你是否不敢爭取心儀的工作機會？ 你是否對團隊關系感到棘手？ 你又是否在公開演講中信心不足？ 本書從三個方面幫助你建立健康的工作關系： 訓練個人溝通技能 運用團隊溝通技術 提升公開演講水平 本書分為“商務與溝通的基本原理”“個人技能”“團隊工作”“高效演講”四個部分?！吧虅张c溝通的基本原理”主要介紹了工作中溝通模型的原理以及產生效果的機制；“個人技能”聚焦于訓練個人在工作中的底層能力，從而有效應對常見的溝通困局；“團隊工作”側重于同事關系中良性溝通的方式；“高效演講”則詳盡介紹了演講的類型以及如何針對性地設計演講大綱，并通過各種言語和非言語的方式提升演講效果。 本書以真實的案例引入，逐步介紹溝通原理或技能，輔之以大量專業(yè)性的圖表，新增的大量“專欄”介紹了前沿的研究成果以及具體場景下的溝通方法。關于其中的溝通技巧，都被分解為學習目標、知識點介紹、操作原則與程序、案例解析、角色演練等部分，以精到而實用的方式得到呈現，凸顯專業(yè)與實用性。而通俗流暢的語言，也增加了讀者閱讀本書的趣味性。
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