網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（第3版）

項(xiàng)目一　認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展歷程
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和主要內(nèi)容
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能
　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同點(diǎn)
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合
　任務(wù)三　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與系統(tǒng)
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目二　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集、 處理與發(fā)布
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集
　　一、利用搜索引擎搜集
　　二、利用電子郵件搜集商務(wù)信息
　　三、利用公告欄搜集
　　四、利用新聞組搜集
　　五、利用網(wǎng)上商業(yè)資源站點(diǎn)搜集
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理
　　一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲(chǔ)
　　二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理
　　三、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的加工處理
　任務(wù)三　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的發(fā)布
　　一、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的類型
　　二、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的工具
　　三、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的方法
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目三　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與分析
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)與方法
　　一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的概念
　　二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)
　　三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的主要方法
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施
　　一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
　　二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的步驟
　　三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)布
　任務(wù)三　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特征與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為分析
　　一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的概述
　　二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特征分析
　　三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為分析
　　四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為的五個(gè)階段
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目四　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的作用
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的原則
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的步驟
　　一、明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
　　二、進(jìn)行信息收集和分析
　　三、制訂推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施和效果測(cè)評(píng)
　任務(wù)三　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的撰寫
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書撰寫步驟
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的結(jié)構(gòu)
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的主要內(nèi)容
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目五　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的服務(wù)策略
　　四、網(wǎng)絡(luò)域名品牌策略
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)和目標(biāo)
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略的種類
　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)定價(jià)策略存在的問題
　任務(wù)三　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)與功能
　　二、網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道
　　三、網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道
　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的整合策略
　任務(wù)四　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)
　　二、網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施程序
　　三、網(wǎng)絡(luò)促銷的常用工具
　　四、網(wǎng)絡(luò)促銷的形式
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目六　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)與優(yōu)化
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的建設(shè)
　　一、企業(yè)網(wǎng)站
　　二、企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　三、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)原則
　　四、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策略
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的優(yōu)化
　　一、網(wǎng)站優(yōu)化的含義
　　二、網(wǎng)站優(yōu)化的目的
　　三、網(wǎng)站優(yōu)化的層次
　　四、網(wǎng)站優(yōu)化的診斷分析
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目七　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略
　任務(wù)一　搜索引擎營(yíng)銷
　　一、搜索引擎營(yíng)銷概述
　　二、搜索引擎營(yíng)銷的形式
　　三、搜索引擎營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)
　任務(wù)二　電子郵件營(yíng)銷
　　一、電子郵件營(yíng)銷的內(nèi)涵
　　二、電子郵件營(yíng)銷的基本形式
　　三、電子郵件營(yíng)銷的一般過程
　任務(wù)三　網(wǎng)站互助推廣
　　一、網(wǎng)站互助推廣的內(nèi)涵
　　二、網(wǎng)站資源合作的策略
　任務(wù)四　病毒性營(yíng)銷
　　一、病毒性營(yíng)銷的基本原理
　　二、病毒性營(yíng)銷的分類
　任務(wù)五　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的概念和特點(diǎn)
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的主要類型
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的計(jì)費(fèi)模式
　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的實(shí)施策略
　任務(wù)六　無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　一、無線網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)
　　二、無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式
　　三、無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的問題
　任務(wù)七　博客微博微信營(yíng)銷
　　一、博客營(yíng)銷
　　二、微博營(yíng)銷
　　三、微信營(yíng)銷
　　綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目八　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與控制
　任務(wù)一　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)的含義
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)的作用
　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)的步驟
　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)的途徑
　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)的類型
　　六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的綜合效果評(píng)價(jià)
　　七、網(wǎng)站流量分析
　任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的控制
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本管理
　　三、網(wǎng)絡(luò)投資風(fēng)險(xiǎn)控制
　　綜合訓(xùn)練
參考文章