創(chuàng)新管理與新產(chǎn)品開發(fā)（原書第7版）

目　錄
譯者序
前　言
部分　創(chuàng)新管理
第1章　創(chuàng)新管理導(dǎo)論　 / 2
1.1　創(chuàng)新的重要性　 / 3
1.2　創(chuàng)新的研究　 / 5
1.3　在組織背景中審視創(chuàng)新的必要性　 / 8
1.4　定義和詞匯的問題　 / 10
1.5　創(chuàng)新的流行觀點　 / 16
1.6　創(chuàng)新的模式　 / 17
1.7　創(chuàng)新的做、使用和交互（DUI）
　 　模型　 / 22
1.8　非連續(xù)創(chuàng)新：階段變化　 / 23
1.9　把創(chuàng)新作為管理過程　 / 24
案例分析　Airpods如何幫助蘋果的
　　　　　可穿戴設(shè)備部門成為公司
　　　　　內(nèi)部第三大部分　 / 28
本章小結(jié)　 / 33
討論題　 / 33
關(guān)鍵術(shù)語　 / 34
參考文獻　 / 34
延伸閱讀　 / 38
第2章　國家創(chuàng)新系統(tǒng)和企業(yè)家
　　　　 　精神　 / 39
2.1　大環(huán)境中的創(chuàng)新　 / 40
2.2　國家扮演的角色和國家創(chuàng)新系統(tǒng)　 / 41
2.3　國家如何促進創(chuàng)新　 / 43
2.4　合適的經(jīng)營環(huán)境是創(chuàng)新的關(guān)鍵　 / 47
2.5　創(chuàng)新的周期和增長：歷史回顧　 / 48
2.6　在“后發(fā)工業(yè)化”國家中培育
　 　創(chuàng)新　 / 50
2.7　歐盟國家的創(chuàng)新　 / 51
2.8　企業(yè)家精神　 / 52
2.9　企業(yè)家精神和創(chuàng)新行為　 / 53
2.10　定義企業(yè)家精神　 / 55
2.11　技術(shù)型創(chuàng)業(yè)：環(huán)境中的問題　 / 57
案例分析　以色列利用先進技術(shù)滿足
　　　　　國內(nèi)淡水需求　 / 59
本章小結(jié)　 / 61
討論題　 / 62
關(guān)鍵術(shù)語　 / 62
參考文獻　 / 62
延伸閱讀　 / 64
第3章　公共部門創(chuàng)新　 / 66
3.1　公共部門的重要性　 / 67
3.2　什么是公共部門創(chuàng)新？為什么我們
　 　需要它　 / 68
3.3　政府真的有創(chuàng)新嗎　 / 69
3.4　信息系統(tǒng)、電子政務(wù)和數(shù)字政府　 / 70
3.5　社交媒體　 / 71
3.6　私營部門和公共部門創(chuàng)新的差異　 / 71
3.7　公共部門創(chuàng)新的類型　 / 72
3.8　創(chuàng)新過程　 / 74
3.9　創(chuàng)新、公共企業(yè)家精神和治理范式　 / 77
3.10　公共部門的創(chuàng)新產(chǎn)出：創(chuàng)造公共
　　 　價值　 / 78
案例分析　公眾創(chuàng)新：公園跑步運動　 / 79
本章小結(jié)　 / 82
討論題　 / 83
關(guān)鍵術(shù)語　 / 83
參考文獻　 / 83
延伸閱讀　 / 86
第4章　管理企業(yè)中的創(chuàng)新　 / 87
4.1　組織與創(chuàng)新　 / 88
4.2　創(chuàng)新管理的困境　 / 88
4.3　低技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新困境　 / 89
4.4　動態(tài)能力　 / 89
4.5　管理不確定性　 / 90
4.6　管理創(chuàng)新項目　 / 93
4.7　促進創(chuàng)新過程的組織特征　 / 94
4.8　企業(yè)是不同的：一種分類　 / 99
4.9　組織結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新　 / 101
4.10　創(chuàng)新過程中個人的作用　 / 102
4.11　信息技術(shù)系統(tǒng)及其對創(chuàng)新的影響　 / 103
4.12　創(chuàng)新管理工具　 / 105
案例分析　Gore-Tex?和戈爾公司（W. L.
