商務(wù)禮儀與職場處世

定　價：￥36.00

作　者：	王常紅，孟文燕，秦承敏編
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	市場營銷職業(yè)教育教學改革融合創(chuàng)新型教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565442803	出版時間：	2021-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	218	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材運用了“項目式”“工作導(dǎo)向式”“學導(dǎo)式”“互動式”“案例式”“問題式”“討論式”等教學方法，相輔相成。本教材設(shè)計了虛擬人物小白，并以小白同學的各種職場經(jīng)歷為線索，介紹了大學生、職場新人、職場達人、管理者4個主要角色需要掌握的職場商務(wù)禮儀和職場處世原則，從入職前需要掌握的形象禮儀、求職禮儀、面試禮儀，到入職后的“職場小白”階段需要掌握的辦公室禮儀、溝通禮儀，再到初具成熟態(tài)的職業(yè)能手階段所需要掌握的商務(wù)禮儀，以及最后成為管理者對外洽談業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的涉外禮儀。

作者簡介

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圖書目錄

項目一禮儀認知——敲開禮儀之門
任務(wù)一禮儀的內(nèi)涵與發(fā)展
任務(wù)二禮儀的原則與作用
項目微測試
項目二形象禮儀——塑造職業(yè)形象
任務(wù)一儀容禮儀
任務(wù)二儀表禮儀
任務(wù)三儀態(tài)禮儀
項目微測試
項目三職場禮儀——突破職場重圍
任務(wù)一求職禮儀
任務(wù)二面試禮儀
任務(wù)三辦公室禮儀
項目微測試
項目四溝通禮儀——搭建溝通橋梁
任務(wù)一面對面溝通禮儀
任務(wù)二媒介溝通禮儀
任務(wù)三上下級溝通禮儀
項目微測試
項目五商務(wù)禮儀——唱響商務(wù)之歌
任務(wù)一接待禮儀
任務(wù)二會議禮儀
任務(wù)三儀式禮儀
任務(wù)四宴請禮儀
項目微測試
項目六涉外禮儀——邁向國際舞臺
任務(wù)一世界主要國家習俗與禁忌
任務(wù)二世界主要國家商務(wù)談判禮儀
項目微測試
主要參考文獻