本書為1+X郵輪運營服務職業(yè)技能等級證書配套教材。本教材著重講述郵輪運營服務五大領域所需的基礎知識和職業(yè)技能,以適應產業(yè)、行業(yè)對高水平技術技能人才的需求。本教材著重將目前中國郵輪市場獨有的運營知識點貫穿至各崗位實際工作場景及案例中,對崗位需求進行專門強化,對要求達到一定專業(yè)水平的關鍵技能領域進行詳細闡述;對職業(yè)教育與培訓中尚未形成完整培養(yǎng)體系、社會急需的職業(yè)技能領域進行詳細剖析;對職業(yè)崗位(群)或相近職業(yè)領域需進一步拓展的職業(yè)技能領域進行有針對性的指導訓練。在教材案例中,吸納著名企業(yè)的先進經驗,將其在制度層面固化;根據行業(yè)**態(tài)勢及時迭代“X”標準,緊貼行企轉型升級步伐。本著精益求精的精神,不斷將實踐中的“巧招”納入教材。同時, 本書配套有一體化的教學資源,包括微視頻、彩色圖片、在線測試習題等,可通過掃描二維碼在線學習,在提升學習興趣的同時,也為學習者提供更多自主學習的空間。