旅游心理學(xué)

　　隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展，如何提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提高旅游企業(yè)管理者的管理水平以及如何針對旅游者的心理和行為做科學(xué)的預(yù)測，將是旅游心理學(xué)研究的主要課題。錢鐘書說過，旅游是讓人原形畢露的過程；宗白華也曾說過，旅游是不斷發(fā)現(xiàn)自我的過程。編者曾教授旅游心理學(xué)課程多年，在教學(xué)實(shí)踐中，大膽地進(jìn)行課程教學(xué)改革，并得到了師生們的認(rèn)可。初次學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)的學(xué)生，往往向老師提出這樣一些問題：心理的實(shí)質(zhì)是什么？心理學(xué)與旅游心理學(xué)有什么關(guān)系？什么是心理？什么是意識？它們之間有什么關(guān)系？什么是心理特征？什么是個性心理特征？旅游者行為有何獨(dú)特之處？人們?yōu)槭裁匆獬雎眯?？旅游者從慣常環(huán)境來到異地，其行為是否會發(fā)生變化？動機(jī)感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度以及個性等個體心理因素對旅游者行為有何影響？學(xué)生們對心理學(xué)知識的渴望以及希望通過學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)知識，既能了解自己又能運(yùn)用于實(shí)踐指導(dǎo)工作的心情非常迫切，這讓編者下定決心在這一次的編寫過程中適當(dāng)擴(kuò)展內(nèi)容，增加一些心理學(xué)的基本知識，這些知識也是旅游業(yè)從業(yè)者們所需要的知識，以此滿足學(xué)習(xí)者的需要。因此，編者在總結(jié)前輩研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)科研與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打破傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系，力求從旅游業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)踐，融合國內(nèi)外旅游心理學(xué)方面現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料以及作者的研究成果，以案例引出理論，講解分析理論，再由理論來指導(dǎo)實(shí)踐（課后討論案例）的方法構(gòu)建體系，突出科學(xué)性、指導(dǎo)性與應(yīng)用性。

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