直播策劃與運(yùn)營(yíng)從入門到精通

策劃篇
第1章 前期規(guī)劃：直播間的搭建技巧　/ 002
1.1　入門：快速了解直播基礎(chǔ)　/ 002
1.1.1　社交：視頻直播更加靈活　/ 003
1.1.2　娛樂：一種新的營(yíng)銷方式　/ 004
1.1.3　信息：傳播媒介直觀新穎　/ 004
1.2　裝備：助力主播開播效果　/ 006
1.2.1　鏡頭：直播的攝像頭類型　/ 006
1.2.2　燈光：打造漂亮的直播環(huán)境　/ 008
1.2.3　聲卡：提升直播間的音效　/ 009
1.2.4　話筒：直播麥克風(fēng)的選擇　/ 011
1.2.5　主要：電腦和手機(jī)的選購(gòu)　/ 013
1.2.6　其他：直播間的補(bǔ)充設(shè)備　/ 016
1.3　房間：直播間的裝修布置 　/ 018
1.3.1　背景：設(shè)計(jì)合適風(fēng)格的墻布　/ 018
1.3.2　陳設(shè)：產(chǎn)品擺放整齊有序　/ 019
1.3.3　地面：鋪設(shè)吸音地毯降音　/ 021

第2章 標(biāo)題策劃：提高直播間點(diǎn)擊量　/ 022
2.1　思路：展現(xiàn)特色直播標(biāo)題　/ 022
2.1.1　經(jīng)驗(yàn)：通過分享吸引用戶　/ 022
2.1.2　講解：利用專家權(quán)威身份　/ 023
2.1.3　疑問：提供問題解決方案　/ 024
2.1.4　數(shù)量：增強(qiáng)視覺沖擊力度　/ 026
2.1.5　總結(jié)：提升直播影響范圍　/ 027
2.1.6　比對(duì)：突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)　/ 028
2.1.7　流行語(yǔ)：提高直播間人氣　/ 029
2.2　命名：幫助提高直播熱度　/ 029
2.2.1　熱詞：吸引用戶的注意力　/ 030
2.2.2　借勢(shì)：強(qiáng)化傳播影響力　/ 034
2.2.3　數(shù)字：增強(qiáng)標(biāo)題說服力　/ 036
2.2.4　提問：巧妙引起用戶興趣　/ 039
2.2.5　語(yǔ)言：提升直播標(biāo)題創(chuàng)意　/ 042

第3章 內(nèi)容策劃：打造出爆款直播間　/ 045
3.1　形式：8種直播類型　/ 045
3.1.1　秀場(chǎng)：通過才藝展現(xiàn)自我　/ 045
3.1.2　活動(dòng)：策劃宣傳擴(kuò)大影響　/ 046
3.1.3　體育：提供精彩賽事觀看　/ 046
3.1.4　游戲：秀出高超競(jìng)技操作　/ 047
3.1.5　生活：分享日常動(dòng)態(tài)點(diǎn)滴　/ 048
3.1.6　教育：利用知識(shí)吸引用戶　/ 049
3.1.7　二次元：獨(dú)特ACG文化　/ 050
3.1.8　脫口秀：幽默搞笑的節(jié)目　/ 051
3.2　內(nèi)容：打造優(yōu)質(zhì)火熱直播　/ 052
3.2.1　封面：用吸引眼球的圖片　/ 052
3.2.2　包裝：增加直播的曝光度　/ 054
3.2.3　故事：營(yíng)造畫面，打動(dòng)人心　/ 056
3.2.4　亮點(diǎn)：直播內(nèi)容要有側(cè)重　/ 056
3.2.5　創(chuàng)新：利用技術(shù)升級(jí)直播　/ 056
3.2.6　創(chuàng)意：注重直播內(nèi)容創(chuàng)新　/ 057
3.3　特質(zhì)：打造差異化的運(yùn)營(yíng) 　/ 058
3.3.1　情感：帶動(dòng)情緒，引起共鳴　/ 058
3.3.2　粉絲：流量獲取，運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)　/ 059
3.4　來源：直播內(nèi)容3種模式　/ 061
3.4.1　PGC：專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容模式　/ 063
3.4.2　BGC：品牌生產(chǎn)內(nèi)容模式　/ 064
3.4.3　UGC：用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式　/ 065
3.5　營(yíng)銷：直播文案寫作技巧　/ 066