　　　　　Gore & Associates）：一家創(chuàng)
　　　　　新性企業(yè)與現(xiàn)代文化　 / 108
本章小結(jié)　 / 113
討論題　 / 113
關(guān)鍵術(shù)語　 / 113
參考文獻　 / 113
延伸閱讀　 / 116
第5章　運營與流程創(chuàng)新　 / 117
5.1　運營管理　 / 118
5.2　運營過程中設(shè)計和創(chuàng)新的本質(zhì)　 / 119
5.3　流程設(shè)計　 / 125
5.4　流程設(shè)計和創(chuàng)新　 / 126
5.5　運營過程管理中的創(chuàng)新　 / 129
5.6　組織的設(shè)計及其供應(yīng)商：供應(yīng)鏈
　 　管理　 / 134
5.7　精益創(chuàng)新　 / 137
案例分析　生產(chǎn)線上的創(chuàng)新　 / 138
本章小結(jié)　 / 141
討論題　 / 142
關(guān)鍵術(shù)語　 / 142
參考文獻　 / 142
延伸閱讀　 / 143
第二部分　技術(shù)商業(yè)化
第6章　知識產(chǎn)權(quán)管理　 / 146
6.1　知識產(chǎn)權(quán)　 / 147
6.2　商業(yè)秘密　 / 149
6.3　專利簡介　 / 149
6.4　專利的排他性　 / 152
6.5　授予生命體專利　 / 152
6.6　專利的構(gòu)成　 / 153
6.7　專利權(quán)協(xié)調(diào)：誰先申請和誰先
　 　發(fā)明　 / 154
6.8　一些著名的專利權(quán)案例　 / 154
6.9　現(xiàn)實中的專利　 / 155
6.10　專利的到期與延期　 / 156
6.11　專利在創(chuàng)新管理中的作用　 / 158
6.12　專利誘餌　 / 158
6.13　專利會阻礙還是鼓勵創(chuàng)新　 / 159
6.14　除專利外的其他選擇　 / 160
6.15　商標　 / 161
6.16　品牌名稱　 / 164
6.17　使用品牌保護知識產(chǎn)權(quán)　 / 164
6.18　注冊的期限、侵權(quán)和終止　 / 166
6.19　注冊設(shè)計　 / 167
6.20　版權(quán)　 / 167
6.21　反侵權(quán)對策　 / 169
6.22　仿冒產(chǎn)品和知識產(chǎn)權(quán)　 / 170
案例分析　電子傳感器的發(fā)展如何破壞
　　　　　一次性紙尿褲行業(yè)　 / 171
本章小結(jié)　 / 177
討論題　 / 177
關(guān)鍵術(shù)語　 / 177
參考文獻　 / 177
延伸閱讀　 / 179
第7章　組織知識管理　 / 180
7.1　特拉法加（Trafalgar）戰(zhàn)役　 / 181
7.2　企業(yè)的技術(shù)軌道　 / 181
7.3　組織的知識庫　 / 186
7.4　學(xué)習(xí)型組織　 / 190
7.5　創(chuàng)新、競爭和進一步創(chuàng)新　 / 190
7.6　制定創(chuàng)新戰(zhàn)略　 / 195
7.7　技術(shù)戰(zhàn)略把創(chuàng)新戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略
　 　聯(lián)系起來　 / 197
案例分析　軟木行業(yè)、葡萄酒行業(yè)以及
　　　　　瓶塞的需求　 / 199
本章小結(jié)　 / 207
討論題　 / 207
關(guān)鍵術(shù)語　 / 207
參考文獻　 / 207
延伸閱讀　 / 209
第8章　戰(zhàn)略聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)　 / 210
8.1　戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義　 / 211
8.2　“單兵”戰(zhàn)略的衰落和“章魚”
　 　戰(zhàn)略的興起　 / 212
8.3　互補能力和嵌入技術(shù)　 / 214
8.4　戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式　 / 215
8.5　建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機　 / 221
8.6　形成成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程　 / 221
8.7　戰(zhàn)略聯(lián)盟的風(fēng)險與制約　 / 222
8.8　戰(zhàn)略聯(lián)盟中信任的作用　 / 223
8.9　運用博弈論來分析戰(zhàn)略聯(lián)盟　 / 228
8.10　博弈論和囚徒困境　 / 228
8.11　戰(zhàn)略聯(lián)盟在貫徹技術(shù)戰(zhàn)略中的
　 　　 運用　 / 229
案例分析　使用無人機派送比薩　 / 230
本章小結(jié)　 / 235
討論題　 / 235
關(guān)鍵術(shù)語　 / 236
參考文獻　 / 236
延伸閱讀　 / 238
第9章　研發(fā)管理　 / 239
9.1　什么是研發(fā)　 / 240
