銷(xiāo)售王道：如何成為銷(xiāo)售冠軍

定　價(jià)：￥89.00

作　者：	[ 英 ] 湯姆·伯德（Tom Bird），杰里米·卡斯?fàn)枺↗eremy Cassell）著
出版社：	浙江教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787572278068	出版時(shí)間：	2024-07-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)主要面向從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展和正在熟悉管理者角色的商業(yè)人士，幫助他們提高銷(xiāo)售技巧，成為銷(xiāo)售領(lǐng)域的佼佼者。本書(shū)提供了一些行之有效的方法、技巧，幫助讀者解決“如何吸引客戶繼續(xù)選擇我們”的問(wèn)題。全書(shū)分為七個(gè)部分，分別從銷(xiāo)售流程、了解買(mǎi)家和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境、銷(xiāo)售人員的職責(zé)和影響力、展示方案、發(fā)展和管理客戶、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理等方面進(jìn)行闡述。作者具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，圖文并茂地為讀者提高專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能提供有效的建議。

作者簡(jiǎn)介

　　作者簡(jiǎn)介湯姆·伯德（Tom Bird）湯姆·伯德從事銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理以及個(gè)人發(fā)展與績(jī)效改進(jìn)工作的職業(yè)生涯長(zhǎng)達(dá)20多年。他是儲(chǔ)備人才項(xiàng)目（RTP）的主管，自2000年以來(lái)一直致力于培養(yǎng)人才和發(fā)揮潛能。杰里米·卡斯?fàn)枺↗eremy Cassell）杰里米·卡斯?fàn)柕穆殬I(yè)是自由教練，并積累了12年以上的教練經(jīng)驗(yàn)。在此之前，他曾擔(dān)任歐萊雅集團(tuán)英國(guó)區(qū)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理和百事可樂(lè)旗下Walker’s英國(guó)區(qū)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理。譯者簡(jiǎn)介吳翠萍華東理工大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)本科畢業(yè)，曾就職于政府辦公室，在上海某技術(shù)公司亞太區(qū)銷(xiāo)售培訓(xùn)部任職7年，后轉(zhuǎn)戰(zhàn)至某外資企業(yè)任職超過(guò)15年，歷任大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理、渠道管理經(jīng)理、全國(guó)及亞太區(qū)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。

圖書(shū)目錄

第一部分
銷(xiāo)售流程  001
第 1 章銷(xiāo)售流程 // 004
第 2 章為成功做計(jì)劃 // 016 第 3 章提前引導(dǎo) // 021
第 4 章有效的時(shí)間管理和自我管理 // 026 第 5 章管理銷(xiāo)售信息 // 031

第二部分
了解買(mǎi)家和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境  035
第 6 章采購(gòu)新流程 // 037
第 7 章帶著目標(biāo)開(kāi)發(fā)客戶 // 045
第 8 章正確地提問(wèn)以確定潛在客戶想要什么和需要什么 // 055 第 9 章不帶偏見(jiàn)地傾聽(tīng) // 066

第三部分
銷(xiāo)售人員的職責(zé)  070
第 10 章頂級(jí)銷(xiāo)售人員的個(gè)性類(lèi)型 // 072 第 11 章優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思維模式 // 081 第 12 章社交銷(xiāo)售 // 088
第 13 章  目標(biāo)、指標(biāo)和對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注 // 098 第 14 章持續(xù)自我提升 // 107

第四部分
銷(xiāo)售人員的影響力   113 第 15 章  情商 // 115
第 16 章 C3 影響力模型™ // 124
第 17 章  自信 // 128
第 18 章可信度 // 132 第 19 章  連接 // 137

第五部分
展示方案   144
第 20 章  吸引客戶 // 146
第 21 章撰寫(xiě)優(yōu)秀的銷(xiāo)售提案 // 154
第 22 章如何為成功的銷(xiāo)售演講做準(zhǔn)備 // 160 第 23 章有說(shuō)服力的演講 // 167
第 24 章充分利用異議 // 174 第 25 章合作談判 // 181
第 26 章信守承諾 // 189

第六部分
發(fā)展和管理客戶   193 第 27 章客戶的價(jià)值 // 195
第 28 章管理關(guān)系和通往“可信賴的顧問(wèn)”的道路 // 199 第 29 章商業(yè)關(guān)系中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理 // 208
第七部分
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理  212
第 30 章你對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理 // 214
第 31 章通過(guò)教練最大限度地提高績(jī)效 // 224 第 32 章有效的會(huì)議管理 // 232
你的輝煌未來(lái)  236