人力資源管理體系設計全程輔導（第3版）

第一章全面認識人力資源管理
第一節(jié)人力資源管理發(fā)展路徑
一、傳統(tǒng)人事管理
二、勞動人事管理
三、基于能力的人力資源管理
四、戰(zhàn)略性人力資源管理
五、人力資本管理
六、人力資源流程外包
七、人力資源“三支柱”
第二節(jié)中國企業(yè)人力資源管理最佳實踐
一、名企人力資源管理剖析
二、中國企業(yè)人力資源管理最佳實踐
第三節(jié)人力資源管理體系全景圖
一、人力資源管理體系基本框架
二、人力資源管理工作分工

第二章人力資源戰(zhàn)略
第一節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略金字塔
二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略與人力資源業(yè)務邏輯關系圖
一、業(yè)務藍圖
二、人力資源業(yè)務邏輯關系圖

第三章人力資源規(guī)劃體系
第一節(jié)人力資源現(xiàn)狀盤點與需求分析
一、人力資源總量盤點
二、人力資源結(jié)構(gòu)盤點
三、人力資源質(zhì)量盤點
四、人力資源成本盤點
五、人力資源管理機制盤點
第二節(jié)人力資源規(guī)劃實施
一、人力資源環(huán)境分析
二、人力資源總量規(guī)劃
三、人力資源成長與發(fā)展規(guī)劃
四、人力資源成本規(guī)劃
五、人力資源管理機制提升規(guī)劃
六、人力資源管理政策規(guī)劃

第四章集團管控體系
第一節(jié)集團治理與管控
一、集團治理結(jié)構(gòu)設計
二、集團管控模式設計
三、集團管控內(nèi)容規(guī)劃
第二節(jié)集團定位及分工
一、集團總部與分子公司定位
二、集團總部與分子公司職能分工
三、集團分權(quán)體系設計
四、集團管控流程
五、集團風險控制體系

第五章組織體系
第一節(jié)組織與組織原則
一、經(jīng)營模式與組織
二、組織與組織設計
三、組織設計原則
第二節(jié)常見組織模式與組織發(fā)展趨勢
一、常見組織模式
二、組織發(fā)展趨勢
第三節(jié)組織設計需要解決的核心問題
一、確定組織管理原則
二、選擇最佳組織模式
三、管理層級與管理幅度設計
四、職位族設計及管理層級關系圖
五、組織結(jié)構(gòu)設計
六、部門職能規(guī)劃、使命定位及三級職能分解

第六章職位體系
第一節(jié)工作分析
一、工作分析的基本內(nèi)容
二、工作分析的基本方法
第二節(jié)崗位說明書
一、崗位說明書構(gòu)成
二、崗位基本信息描述
三、崗位使命描述
四、崗位職責描述
五、崗位發(fā)展路徑描述
六、崗位任職資格描述
七、崗位說明書動態(tài)維護
第三節(jié)工作飽和度分析與定崗、定編、定員
一、工作飽和度分析
二、定崗、定編、定員管理

第七章勝任力模型與任職資格體系
第一節(jié)勝任力與勝任力模型
一、勝任力的概念
二、勝任力模型
第二節(jié)勝任力模型開發(fā)
一、能力要素開發(fā)
二、素養(yǎng)要素開發(fā)
三、知識要素開發(fā)
第三節(jié)基于勝任力的任職資格體系
一、基于勝任力的任職資格構(gòu)成
二、基于勝任力的任職資格體系設計方法
三、任職資格認證
四、任職資格應用

第八章甄選與招聘體系
第一節(jié)招聘規(guī)劃
一、明確招聘需求
二、選擇招聘渠道
三、編制招聘計分卡
第二節(jié)招聘面試及錄用管理
一、基于任職資格的招聘面試評價
二、常見面試評價誤區(qū)
三、基于任職資格的試用評價

第九章培訓與教育體系
第一節(jié)培訓與教育體系建設
一、基于任職資格的培訓課程體系開發(fā)
二、培訓講師隊伍建設
三、培訓管理機制
四、培訓計劃與實施
第二節(jié)企業(yè)大學與運營
一、企業(yè)大學的概念
二、企業(yè)大學定位
三、企業(yè)大學運營

