目 錄
贊譽
序
前言 分享奏效的經驗
第1章
人工智能勢在必行
自動化的新時代 / 00
從效率到卓越 / 00
什么是智能自動化 / 00
通往成熟智能自動化的路徑 / 0
倫理問題與自動化 / 0
第2章
做好克服障礙的準備
障礙1:人才和技能的短缺 / 0
障礙2:組織障礙 / 0
障礙3:不達標的流程和過時的政策 / 0
障礙4:一個在舊時代建立的技術環(huán)境 / 0
障礙5:缺乏戰(zhàn)略校準 / 0
智能自動化的四個迷思 / 0
第3章
從制定戰(zhàn)略意圖開始
自動化與業(yè)務戰(zhàn)略步伐一致 / 0
規(guī)模化實施自動化的戰(zhàn)略 / 0
簡單、無縫、規(guī)?;?、可持續(xù) / 0
實踐中的情況 / 0
領導力的作用 / 0
第4章
選擇起點及設計旅程圖
識別機會:哪些能產生最大影響力? / 0
明智地做選擇 / 0
成熟度評估:準備好解決問題了嗎? / 0
繪制路線圖:邁向最大成功的路徑是什么? / 0
研究、制定戰(zhàn)略、解決問題 / 0
小結 / 0
第5章
制訂一個計劃
一個整體的觀點 / 0
構建一個框架 / 0
集大成者 /
卓越中心的案例 /
邁向自動化平臺 /
第6章
未來架構師
六個關鍵因素 /
聽起來似曾相識嗎? /
第7章
激勵轉型
職場的好消息和壞消息 /
重新培養(yǎng)技術人才 /
重新培訓人工智能的新用戶 /
不斷演化的文化 /
鼓舞人心的領導力 /
準備好發(fā)揮作用 /
第8章
保持收益
元氣滿滿的開始 /
認可進步 /
重塑雄心 /
建立一個卓越中心 /
繼續(xù)跑步前進 /
培養(yǎng)你的員工 /
保持管理層的參與度 /
讓改進持續(xù)進行 /
創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢 /
持續(xù)領導變革 /
確保管理層的承諾 /
第9章
相關性、韌性和責任感
相關性 /
韌性 /
責任感 /
致 謝 /
關于作者 /
參考文獻 /