(jié)點去定義產(chǎn)品體驗的敘事結構1135.11 總結116第6章 在產(chǎn)品設計中應用角色發(fā)展1176.1 不愿使用用戶畫像1176.2 故事中角色和角色發(fā)展的作用1186.3 角色和角色發(fā)展在產(chǎn)品設計中的作用1206.4 產(chǎn)品設計中要考慮的不同角色和參與者1236.5 角色發(fā)展的重要性1406.6 傳統(tǒng)敘事告訴我們有關角色和角色發(fā)展的內(nèi)容1416.7 角色定義、角色發(fā)展與角色成長1486.8 產(chǎn)品設計中用于角色定義和發(fā)展的工具1496.9 總結154第7章 定義產(chǎn)品的背景和情境1557.1 曾經(jīng)并不意味著永遠1557.2 背景和情境在敘事中的作用1577.3 產(chǎn)品設計中背景和情境的作用1587.4 產(chǎn)品設計中的情境1587.5 情景式產(chǎn)品的定義和情境感知計算1607.6 建立情境1627.7 擁抱情境的復雜性1637.8 產(chǎn)品設計中構成情境的因素和元素1657.9 從敘事中學習背景和情境1657.10 總結167第8章 產(chǎn)品設計的故事板1698.1 包含所有信息的文檔1698.2 故事板在影視中的作用1718.3 故事板在產(chǎn)品設計中的作用1728.4 使用故事板來幫助發(fā)現(xiàn)隱形問題和解決方案1748.5 創(chuàng)建故事板1768.6 將故事板融入產(chǎn)品設計過程的方法1778.7 總結179第9章 可視化產(chǎn)品的框架1819.1 “這個網(wǎng)站了解我，知道我想要什么”1819.2 故事的框架1829.3 體驗的框架1919.4 定義體驗框架的兩種方法1929.5 何時以及如何可視化體驗1959.6 總結196第10章 在用戶旅程和流程中應用主要情節(jié)與次要情節(jié)19810.1 理想之旅19810.2 主要情節(jié)和次要情節(jié)在傳統(tǒng)敘事中的作用19910.3 主要情節(jié)和次要情節(jié)在產(chǎn)品設計中的作用20010.4 次要情節(jié)的類型20110.5 敘事對處理主要情節(jié)和次要情節(jié)的啟示20410.6 總結207第11章 產(chǎn)品設計中的主題和故事開發(fā)20811.1 使用真實的內(nèi)容20811.2 主題和“紅線”在敘事中的作用20911.3 主題和“紅線”在產(chǎn)品設計中的作用21111.4 在傳統(tǒng)敘事中展開故事的方法21211.5 從敘事當中學習設計主題和開發(fā)產(chǎn)品故事21311.6 總結216第12章 CYOA和模塊化設計21712.1 每位運動員都有專屬頁面21712.2 CYOA和模塊化故事21812.3 CYOA和產(chǎn)品設計21912.4 產(chǎn)品設計中的模塊化案例22012.5 構建模塊比構建頁面更加重要22212.6 CYOA中的常見模式22312.7 產(chǎn)品設計中應用CYOA結構的關鍵原則22912.8 產(chǎn)品設計可以從CYOA中學到什么23312.9 總結237第13章 將場景架構運用到線框圖、視覺圖和原型中23813.1 不適合展示在首屏的東西23813.2 場景和場景架構在產(chǎn)品設計中的作用24013.3 場景元素24513.4 有助于講述頁面或視圖故事的元素24713.5 場景教我們?nèi)绾味x頁面或視圖的故事24713.6 總結255第14章 演示和分享你的故事25614.1 敘事技巧如何為你提供幫助25614.2 敘事方法在故事呈現(xiàn)中扮演的角色25714.3 傳統(tǒng)敘事方法如何幫助你呈現(xiàn)故事26614.4 總結274