本書全面剖析了佛山復星禪誠醫(yī)院的服務模式和管理體系，為傳統醫(yī)院的改革提供借鑒。該院從1958年建院之初的數十張床位，發(fā)展至今在全國多次蟬聯社會辦醫(yī)競爭力 ，率先通過 JCI第七版認證復審，多次被 衛(wèi)生主管部門評為“改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院”，成為大灣區(qū)社會美譽度 的三甲綜合醫(yī)院。該書揭示這家醫(yī)院成功的奧秘，為社會辦醫(yī)提供有益借鑒。全書抓住佛山復星禪誠醫(yī)院的辦醫(yī)主旨：“滿意度就是生命線”對該醫(yī)院的服務模式進行深度采訪和解讀，在對其醫(yī)院特色服務體系進行了深入闡述。
鄂公網安備 42010302001612號 