勞動(dòng)關(guān)系管理（人力資源管理專業(yè) 第4版）

第1章 勞動(dòng)關(guān)系概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
1．1 勞動(dòng)關(guān)系的定義與特征
1．2 勞動(dòng)關(guān)系與事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系
1．3 勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系
1．4 勞動(dòng)關(guān)系與人力資源管理
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第2章 勞動(dòng)合同管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
2．1 勞動(dòng)合同概述
2．2 勞動(dòng)合同的訂立
2．3 勞動(dòng)合同的變更
2．4 勞動(dòng)合同的解除
2．5 勞動(dòng)合同的終止與續(xù)訂
2．6 勞動(dòng)合同的類型
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第3章 集體合同管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
3．1 集體協(xié)商制度
3．2 集體合同制度
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第4章 社會(huì)保險(xiǎn)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
4．1 社會(huì)保險(xiǎn)日常業(yè)務(wù)的辦理
4．2 社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)
4．3 社會(huì)保險(xiǎn)待遇介紹
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第5章 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
5．1 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理概述
5．2 傷亡事故及其管理
5．3 工傷及其管理
5．4 職業(yè)衛(wèi)生
5．5 女職工及未成年工勞動(dòng)保護(hù)
5．6 勞動(dòng)防護(hù)用品管理
5．7 企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理措施、建議
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第6章 勞動(dòng)爭(zhēng)議管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
6．1 勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義及產(chǎn)生原因
6．2 勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑及程序
6．3 典型勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理
6．4 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律文書(shū)寫(xiě)作
6．5 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第7章 員工溝通管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
7．1 溝通的定義及過(guò)程
7．2 溝通的類型
7．3 溝通的障礙及解決途徑
7．4 問(wèn)題員工的有效溝通
7．5 員工滿意度調(diào)查
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第8章 勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
8．1 勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)制度概述
8．2 職工民主管理制度
8．3 工資制度
8．4 工時(shí)制度
8．5 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則
8．6 獎(jiǎng)懲與申訴制度
隨堂測(cè)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能理論測(cè)試
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第9章 和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
9．1 當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題
9．2 當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系不和諧的原因
9． 3構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的措施
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第10章 勞動(dòng)關(guān)系管理全景案例
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
10．1 涉事企業(yè)情況
10．2 事件始末
10．3 事件評(píng)析
10．4 事件影響
10．5 事件啟示
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
主要參考文獻(xiàn)