第十章目標績效管理體系
第一節(jié)績效與目標績效管理
一、績效的概念
二、目標績效管理的概念
三、目標績效管理的核心功能
四、目標績效管理體系基本構(gòu)成
第二節(jié)目標績效管理體系設計“五步法”
一、戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡
二、績效指標詞典
三、績效計劃與績效輔導
四、績效評價與績效考核
五、績效激勵與績效改進
第三節(jié)目標績效體系設計需要解決的核心問題
一、績效指標定義
二、績效指標量化
三、績效指標有效性分析
四、績效指標均衡性分析
五、部門之間如何確保考核尺度的一致性
六、績效文化培養(yǎng)

第十一章薪酬福利體系
第一節(jié)薪酬及薪酬發(fā)展趨勢
一、薪酬的功能
二、影響薪酬的因素分析
三、薪酬發(fā)展趨勢
第二節(jié)薪酬體系設計原則及需要解決的問題
一、薪酬體系設計原則
二、薪酬體系設計需要解決的問題
第三節(jié)薪酬體系設計核心步驟
一、崗位價值評估與薪酬寬帶設計
二、薪酬調(diào)查與薪酬水平設計
三、員工能力評價與薪酬定級
四、薪酬模式選擇及多元化薪酬結(jié)構(gòu)設計
五、薪酬套算及薪酬體系實施
第四節(jié)不同類型員工激勵體系設計
一、核心員工中長期激勵體系設計
二、銷售人員激勵體系設計
三、研發(fā)人員激勵體系設計
四、專項激勵體系設計
第五節(jié)員工福利體系設計
一、客觀認知福利的價值
二、常見的福利類型
三、企業(yè)福利體系設計

第十二章員工職業(yè)生涯與發(fā)展體系
第一節(jié)職位發(fā)展通路與職位發(fā)展矩陣
一、職位發(fā)展通路設計
二、職位發(fā)展矩陣
第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與員工發(fā)展
一、職業(yè)生涯規(guī)劃
二、員工職業(yè)取向測試與職業(yè)錨規(guī)劃
三、員工職業(yè)發(fā)展輔導
四、優(yōu)才計劃與員工發(fā)展
五、干部培養(yǎng)計劃

第十三章企業(yè)文化體系
第一節(jié)企業(yè)文化體系基本構(gòu)成
一、企業(yè)文化的核心功能
二、企業(yè)文化“洋蔥”模型
三、常見的企業(yè)文化模型
四、常見的文化氛圍基調(diào)
第二節(jié)企業(yè)文化體系設計
一、企業(yè)文化現(xiàn)狀評估
二、企業(yè)文化建設規(guī)劃
三、理念文化設計
四、行為文化設計
五、標識文化設計

第十四章員工滿意度體系
第一節(jié)員工滿意度及員工滿意度模型
一、員工滿意度
二、員工滿意度模型

第二節(jié)員工滿意度調(diào)查
一、員工滿意度問卷設計
二、員工滿意度調(diào)查
三、員工滿意度數(shù)據(jù)分析
四、員工滿意度管理

第十五章知識管理體系
第一節(jié)知識與知識管理
一、數(shù)據(jù)、信息與知識
二、隱性知識與顯性知識
三、知識管理的概念
第二節(jié)企業(yè)知識管理體系設計
一、知識規(guī)劃
二、知識挖掘
三、知識選擇
四、知識存儲
五、知識應用
六、知識傳遞
七、知識共享
八、知識創(chuàng)新
九、知識測評
十、知識銷售

第十六章勞資關系與人事事務體系
第一節(jié)勞資關系管理
一、建立和諧的勞資關系
二、防范人力資源風險
三、勞動合同管理
四、勞資糾紛處理
第二節(jié)人事事務管理
一、員工手冊
二、員工考勤管理
三、假期管理
四、員工異動管理
五、人事檔案管理

第十七章人力資源管理流程
第一節(jié)人力資源規(guī)劃及組織職位管理流程
一、人力資源規(guī)劃流程
二、組織管理流程
三、崗位說明書管理流程
第二節(jié)員工招聘與培訓流程
一、招聘管理流程
二、內(nèi)部招聘管理流程
三、試用期管理流程
四、培訓管理流程
第三節(jié)績效與薪酬管理流程
一、薪酬福利管理流程
二、薪酬核算與發(fā)放流程
三、績效指標詞典管理流程
四、公司級績效管理流程
五、中心/部門級績效管理流程
六、C、D層級員工績效管理流程
第四節(jié)人事事務管理流程
一、勞動合同管理流程
二、勞動糾紛處理流程
三、員工異動管理流程
四、干部述職流程
五、企業(yè)文化建設流程

參考文獻

水藏璽作品集