企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建及評(píng)價(jià)指南

第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為概述
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作相關(guān)概念
一、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作原理和內(nèi)容
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基本原理
二、標(biāo)準(zhǔn)化常用方法
三、PDCA在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的應(yīng)用
四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要工作內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的歷史變革
第二章 企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的基礎(chǔ)性工作
第一節(jié) 基本原則
一、需求導(dǎo)向
二、合規(guī)性
三、系統(tǒng)性
四、適用性
五、效能性
六、全員參與
七、持續(xù)改進(jìn)
第二節(jié) 創(chuàng)建活動(dòng)的策劃和啟動(dòng)
一、創(chuàng)建活動(dòng)的策劃
二、創(chuàng)建工作的啟動(dòng)和動(dòng)員
第三節(jié) 確定標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)形式
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)基本要求
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第四節(jié) 制定方針目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
第五節(jié) 組織人員培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的內(nèi)容與形式
二、培訓(xùn)的組織與實(shí)施
第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建
一、構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系方法
二、需求分析
三、文件歸集
四、多體系文件整合
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制方法
一、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的編制方法
二、體系編制說(shuō)明的編制方法
第四章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的范圍和類(lèi)型
一、范圍
二、類(lèi)型
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)基本規(guī)則
一、基本原則
二、當(dāng)前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中存在的主要問(wèn)題
三、規(guī)范類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)
四、規(guī)程類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)
五、標(biāo)準(zhǔn)化涉及專(zhuān)利內(nèi)容的處置
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)的程序
一、立項(xiàng)
二、起草草案
三、征求意見(jiàn)
四、審查
五、批準(zhǔn)
六、復(fù)審
七、修改
第五章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的分發(fā)和更換
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的培訓(xùn)
三、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查
一、監(jiān)督檢查的機(jī)制
二、監(jiān)督檢查的方式
三、監(jiān)督檢查的內(nèi)容和要求
第三節(jié) 其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作
一、參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂
二、參與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織
三、參與標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范
四、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
五、其他標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)
第六章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的自我評(píng)價(jià)
第一節(jié) 概述
一、自我評(píng)價(jià)的目的和作用
二、自我評(píng)價(jià)的基本條件和依據(jù)
三、自我評(píng)價(jià)的基本原則
四、自我評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)和組織形式
五、自我評(píng)價(jià)的程序
六、自我評(píng)價(jià)與第三方評(píng)價(jià)的關(guān)系
第二節(jié) 評(píng)價(jià)人員能力要求和職責(zé)
一、評(píng)價(jià)人員的組成
二、評(píng)價(jià)人員要求及職責(zé)
第三節(jié) 自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備
一、自我評(píng)價(jià)策劃
二、制定評(píng)價(jià)方案
三、編制自我評(píng)價(jià)計(jì)劃
四、評(píng)價(jià)小組內(nèi)部分工和要求
五、準(zhǔn)備評(píng)價(jià)工作文件
第四節(jié) 自我評(píng)價(jià)的實(shí)施
一、首次會(huì)議
二、文件評(píng)價(jià)
三、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
四、評(píng)價(jià)溝通
五、末次會(huì)議
六、評(píng)價(jià)結(jié)果的處置
第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)
一、持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)
二、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
三、持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容和要求
第七章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為第三方評(píng)價(jià)機(jī)制
第一節(jié) 目的和意義
第二節(jié) 評(píng)價(jià)的依據(jù)、原則及內(nèi)容
一、評(píng)價(jià)依據(jù)
二、評(píng)價(jià)原則
三、評(píng)價(jià)內(nèi)容
第三節(jié) 申請(qǐng)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”第三方評(píng)價(jià)的條件要求
一、申請(qǐng)條件
二、申請(qǐng)等級(jí)
三、申請(qǐng)流程
第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為第三方評(píng)價(jià)程序和方法
一、材料初審
二、社會(huì)評(píng)價(jià)
三、非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
四、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
五、復(fù)核
六、申訴與投訴
七、公示及頒發(fā)證書(shū)
第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)分規(guī)則
一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)劃分
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)分表應(yīng)用
三、評(píng)分原則及要求
第六節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為年度監(jiān)督評(píng)價(jià)及復(fù)審
一、年度監(jiān)督評(píng)價(jià)
二、復(fù)審
第八章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為第三方評(píng)價(jià)管理
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為服務(wù)平臺(tái)
一、平臺(tái)背景
二、平臺(tái)功能
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)
一、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)條件
二、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)
三、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的職責(zé)
四、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與考核
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)價(jià)專(zhuān)家
一、評(píng)價(jià)專(zhuān)家的能力要求
二、評(píng)價(jià)專(zhuān)家的注冊(cè)
三、評(píng)價(jià)專(zhuān)家的職責(zé)
四、評(píng)價(jià)專(zhuān)家的監(jiān)督與考核
參考文獻(xiàn)
附錄1 企業(yè)自我聲明
附錄2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)報(bào)告
附錄3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平自我聲明報(bào)告
附錄4 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)價(jià)專(zhuān)家公正性聲明及保密承諾