組織的邏輯

前言　我為什么要寫這本書
上篇 理論篇
第一章　認(rèn)識組織，組織起來　/ 002
引言　組織學(xué)的邀請　/ 002
一、組織的由來與組織三要素　/ 004
組織的概念　/ 004
組織的由來　/ 006
組織三要素　/ 013
1. 警惕時髦的觀點　/ 013
2. 回歸樸素的道理　/ 015
二、共同的目標(biāo)與貢獻(xiàn)的意愿　/ 019
共同的目標(biāo)　/ 019
1. 目標(biāo)的共同化　/ 020
2. 總目標(biāo)與分目標(biāo)的一致性　/ 022
3. 對目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整　/ 026
貢獻(xiàn)的意愿　/ 029
1.把人用好　/ 029
2. 把人留住　/ 032
三、組織成長與領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展　/ 033
企業(yè)成長階段論　/ 033
組織的復(fù)雜化　/ 036
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展　/ 040
1. 團(tuán)隊管理階段的領(lǐng)導(dǎo)力　/ 041
2. 組織建設(shè)階段的領(lǐng)導(dǎo)力　/ 041
3. 文化管理階段的領(lǐng)導(dǎo)力　/ 043
第二章　組織流程與運營效率　/ 045
引言　不能離開效率談組織　/ 045
一、點效率—分工效率　/ 047
科學(xué)管理的起點　/ 048
胖東來的崗位管理　/ 052
二、線效率—合工效率　/ 057
福特制與華為IPD　/ 058
流程管理的四項原則　/ 060
1. 流程管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則　/ 060
2. 流程分解遵循自我管理原則　/ 061
3. 將例外事件轉(zhuǎn)為例常管理　/ 061
4. 在空白地帶補(bǔ)強(qiáng)管理功能　/ 063
三、面效率—部門間效率　/ 064
基于競爭需求明確組織重心　/ 065
基于整體協(xié)同構(gòu)建流程閉環(huán)　/ 068
1. 生產(chǎn)與銷售之間的協(xié)同　/ 069
2. 營銷與銷售之間的協(xié)同　/ 071
3. 營銷與研發(fā)之間的協(xié)同　/ 075
4. 跨部門機(jī)制與整體協(xié)同　/ 078
基于責(zé)任分擔(dān)匹配利益分享　/ 083
1. 明確利益分享的原則　/ 083
2. 落實利益分享的方法　/ 085
四、體效率—企業(yè)間效率　/ 087
哪些環(huán)節(jié)可以合作　/ 088
哪些環(huán)節(jié)應(yīng)該保留　/ 090
哪類企業(yè)更具前途　/ 091
第三章　組織層級與結(jié)構(gòu)效率　/ 095
引言　結(jié)構(gòu)效率大于運營效率　/ 095
一、對組織設(shè)計基本類型的劃分　/ 097
二、以任務(wù)為中心的組織設(shè)計　/ 099
與直線層級相關(guān)的問題　/ 102
1. 權(quán)力與權(quán)威　/ 102
2. 權(quán)威與組織　/ 104
3. 信息的不對稱　/ 106
4. 管控與賦能　/ 108
與職能部門相關(guān)的問題　/ 110
1. 部門任務(wù) Vs. 公司目標(biāo)　/ 112
2. 專業(yè)能力 Vs. 高管責(zé)任　/ 114
3. 職能工作對管理權(quán)威的消耗　/ 115
三、以結(jié)果為中心的組織設(shè)計　/ 116
斯隆的歷史性貢獻(xiàn)　/ 119
區(qū)域事業(yè)部制　/ 123
1. 縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計　/ 126
2. 橫向責(zé)任劃分　/ 129
產(chǎn)品事業(yè)部制　/ 133
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