智慧職場(chǎng)：職業(yè)生涯規(guī)劃工具與方法

第1章　職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)\t1
1．1　個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃\t2
1．1．1　個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的五大誤區(qū)\t2
1．1．2　個(gè)人職業(yè)生涯認(rèn)知的四個(gè)重點(diǎn)\t4
1．1．3　個(gè)人與企業(yè)職業(yè)生涯溝通的技巧\t6
1．1．4　離職、跳槽的時(shí)機(jī)選擇\t7
1．1．5　職業(yè)生涯規(guī)劃五項(xiàng)準(zhǔn)備\t9
1．2　組織職業(yè)生涯管理\t11
1．2．1　組織職業(yè)生涯管理的四個(gè)目標(biāo)\t11
1．2．2　組織職業(yè)生涯管理的五個(gè)前提\t12
1．2．3　組織職業(yè)生涯管理的六項(xiàng)任務(wù)\t13
1．2．4　組織職業(yè)生涯管理的七種角色\t14
1．2．5　為員工提供職業(yè)咨詢\t14
1．2．6　為員工提供在職輔導(dǎo)\t17
1．3　職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)構(gòu)建\t18
1．3．1　框架圖譜：呈現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)\t18
1．3．2　一張“畫(huà)布”：設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)\t19
第2章　設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃管理系統(tǒng)\t21
2．1　按三個(gè)層次規(guī)劃職業(yè)生涯\t22
2．1．1　組織職業(yè)生涯規(guī)劃管理\t22
2．1．2　部門(mén)職業(yè)生涯規(guī)劃管理\t24
2．1．3　個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃管理\t25
2．2　按五個(gè)方向規(guī)劃職業(yè)生涯\t26
2．2．1　崗位技術(shù)方向\t26
2．2．2　晉級(jí)管理方向\t28
2．2．3　職務(wù)創(chuàng)造方向\t28
2．2．4　職業(yè)安全方向\t29
2．2．5　自由職業(yè)方向\t30
2．3　如何對(duì)接企業(yè)人力資源管理模塊\t31
2．3．1　職業(yè)生涯規(guī)劃與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)\t32
2．3．2　職業(yè)生涯規(guī)劃與績(jī)效考評(píng)\t34
2．3．3　職業(yè)生涯規(guī)劃與內(nèi)部競(jìng)聘\t36
2．3．4　職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位輪換\t38
2．3．5　職業(yè)生涯規(guī)劃與繼任計(jì)劃\t40
2．3．6　職業(yè)生涯規(guī)劃與潛能開(kāi)發(fā)\t41
第3章　職業(yè)生涯的測(cè)量評(píng)估與決策\(yùn)t43
3．1　人才素質(zhì)測(cè)量指標(biāo)與方法體系\t44
3．1．1　對(duì)標(biāo)范例：管理人員素質(zhì)測(cè)量指標(biāo)與方法\t44
3．1．2　對(duì)標(biāo)范例：技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)量指標(biāo)與方法\t46
3．1．3　對(duì)標(biāo)范例：生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)量指標(biāo)與方法\t47
3．1．4　對(duì)標(biāo)范例：營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)測(cè)量指標(biāo)與方法\t48
3．1．5　對(duì)標(biāo)范例：財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)量指標(biāo)與方法\t49
3．2　職業(yè)生涯評(píng)估\t51
3．2．1　職業(yè)生涯評(píng)估的四個(gè)主體\t51
3．2．2　四類(lèi)基本要素和三類(lèi)特殊要素\t52
3．2．3　表單范例：調(diào)查表、規(guī)劃表和評(píng)審表\t53
3．3　職業(yè)生涯決策\(yùn)t55
3．3．1　排除三個(gè)消極障礙\t56
3．3．2　“5W”思考法回答五個(gè)問(wèn)題\t57
3．3．3　CASVE循環(huán)走好五個(gè)階段\t58
第4章　職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)\t61
4．1　職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)\t62
4．1．1　就業(yè)市場(chǎng)與就業(yè)途徑\t62
4．1．2　簡(jiǎn)歷篩選與面試題設(shè)計(jì)\t63
4．1．3　曲線就業(yè)與靈活就業(yè)\t68
4．2　職業(yè)生涯規(guī)劃與擇業(yè)\t69
4．2．1　運(yùn)用兩個(gè)擇業(yè)理論\t70
4．2．2　樹(shù)立理性的擇業(yè)觀\t72
4．2．3　職業(yè)道德行為規(guī)范與擇業(yè)\t74
4．3　職業(yè)生涯規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)\t75
4．3．1　對(duì)標(biāo)案例：創(chuàng)業(yè)是更好的就業(yè)\t76
4．3．2　變革型領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀企業(yè)家\t77
4．3．3　“三能”人才與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐\t79
4．3．4　思維創(chuàng)新與方法創(chuàng)新\t85
第5章　職業(yè)生涯規(guī)劃工具的運(yùn)用\t89
5．1　成為更好的自己\t90
5．1．1　職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試\t90
5．1．2　自我管理技能\t92
5．1．3　知識(shí)管理技能\t93
5．1．4　SWOT決策分析法\t94
5．1．5　職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃\t96
5．2　運(yùn)用協(xié)作工具融入團(tuán)隊(duì)帶好團(tuán)隊(duì)\t97
5．2．1　工作復(fù)盤(pán)與述職報(bào)告\t98
5．2．2　無(wú)縫溝通與沖突管理\t100
5．2．3　工作評(píng)估改善法\t102
5．2．4　時(shí)間管理矩陣\t104
5．2．5　系統(tǒng)思考法\t104
