消費(fèi)者行為學(xué)

第一模塊 緒論與方法篇
項目一 初探消費(fèi)者行為學(xué)
任務(wù)一 走進(jìn)消費(fèi)者行為學(xué)
任務(wù)二 研究消費(fèi)者行為的重要性
任務(wù)三 研究消費(fèi)者行為的主要方法
任務(wù)四 消費(fèi)者行為的新興研究領(lǐng)域
第二模塊 決策與評價篇
項目二 消費(fèi)者購買決策的過程
任務(wù)一 消費(fèi)者購買決策
任務(wù)二 數(shù)字化消費(fèi)者決策
任務(wù)三 提升消費(fèi)者滿意度與消費(fèi)者忠誠度
第三模塊 個體影響篇
項目三 影響消費(fèi)者行為的心理因素
任務(wù)一 消費(fèi)者的心理活動過程
任務(wù)二 消費(fèi)者的感覺
任務(wù)三 消費(fèi)者的知覺
任務(wù)四 消費(fèi)者的情緒與情感
項目四 推動消費(fèi)者行為的驅(qū)動力
任務(wù)一 消費(fèi)需要
任務(wù)二 消費(fèi)者的購買動機(jī)
項目五 消費(fèi)者學(xué)習(xí)與消費(fèi)者記憶
任務(wù)一 消費(fèi)者學(xué)習(xí)
任務(wù)二 消費(fèi)者的記憶與遺忘
任務(wù)三 利用消費(fèi)者學(xué)習(xí)與消費(fèi)者記憶進(jìn)行營銷
項目六 消費(fèi)者的態(tài)度
任務(wù)一 消費(fèi)者態(tài)度
任務(wù)二 消費(fèi)者態(tài)度的測量
任務(wù)三 消費(fèi)者態(tài)度與消費(fèi)行為
項目七 影響消費(fèi)者行為的個體特征
任務(wù)一 消費(fèi)者的個性
任務(wù)二 消費(fèi)者的自我概念
任務(wù)三 消費(fèi)者的生活方式
第四模塊 環(huán)境影響篇
項目八 影響消費(fèi)者行為的文化與經(jīng)濟(jì)因素
任務(wù)一 文化與消費(fèi)者行為
任務(wù)二 亞文化與消費(fèi)者行為
任務(wù)三 經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)者行為
項目九 影響消費(fèi)者行為的社會環(huán)境因素
任務(wù)一 參照群體與消費(fèi)者行為
任務(wù)二 社會階層與消費(fèi)者差異
任務(wù)三 家庭與消費(fèi)者行為
項目十 影響消費(fèi)者行為的情境因素
任務(wù)一 情境與消費(fèi)行為
任務(wù)二 物質(zhì)環(huán)境與消費(fèi)行為
項目十一 消費(fèi)群體的消費(fèi)行為
任務(wù)一 消費(fèi)群體的消費(fèi)行為
任務(wù)二 暗示、模仿與從眾行為
任務(wù)三 消費(fèi)習(xí)俗
任務(wù)四 消費(fèi)流行
第五模塊 營銷應(yīng)用篇
項目十二 影響消費(fèi)者行為的營銷組合
任務(wù)一 商品因素與消費(fèi)者行為
任務(wù)二 商品價格與消費(fèi)者行為
任務(wù)三 促銷組合與消費(fèi)者行為
項目十三 影響消費(fèi)者行為的現(xiàn)代營銷環(huán)境
任務(wù)一 消費(fèi)者網(wǎng)上購物行為
任務(wù)二 服務(wù)市場中的消費(fèi)者行為
任務(wù)三 新媒體營銷技術(shù)對消費(fèi)者行為的影響
參考文獻(xiàn)