帶感：商業(yè)的核心就是科學(xué)地設(shè)計用戶的感覺

前言
第一部分　情感啟動：如何精準(zhǔn)激活用戶的感覺
第一章　情感啟動無邏輯的沖動
1.“腦蟲”入侵
2.人們感受的一切是由事物所帶的情感決定的
3. 商業(yè)的本質(zhì)就是制造情感關(guān)聯(lián)
4. 情感是用戶區(qū)分好壞的“刀”
5. 情感是拴住用戶的“錨”
第二章　用戶是由感覺控制的機(jī)器
1. 情感體驗必會留下印跡軀體標(biāo)記
2. 情感印跡會觸發(fā)感覺模擬
3. 情感化的行為也在啟動感覺模擬
4. 鏡像系統(tǒng)在模擬他人的感覺
5. 身體的變化在影響人們的想法和感覺
第三章　如何提煉激活用戶感覺的“鮮明情感”
1. 平庸事物所帶的情感混亂、不鮮明
2. 如何提煉帶有鮮明情感的理念
3. 如何提煉帶有鮮明情感的行為效果
4. 如何提煉帶有情感的感官體驗
第四章　如何設(shè)計激活用戶感覺的“一致情感”
1. 意義與情感保持一致
2. 元素之間情感一致
3. 避免間接信息所帶情感的不一致
4. 避免多余情感的干擾
5. 避免所帶情感含糊不清
第五章　如何控制激活用戶感覺的“情感強(qiáng)度”
1. 強(qiáng)度優(yōu)先
2. 意志決定
3. 最佳表達(dá)

第二部分　意志驅(qū)動：如何深層操控用戶的感覺
第六章　電醒腦蟲
1.什么是腦蟲
2. 大腦始終尋求掌控感和實現(xiàn)感
3. 信息越深入大腦，制造的感覺就越強(qiáng)烈
第七章　喚起感覺的兩種模式
1. 不知不覺溜進(jìn)用戶的大腦
2. 大搖大擺被請進(jìn)用戶的大腦
3. 在兩種模式的動態(tài)切換中深入大腦
第八章　操控用戶感覺的控點(diǎn)一：優(yōu)選帶入
1.哪些信息會被大腦優(yōu)先選擇
2.當(dāng)用戶無意識地選擇信息時，把握三原則
3.當(dāng)用戶有意識地選擇信息時，把握四步驟
第九章　操控用戶感覺的控點(diǎn)二：模式預(yù)制
1. 任何信息對大腦來說都存在關(guān)聯(lián)
2.大腦偏愛存在共性關(guān)聯(lián)的信息
3.大腦偏愛絕對關(guān)聯(lián)的信息
第十章　操控用戶感覺的控點(diǎn)三：腦補(bǔ)設(shè)定
1.推理是一種超感關(guān)聯(lián)
2.大腦喜歡推理情感鮮明的信息
3.大腦喜歡推理簡單清晰的信息
4.大腦喜歡推理連貫一致的信息
5.大腦喜歡模式化反應(yīng)
第十一章　操控用戶感覺的控點(diǎn)四：想象活化
1.與情景關(guān)聯(lián)可以制造真實感
2.與自我關(guān)聯(lián)可以制造真實感
3.感覺能彌合想象與現(xiàn)實的差距
4.感覺的增強(qiáng)能喚醒用戶的沖動
第十二章　操控用戶感覺的控點(diǎn)五：體驗操控
1.利用完成感操控用戶對目標(biāo)產(chǎn)生期待
2.利用駕馭感操控用戶的行為過程
3.利用滿足感操控用戶的體驗結(jié)果
第十三章　操控用戶感覺的控點(diǎn)六：更新植入
1.與預(yù)期不符
2.切斷舊關(guān)聯(lián)
3.制造新鮮感
第十四章　調(diào)節(jié)用戶感覺的按鈕一：積極投入
1. 不予確定的事物使用戶投入更多
2. 引發(fā)特別關(guān)注的事物使用戶投入更多
3.限制得到的事物使用戶投入更多
第十五章　調(diào)節(jié)用戶感覺的按鈕二：中心聚焦
1.聚焦就是屏蔽外界干擾
2.讓大腦關(guān)注單一對象能使用戶聚焦
3.切斷干擾能使用戶聚焦
第十六章　調(diào)節(jié)用戶感覺的按鈕三：對象變焦
1.人們太在意與自我有關(guān)的事物
2.“自我懷疑”能夠改變用戶的想法
3.“競爭機(jī)制”能夠改變用戶的做法
4.“自我標(biāo)記”能夠改變用戶的看法
第十七章　調(diào)節(jié)用戶感覺的按鈕四：目標(biāo)啟動
1. 人們對于那些幫助自己實現(xiàn)目標(biāo)的事物有無法抑制的好感
2. 啟動方法一：與用戶大腦中既有的目標(biāo)建立關(guān)聯(lián)
3. 啟動方法二：主動喚醒用戶的目標(biāo)并與之建立關(guān)聯(lián)

第三部分　路徑牽引：讓用戶感覺精準(zhǔn)到達(dá)的路徑設(shè)計
第十八章　什么是牽引情感
1.用戶的情感可以被任意牽引
2.同時出現(xiàn)和前后出現(xiàn)的事物，情感可以相互傳染
第十九章　隨心所欲設(shè)計牽引情感的路徑
1.功能路徑：擴(kuò)延式的情感牽引路徑
2.形象路徑：最直觀的情感牽引路徑
3.因果路徑：穿透式的情感牽引路徑
4.時間路徑：跨時空的情感牽引路徑
5.情緒路徑：最直接的情感牽引路徑
6.屬性路徑：針對性的情感牽引路徑
7.意義普及：是有效牽引情感的必經(jīng)之路