電子競技場館運(yùn)營與管理

第1章電子競技場館概述1
1.1電子競技場館的基本概念1
1.1.1電子競技場館的定義與性質(zhì)2
1.1.2電子競技場館與傳統(tǒng)體育場館的區(qū)別3
1.1.3電子競技場館的一般分類4
1.1.4電子競技場館的基本功能10
1.2電子競技場館的時(shí)代背景12
1.2.1政策背景——地方政策加速電子競技館落實(shí)12
1.2.2經(jīng)濟(jì)背景——電子競技用戶付費(fèi)意愿和能力提升13
1.2.3行業(yè)背景——電子競技賽事主場化提升電子競技館需求13
1.2.4科技背景——前沿科技助力電子競技文化氛圍14
1.3電子競技場館與傳統(tǒng)體育場館發(fā)展史14
1.3.1傳統(tǒng)體育場館的發(fā)展14
1.3.2網(wǎng)吧、網(wǎng)咖場館的發(fā)展17
1.3.3電子競技場館的發(fā)展20
1.3.4中國電子競技場館的發(fā)展趨勢25
〖1〗第2章電子競技場館設(shè)計(jì)27
2.1電子競技場館的選址條件27
2.1.1電子競技場館存在的重要性27
2.1.2影響電子競技館的選址因素28
2.2電子競技場館的區(qū)域劃分33
2.3電子競技場館的動線規(guī)劃36
2.3.1人流動線的概念36
2.3.2電子競技場館人流動線基本類型37
2.3.3人流動線設(shè)計(jì)原則38
2.3.4引導(dǎo)人流的技巧39
2.4電子競技場館的跨界運(yùn)營41
2.4.1電子競技熱助推旅游產(chǎn)業(yè)興盛41
2.4.2電子競技小鎮(zhèn)“藍(lán)海”待開發(fā)42
2.4.3泛娛樂跨界融合42
2.4.4成功案例解析: nice電子競技館與“蝦滿堂”的跨界營銷43
2.5電子競技場館的設(shè)計(jì)44
2.5.1案例一: 深圳富士康電子競技館45
2.5.2案例二: 沐塵電子競技館54
2.5.3案例三: 狄鹿電子競技館60
〖1〗〖1〗〖1〗第3章電子競技場館運(yùn)營76
3.1電子競技場館運(yùn)營的概念76
3.1.1電子競技場館的運(yùn)營要素76
3.1.2電子競技場館的運(yùn)營目的78
3.1.3電子競技場館的運(yùn)營原則79
3.1.4電子競技場館的運(yùn)營手段80
3.1.5電子競技場館的運(yùn)營方式80
3.2電子競技場館的租賃業(yè)務(wù)84
3.2.1場館電子競技賽事的租借85
3.2.2活動場地租借價(jià)格88
3.2.3活動場地租借的推廣88
3.2.4場館租借合同89
3.2.5活動場地服務(wù)與保障流程94
3.3電子競技場館的營運(yùn)業(yè)務(wù)96
3.3.1電子競技場館的資本運(yùn)營96
3.3.2電子競技場館的培訓(xùn)服務(wù)97
3.3.3電子競技場館的餐飲供應(yīng)98
3.3.4電子競技場館的零售和展覽99
3.4電子競技場館與政府的關(guān)系99
3.4.1我國企業(yè)與政府關(guān)系的新變化99
3.4.2建立符合WTO規(guī)則的合理的政府與企業(yè)的關(guān)系100
3.4.3建立新型政企關(guān)系亟待解決的問題101
〖1〗第4章電子競技場館管理106
4.1電子競技場館的資產(chǎn)管理106
4.1.1電子競技場館設(shè)施設(shè)備管理基礎(chǔ)106
4.1.2電子競技場館設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)113
4.1.3電子競技場館場地維護(hù)119
4.1.4電子競技場館無形資產(chǎn)管理120
4.2電子競技場館的人員管理126
4.2.1電子競技場館的人員結(jié)構(gòu)與崗位編制126
4.2.2電子競技場館的員工招聘與培訓(xùn)128
4.2.3電子競技場館員工薪酬福利管理135
4.2.4電子競技場館員工績效考核管理137
4.2.5電子競技場館員工勞動關(guān)系管理140
4.3電子競技場館的財(cái)務(wù)管理142
4.3.1電子競技場館的財(cái)務(wù)管理原則142
4.3.2電子競技場館的收入管理143
4.3.3電子競技場館的支出管理149
4.4電子競技場館的安全管理152
4.4.1電子競技場館的社會治安管理152
4.4.2電子競技場館的消防安全管理155
4.4.3電子競技場館的衛(wèi)生安全管理161
4.5電子競技場館的票務(wù)管理165
4.5.1場館售檢票系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)166
4.5.2電子競技場館票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)基本要求166
4.6電子競技場館的風(fēng)險(xiǎn)管理166
4.6.1電子競技場館的風(fēng)險(xiǎn)識別167
4.6.2電子競技場館的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對175
4.6.3電子競技場館的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警176
4.6.4電子競技場館的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控實(shí)施178
〖1〗附錄及參考文獻(xiàn)181