直播運營管理（微課版）

項目一　直播運營認知　1
知識準備　2
一、直播運營概述　2
二、直播產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀　11
三、直播風險防范　14
技能演練　18
任務一　農(nóng)產(chǎn)品直播電商市場概況分析　18
任務二　直播電商助農(nóng)模式分析　19
任務三　農(nóng)產(chǎn)品直播電商發(fā)展趨勢分析　20
項目實訓　22
（一）實訓目的　22
（二）實訓要求　22
（三）實訓背景　22
（四）實訓內(nèi)容　23
實訓　直播運營認知　23
項目二　直播運營規(guī)劃　25
知識準備　26
一、直播運營定位　26
二、直播運營平臺選擇　29
三、直播崗位設(shè)置及直播團隊組建　34
四、主播人設(shè)打造　38
技能演練　43
任務一　直播運營定位與規(guī)劃　43
任務二　直播團隊組建　45
任務三　主播人設(shè)定位　46
項目實訓　47
（一）實訓目的　47
（二）實訓要求　47
（三）實訓背景　47
（四）實訓內(nèi)容　48
實訓一　直播運營定位與規(guī)劃　48
實訓二　直播團隊組建　50
實訓三　主播人設(shè)及賬號定位　51
項目三　直播運營策劃　55
知識準備　56
一、直播方案設(shè)計　56
二、直播商品選擇　59
三、直播腳本撰寫　65
技能演練　70
任務一　直播商品運營　70
任務二　整場直播活動策劃　71
任務三　單品直播腳本撰寫　73
項目實訓　75
（一）實訓目的　75
（二）實訓要求　75
（三）實訓背景　75
（四）實訓內(nèi)容　75
實訓一　直播商品運營　75
實訓二　直播腳本撰寫　79
項目四　直播活動籌備　84
知識準備　85
一、直播硬件準備　85
二、直播場景搭建　88
三、直播平臺設(shè)置　90
四、直播引流　100
技能演練　102
任務一　直播間搭建　102
任務二　直播引流設(shè)計　103
項目實訓　104
（一）實訓目的　104
（二）實訓要求　104
（三）實訓背景　104
（四）實訓內(nèi)容　104
實訓一　直播間搭建　104
實訓二　直播引流設(shè)計　109
項目五　直播活動實施　113
知識準備　114
一、直播開場組織　114
二、商品講解要點　115
三、直播互動技巧　119
四、直播后期推廣　122
技能演練　124
任務一　直播開場組織　124
任務二　直播商品講解要點介紹　125
任務三　直播互動技巧　127
任務四　直播后期推廣　128
項目實訓　132
（一）實訓目的　132
（二）實訓要求　132
（三）實訓背景　132
（四）實訓內(nèi)容　132
實訓一　直播活動實施與話術(shù)　132
實訓二　直播后期推廣　135
項目六　直播運營復盤　140
知識準備　141
一、直播運營復盤核心內(nèi)容　141
二、直播復盤常用數(shù)據(jù)指標　147
三、直播效果判斷及報告撰寫　151
技能演練　153
任務一　搜集直播數(shù)據(jù)　153
任務二　數(shù)據(jù)匯總　155
任務三　進行數(shù)據(jù)分析并撰寫復盤
總結(jié)　155
項目實訓　158
（一）實訓目的　158
（二）實訓要求　158
（三）實訓背景　158
（四）實訓內(nèi)容　159
實訓一　數(shù)據(jù)采集及計算　159
實訓二　分析復盤　161
參考文獻　166