第4章 腳本策劃：讓直播間步入正軌　/ 069
4.1　腳本：5個(gè)直播核心要素　/ 069
4.1.1　主題：確定好直播的方向　/ 071
4.1.2　節(jié)奏：做好直播現(xiàn)場(chǎng)控制　/ 073
4.1.3　分工：調(diào)度安排好直播人員　/ 075
4.1.4　預(yù)算：控制直播成本　/ 076
4.1.5　互動(dòng)：合理安排活動(dòng)環(huán)節(jié)　/ 076
4.2　模板：4種直播腳本類型　/ 076
4.2.1　大綱：規(guī)劃直播腳本　/ 076
4.2.2　活動(dòng)：利用優(yōu)惠折扣促銷　/ 077
4.2.3　單品：介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)利益　/ 078
4.2.4　整場(chǎng)：編排直播流程環(huán)節(jié)　/ 079
4.3　流程：梳理直播流程步驟　/ 080
4.3.1　預(yù)熱：進(jìn)行直播的開場(chǎng)白　/ 080
4.3.2　引出：切入話題，調(diào)動(dòng)情緒　/ 080
4.3.3　介紹：突出產(chǎn)品亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)　/ 081
4.3.4　互動(dòng)：利用福利留住粉絲　/ 081
4.3.5　結(jié)束：引導(dǎo)關(guān)注，進(jìn)行預(yù)告　/ 082
4.3.6　復(fù)盤：做好直播收尾工作　/ 082
4.4　案例：腳本策劃實(shí)戰(zhàn)演練　/ 082
4.5　策劃：執(zhí)行好直播的活動(dòng)　/ 084
4.5.1　模板：直播活動(dòng)方案內(nèi)容　/ 084
4.5.2　開始：開場(chǎng)的要素和形式　/ 085
4.5.3　活躍：5種直播互動(dòng)玩法　/ 086

第5章 話術(shù)策劃：告別尬聊，活躍氣氛　/ 088
5.1　聊天：與粉絲積極地互動(dòng)　/ 088
5.1.1　語(yǔ)言：提升主播口才　/ 089
5.1.2　幽默：制造直播輕松氛圍　/ 092
5.1.3　應(yīng)對(duì)：強(qiáng)化隨機(jī)應(yīng)變能力　/ 094
5.1.4　心態(tài)：隨時(shí)感謝粉絲觀眾　/ 096
5.1.5　樂觀：保持良好直播心態(tài)　/ 097
5.1.6　換位：站在他人角度思考　/ 097
5.1.7　低調(diào)：始終保持謙虛禮貌　/ 098
5.1.8　尺度：說話要把握好分寸　/ 099
5.1.9　切入：6個(gè)方法尋找話題　/ 100
5.1.10　培養(yǎng)：個(gè)性化的語(yǔ)言風(fēng)格　/ 100
5.2　銷售：提高主播變現(xiàn)能力　/ 101
5.2.1　提問：抓住用戶需求痛點(diǎn)　/ 101
5.2.2　夸張：放大問題的嚴(yán)重性　/ 101
5.2.3　引入：推薦產(chǎn)品，解決問題　/ 101
5.2.4　提升：為產(chǎn)品增加附加值　/ 102
5.2.5　降低：攻破粉絲心理防線　/ 103
5.3　模板：新主播的必備話術(shù)　/ 103
5.3.1　介紹：營(yíng)造場(chǎng)景身臨其境　/ 104
5.3.2　贊美：將欲取之，必先予之　/ 105
5.3.3　強(qiáng)調(diào)：反復(fù)說明，加深印象　/ 105
5.3.4　示范：把產(chǎn)品展示給用戶　/ 105
5.3.5　限時(shí)：讓用戶感到緊迫感　/ 106
5.3.6　解答：直播帶貨常見提問　/ 108