9.2　研發(fā)管理及其行業(yè)背景　 / 241
9.3　研發(fā)投資和企業(yè)成功　 / 243
9.4　研發(fā)活動的分類　 / 244
9.5　研發(fā)管理及其與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的
　 　聯(lián)系　 / 247
9.6　企業(yè)采用研發(fā)戰(zhàn)略面臨的壓力　 / 249
9.7　支持何種業(yè)務(wù)以及如何支持　 / 251
9.8　評估研發(fā)項目　 / 255
案例分析　輝瑞萬艾可進入市場所經(jīng)歷的
　　　　　漫長而又艱難的13年　 / 259
本章小結(jié)　 / 266
討論題　 / 266
關(guān)鍵術(shù)語　 / 267
參考文獻　 / 267
延伸閱讀　 / 269
第10章　開放式創(chuàng)新和技術(shù)轉(zhuǎn)移　 / 270
10.1　背景　 / 271
10.2　開放式創(chuàng)新　 / 272
10.3　外部技術(shù)的獲取　 / 275
10.4　技術(shù)轉(zhuǎn)移簡介　 / 277
10.5　技術(shù)轉(zhuǎn)移的模式　 / 278
10.6　技術(shù)轉(zhuǎn)移的限制和障礙　 / 283
10.7　吸收能力：為技術(shù)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造一個利于
　　　接受的環(huán)境　 / 284
10.8　技術(shù)引進管理　 / 286
案例分析　CSI和基因指紋　 / 287
本章小結(jié)　 / 294
討論題　 / 294
關(guān)鍵術(shù)語　 / 295
參考文獻　 / 295
延伸閱讀　 / 297
第三部分　新產(chǎn)品開發(fā)
第11章　商業(yè)模式　 / 300
11.1　什么是商業(yè)模式　 / 302
11.2　商業(yè)模式與商業(yè)計劃　 / 303
11.3　商業(yè)模式的范圍　 / 304
11.4　商業(yè)模式的組成部分　 / 309
11.5　技術(shù)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式困境　 / 312
11.6　設(shè)計商業(yè)模式時的考慮因素　 / 313
11.7　許可商業(yè)模式　 / 316
案例分析　為牙齒美白市場開發(fā)新產(chǎn)品　 / 320
本章小結(jié)　 / 326
討論題　 / 326
關(guān)鍵術(shù)語　 / 326
參考文獻　 / 327
延伸閱讀　 / 328
第12章　市場采納和技術(shù)擴散　 / 329
12.1　創(chuàng)新和可用產(chǎn)品之間的時間
　　　間隔　 / 330
12.2　創(chuàng)新與市場　 / 330
12.3　新產(chǎn)品理念的眾包　 / 335
12.4　無處不在的節(jié)儉創(chuàng)新和理念　 / 337
12.5　創(chuàng)新擴散理論　 / 338
12.6　采用新產(chǎn)品，擁抱變革　 / 341
案例分析　三名學(xué)生如何建立可能影響
　　　　　世界貿(mào)易的企業(yè)　 / 343
本章小結(jié)　 / 349
討論題　 / 349
關(guān)鍵術(shù)語　 / 349
參考文獻　 / 349
延伸閱讀　 / 351
第13章　新產(chǎn)品開發(fā)　 / 353
13.1　創(chuàng)新管理和新產(chǎn)品開發(fā)　 / 354
13.2　制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)考慮的
　　　因素　 / 356
13.3　作為成長戰(zhàn)略的新產(chǎn)品開發(fā)　 / 357
13.4　什么是新產(chǎn)品　 / 360
13.5　新產(chǎn)品開發(fā)理論概述　 / 366
13.6　新產(chǎn)品開發(fā)模型　 / 370
案例分析　雨傘戰(zhàn)爭：GustBuster?
　　　　　　　　和senz°　 / 374
本章小結(jié)　 / 377
討論題　 / 377
關(guān)鍵術(shù)語　 / 378
參考文獻　 / 378
延伸閱讀　 / 380
第14章　市場調(diào)研及其對新產(chǎn)品
　　　　　開發(fā)的影響　 / 382
14.1　市場調(diào)研和新產(chǎn)品開發(fā)　 / 383
14.2　新產(chǎn)品測試的目標　 / 384
14.3　測試新產(chǎn)品　 / 384
14.4　新產(chǎn)品消費者測試技術(shù)　 / 385
14.5　什么時候市場調(diào)研有很大的影響　 / 387
14.6　不連續(xù)的新產(chǎn)品　 / 389
14.7　市場調(diào)研和不連續(xù)的新產(chǎn)品　 / 390
14.8　市場調(diào)研可能阻礙不連續(xù)新產(chǎn)品
　　　開發(fā)的情形　 / 391
14.9　技術(shù)密集型產(chǎn)品　 / 392
14.10　打破傳統(tǒng)并贏得新市場　 / 393
14.11　什么時候忽視顧客是正確的
　　　　選擇　 / 396
14.12　在新技術(shù)和市場調(diào)研之間取