杭州市直機關“紅雨傘”公益專家團的相關專家結合實務案例,從不同角度對物業(yè)糾紛進行了廣泛深入的調查研究,努力探索分析此類糾紛的產生根源及調解難點所在,并有針對性地提出對策和建議?!段飿I(yè)糾紛調解手冊》就是綜合這些實踐經驗與調查研究的結晶成果,是物業(yè)糾紛調解的實用法律讀本?!段飿I(yè)糾紛調解手冊》對業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務人的權利義務、法律責任及相關案例等方面內容作出詳盡的解釋和指引,期望通過對各類社區(qū)物業(yè)糾紛涉及的法律問題的闡釋、法律規(guī)定的列舉和典型案例的介紹,為廣大基層調解工作人員調解社區(qū)糾紛、化解社區(qū)矛盾提供有益的指導和幫助,使它成為社區(qū)基層調解工作的參謀、社區(qū)法制教育的幫手以及社區(qū)居民的行為指南?!段飿I(yè)糾紛調解手冊》在編寫過程中對有關法律問題、法律原理的闡述力求深入淺出、通俗易懂,便于讀者準確把握法律精髓,正確處理相關糾紛。