運(yùn)營(yíng)篇
第6章 主播運(yùn)營(yíng)：打造培養(yǎng)成為網(wǎng)紅　/ 112
6.1　選擇：掌握主播方式類型　/ 112
6.1.1　個(gè)人：選擇自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域　/ 113
6.1.2　機(jī)構(gòu)：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容　/ 114
6.1.3　團(tuán)隊(duì)：打造優(yōu)秀直播隊(duì)伍　/ 115
6.2　技能：全面提升主播能力　/ 116
6.2.1　態(tài)度：真誠(chéng)對(duì)待粉絲　/ 116
6.2.2　才藝：琴棋書畫樣樣精通　/ 117
6.2.3　導(dǎo)向：深挖粉絲痛點(diǎn)　/ 119
6.2.4　專業(yè)：垂直領(lǐng)域輸出內(nèi)容　/ 120
6.2.5　數(shù)據(jù)：通過分析優(yōu)化決策　/ 121
6.2.6　平臺(tái)：提高直播運(yùn)營(yíng)能力　/ 126
6.2.7　支持：建立完整的供應(yīng)鏈　/ 127
6.2.8　留存：做好粉絲運(yùn)營(yíng)管理　/ 127
6.2.9　創(chuàng)作：不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容　/ 129
6.2.10　應(yīng)變：鍛煉心理素質(zhì)能力　/ 129
6.2.11　調(diào)節(jié)：營(yíng)造良好的直播氛圍　/ 130
6.2.12　提煉：打造主播個(gè)人特色　/ 130
6.3　人設(shè)：塑造主播人格魅力　/ 132
6.3.1　科普：人設(shè)定義及作用　/ 132
6.3.2　塑造：建立人設(shè)的5個(gè)方面　/ 133
6.4　形象：給人留下良好印象　/ 135
6.4.1　裝束：選擇合適的直播服裝　/ 135
6.4.2　美妝：主播化妝方法和步驟　/ 136
6.4.3　角度：不同直播方位展示　/ 138
6.4.4　氣質(zhì)：精神面貌非常重要　/ 139
6.5　樹立：打造主播個(gè)人IP　/ 139
6.5.1　IP：增加品牌影響力　/ 140
6.5.2　性質(zhì)：主播7種IP屬性　/ 144
6.5.3　輸出：打造IP的產(chǎn)業(yè)鏈　/ 150
6.6　預(yù)備：做好運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作　/ 152
6.6.1　模塊：直播運(yùn)營(yíng)3大板塊　/ 152
6.6.2　注意：避免直播常見錯(cuò)誤　/ 153

第7章 流量運(yùn)營(yíng)：快速獲取直播粉絲　/ 155
7.1　預(yù)告：在直播前進(jìn)行預(yù)熱　/ 155
7.1.1　時(shí)間：選擇合適的時(shí)間段　/ 156
7.1.2　封面：做到圖片清晰美觀　/ 157
7.1.3　標(biāo)題：圍繞側(cè)重點(diǎn)來撰寫　/ 158
7.1.4　標(biāo)簽：設(shè)置精準(zhǔn)增加推薦　/ 159
7.1.5　地點(diǎn)：選擇獨(dú)特直播位置　/ 160
7.1.6　寶貝：直播商品選擇技巧　/ 161
7.2　吸粉：多種直播推廣模式　/ 162
7.2.1　社交：最便捷的直播推廣　/ 162
7.2.2　店鋪：通過微淘站內(nèi)拉新　/ 166
7.2.3　口碑：低成本的高效推廣　/ 168
7.2.4　聯(lián)盟：多個(gè)平臺(tái)共同推廣　/ 169
7.2.5　地推：傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣方式　/ 170
7.3　推廣：聯(lián)合多個(gè)平臺(tái)引流　/ 171
7.3.1　公眾號(hào)：內(nèi)容直達(dá)用戶粉絲　/ 171
7.3.2　QQ：營(yíng)銷推廣必爭(zhēng)之地　/ 173
7.3.3　軟文：引流成本低、效果大　/ 177
7.3.4　論壇：通過發(fā)帖吸引流量　/ 178
7.3.5　借勢(shì)：通過造勢(shì)擴(kuò)大影響　/ 179

