北京文旅行業(yè)服務糾紛調(diào)解與裁判規(guī)則詳解（第一輯）

定　價：￥59.80

作　者：	北京市文化和旅游局市場質(zhì)量監(jiān)督與咨詢服務中心
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503272851	出版時間：	2024-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書共11章，分為通用重點問題篇、專有服務質(zhì)量問題篇，收錄了71個案例。其中，通用重點問題篇主要針對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)的共性問題，專有服務質(zhì)量問題篇主要針對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)個性問題學絲管，落實營利性文化藝術(shù)類校外培訓機構(gòu)相關(guān)政策，加強住省業(yè)管點平合建設，強化文化和旅游安全生產(chǎn)責任制落實，推進行業(yè)安全瓜險分級管控和隱患排查治理體系建設，都是北京市文化和花游局常抓不懈的工作內(nèi)容。