●推薦序 成功背后有因果/關明生
自序
第一章 阿里鐵軍你也學得會
阿里鐵軍的誕生
沒有統(tǒng)一的價值觀,就沒有阿里鐵軍
超強執(zhí)行力來自對規(guī)則的堅守
可復制的銷售鐵軍
第二章 樹目標:有了目標,才有努力奮斗的方向
管好團隊每一天的小目標
“金礦”就在客戶資料中
心軟和散漫是團隊業(yè)績的天敵
將客戶分為“A、B、C”三類
從2%到30%,差的就是有效拜訪
能一次拿下的客戶,千萬不要等到第二次
把客戶信息放進“保險柜”
第三章 追過程:做好銷售過程管控,培養(yǎng)高效執(zhí)行力
成功往往是過程,不單純是結果
源頭對了,事半功倍
有效溝通和無效溝通
好的銷售策劃方案,自己會說話
客戶購買的不是產品,而是產品的價值
清除客戶潛在的擔憂
搞定不能快速簽單的客戶
第四章 拿結果:沒有業(yè)績,一切都是空談
達成“贏”的結果:公司贏 團隊贏
“早啟動”不是“喊口號”,而是做細節(jié)
阿里鐵軍的“晚分享”機制
現(xiàn)場管理,傳授方法
第五章 銷售不是講故事,而是講方法、重成交
狀態(tài)和效率是很好銷售的兩大標配
輔導銷售新人的三個環(huán)節(jié)
提高B類、C類客戶資源的利用率
提高自驅力,創(chuàng)造好業(yè)績
好銷售需要好心態(tài)
第六章 打造你的阿里式銷售鐵軍
找到能做非凡事的平凡人
阿里人才梯隊管理體系
留人需留“心”
將“野狗”和“小白兔”踢出隊伍
第七章 領導力培養(yǎng):一個好的管理者,必須是一個好教練
管理者推薦的三項能力
優(yōu)秀的管理者都是好教練
管理三板斧:“揪頭發(fā)”“照鏡子”“聞味道”
第八章 落實數(shù)據化管理
建立科學的數(shù)據化管理體系
客戶轉化率是銷售成敗的“照妖鏡”
利用數(shù)據讓有效預約真的有效
客戶拜訪數(shù)據分析:從量變到質變
致謝