第8章 粉絲運(yùn)營(yíng)：沉淀用戶，打造鐵粉　/ 180
8.1　運(yùn)營(yíng)：打造粉絲私域流量　/ 180
8.1.1　私域：匯聚眾多直播粉絲　/ 180
8.1.2　公域：獲得更多曝光機(jī)會(huì)　/ 181
8.1.3　轉(zhuǎn)化：將用戶轉(zhuǎn)化為粉絲　/ 182
8.1.4　沉淀：粉絲的可持續(xù)變現(xiàn)　/ 183
8.2　鞏固：實(shí)現(xiàn)粉絲持續(xù)經(jīng)營(yíng)　/ 183
8.2.1　吸睛：通過人設(shè)吸引粉絲　/ 183
8.2.2　個(gè)性：通過語(yǔ)言吸引粉絲　/ 184
8.2.3　互關(guān)：有效增強(qiáng)粉絲黏性　/ 185
8.2.4　挖掘：滿足粉絲痛點(diǎn)　/ 185
8.2.5　事件：將產(chǎn)品與熱點(diǎn)結(jié)合　/ 187
8.3　互動(dòng)：提高直播主播人氣　/ 188
8.3.1　規(guī)則：了解政策提升效果　/ 188
8.3.2　掌握：提高直播人氣技巧　/ 189
8.3.3　分類：細(xì)化標(biāo)簽打造差異　/ 190
8.3.4　推薦：以人為中心的服務(wù)　/ 193

第9章 推廣運(yùn)營(yíng)：快速提升產(chǎn)品人氣　/ 196
9.1　過程：圖解直播營(yíng)銷步驟　/ 196
9.2　基礎(chǔ)：了解直播營(yíng)銷內(nèi)容　/ 197
9.2.1　優(yōu)勢(shì)：直播營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)突出　/ 198
9.2.2　競(jìng)爭(zhēng)：增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法　/ 200
9.2.3　結(jié)合：呈現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)體組成　/ 201
9.2.4　展示：突出產(chǎn)品使用效果　/ 202
9.3　類型：網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷種類　/ 203
9.4　方式：直播營(yíng)銷6種玩法　/ 206
9.4.1　外觀：顏值即生產(chǎn)力　/ 207
9.4.2　才藝：通過表演吸引眼球　/ 207
9.4.3　明星：自帶影響力和流量　/ 207
9.4.4　利他：分享知識(shí)方法和技巧　/ 207
9.4.5　限定：饑餓營(yíng)銷制造緊迫感　/ 208
9.4.6　參照：通過對(duì)比顯出差異　/ 209
9.5　模式：對(duì)直播營(yíng)銷的探索　/ 211
9.5.1　教育：通過公開課來吸引　/ 211
9.5.2　素人：普通人的直播方式　/ 213
9.5.3　垂直：從娛樂化到專業(yè)化　/ 213
9.6　推廣：直播營(yíng)銷技巧方法　/ 213
9.6.1　要素：營(yíng)銷方案的5大要點(diǎn)　/ 214
9.6.2　規(guī)劃：執(zhí)行直播營(yíng)銷方案　/ 215
9.6.3　引流：直播宣傳的5種方法　/ 216

第10章 變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)：多元化的盈利模式　/ 219
10.1　變現(xiàn)：13種直播盈利方式　/ 219
10.1.1　打賞：通過粉絲送禮獲益　/ 220
10.1.2　電商：利用主播帶貨變現(xiàn)　/ 222
10.1.3　廣告：通過植入產(chǎn)品變現(xiàn)　/ 223
10.1.4　會(huì)員：通過賣VIP變現(xiàn)　/ 225
10.1.5　付費(fèi)：通過出售內(nèi)容變現(xiàn)　/ 227
10.1.6　道具：游戲裝備購(gòu)買變現(xiàn)　/ 230
10.1.7　著作：出售版權(quán)獲取收入　/ 232
10.1.8　贊助：企業(yè)平臺(tái)聯(lián)合直播　/ 233
10.1.9　IP：建立個(gè)人品牌變現(xiàn)　/ 233
10.1.10　賣貨：通過帶貨實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)　/ 234
10.1.11　簽約：依靠MCN盈利　/ 235
10.1.12　分成：完成任務(wù)領(lǐng)取收益　/ 236
10.1.13　代言：推廣企業(yè)品牌產(chǎn)品　/ 237
10.2　策略：直播變現(xiàn)細(xì)節(jié)技巧　/ 237