公文是黨政機關、人民團體和企事業(yè)單位在實施管理、處理公務過程中形成的具有特定或法定效力和規(guī)范體式的文書,是傳達方針政策,指導、布置和商洽工作,請示和答復問題,溝通信息,交流經驗和記錄情況的重要工具。公文處理包括發(fā)文、收文、整理立卷和歸檔利用等一系列工作。《電網企業(yè)常用公文處理實務》分為發(fā)文篇和收文篇兩篇,第一章為概述,主要內容包括基本定義、發(fā)文流程、行文標準格式、公司系統(tǒng)常用簡稱、時限要求、涉密文件、緊急公文處理,第二章為上行文,主要內容包括基本定義、發(fā)文操作步驟、常用上行文等,第三章為下行文與平行文,主要內容包括定義、發(fā)文操作步驟、常用下行文等,第四章為其他,第五章為常見錯誤公文示例,第六章主要內容包括收文的定義、辦理流程。