第6章　崗位標(biāo)準(zhǔn)與晉級(jí)能力分析\t107
6．1　六個(gè)崗位三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)分析與設(shè)計(jì)\t108
6．1．1　崗位勝任資格標(biāo)準(zhǔn)分析\t108
6．1．2　標(biāo)準(zhǔn)范例：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位勝任資格標(biāo)準(zhǔn)\t108
6．1．3　標(biāo)準(zhǔn)范例：市場(chǎng)經(jīng)理崗位勝任資格標(biāo)準(zhǔn)\t109
6．1．4　崗位工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析\t110
6．1．5　標(biāo)準(zhǔn)范例：質(zhì)量經(jīng)理崗位工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)\t110
6．1．6　標(biāo)準(zhǔn)范例：客服經(jīng)理崗位工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)\t111
6．1．7　崗位成果業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)分析\t112
6．1．8　標(biāo)準(zhǔn)范例：生產(chǎn)經(jīng)理崗位成果業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)\t112
6．1．9　標(biāo)準(zhǔn)范例：車(chē)間主任崗位成果業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)\t114
6．2　八類(lèi)通用晉級(jí)能力分析與提升\t114
6．2．1　術(shù)業(yè)專(zhuān)攻能力\t115
6．2．2　高效執(zhí)行能力\t117
6．2．3　多向溝通能力\t118
6．2．4　文案寫(xiě)作能力\t121
6．2．5　業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力\t122
6．2．6　討價(jià)還價(jià)能力\t123
6．2．7　團(tuán)隊(duì)管理能力\t125
6．2．8　終身學(xué)習(xí)能力\t126
第7章　崗位勝任素質(zhì)分析與員工職務(wù)特征要求\t129
7．1　八類(lèi)崗位勝任素質(zhì)分析\t130
7．1．1　營(yíng)銷(xiāo)崗位勝任素質(zhì)模型\t131
7．1．2　技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型\t131
7．1．3　研發(fā)崗位勝任素質(zhì)模型\t132
7．1．4　生產(chǎn)崗位勝任素質(zhì)模型\t133
7．1．5　財(cái)務(wù)崗位勝任素質(zhì)模型\t134
7．1．6　行政管理崗位勝任素質(zhì)模型\t135
7．1．7　文案寫(xiě)作崗位勝任素質(zhì)模型\t136
7．1．8　人力資源管理崗位勝任素質(zhì)模型\t137
7．2　八類(lèi)崗位員工職務(wù)分析\t139
7．2．1　營(yíng)銷(xiāo)人員職務(wù)特征與要求\t139
7．2．2　技術(shù)人員職務(wù)特征與要求\t140
7．2．3　研發(fā)人員職務(wù)特征與要求\t141
7．2．4　生產(chǎn)人員職務(wù)特征與要求\t142
7．2．5　財(cái)務(wù)人員職務(wù)特征與要求\t143
7．2．6　行政管理人員職務(wù)特征與要求\t144
7．2．7　文案寫(xiě)作人員職務(wù)特征與要求\t145
7．2．8　人力資源管理人員職務(wù)特征與要求\t146
第8章　如何設(shè)計(jì)企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑\t147
8．1　五類(lèi)企業(yè)職業(yè)發(fā)展背景與問(wèn)題分析\t148
8．1．1　初創(chuàng)公司職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)問(wèn)題與示例\t148
8．1．2　民營(yíng)企業(yè)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)問(wèn)題與示例\t149
8．1．3　國(guó)有企業(yè)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)問(wèn)題與示例\t151
8．1．4　外資企業(yè)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)問(wèn)題與示例\t154
8．1．5　跨國(guó)集團(tuán)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)問(wèn)題與示例\t156
8．2　企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑系統(tǒng)設(shè)計(jì)\t157
8．2．1　劃分企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑的四種模式\t157
8．2．2　暢通企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑的四項(xiàng)原則\t158
8．2．3　設(shè)計(jì)企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑的八個(gè)步驟\t158
8．2．4　實(shí)施企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑效果的評(píng)估與反饋\t160
8．3　企業(yè)八類(lèi)崗位員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t161
8．3．1　營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t161
8．3．2　技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t163
8．3．3　研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t164
8．3．4　生產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t166
8．3．5　財(cái)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t168
8．3．6　行政管理人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t169
8．3．7　文案寫(xiě)作人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t170
8．3．8　人力資源管理人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)\t171
參考文獻(xiàn)\t173