電子商務(wù)物流實務(wù)

項目1 電子商務(wù)物流概述
【導(dǎo)入案例】 農(nóng)產(chǎn)品進城難在哪？電商“快車道”如何變身“高速路”
任務(wù)1.1 電子商務(wù)概述
任務(wù)1.2 物流管理概述
任務(wù)1.3 電子商務(wù)與物流
習(xí)題1
項目2 B2C模式下的物流十五
【導(dǎo)入案例】天貓、京東嘴仗背后：物流或成電商平臺必爭之地
任務(wù)2.1 B2C電子商務(wù)常見的物流問題與物流創(chuàng)新
任務(wù)2.2 常見的B2C電子商務(wù)物流模式
任務(wù)2.3 .B2C電子商務(wù)物流模式選擇
任務(wù)2.4 第三方物流的選擇
任務(wù)2.5 自營物流策略的選擇與經(jīng)營
習(xí)題2
項目3 電子商務(wù)物流配送
【導(dǎo)入案例】社區(qū)店崛起，新零售時代的末端配送更熱鬧了
任務(wù)3.2 電子商務(wù)配送中心作業(yè)流程
習(xí)題3
項目4 電子商務(wù)儲運與客服【導(dǎo)入案例】京東、蘇寧“互撕” 用戶滿意度究竟如何
任務(wù)4.1 貨物儲存
任務(wù)4.2 貨物運配
任務(wù)4.3 電子商務(wù)快遞
任務(wù)4.4 提高客戶滿意度
習(xí)題4
項目5 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)
【導(dǎo)入案例】 阿里、京東、順豐和“三通一達”都在打造智責(zé)
任務(wù)5.1 京東青龍系統(tǒng)
任務(wù)5.2 物流信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
任務(wù)5.3 物流信息系統(tǒng)的主要功能
習(xí)題
項目6 電子商務(wù)下的新型物流
【導(dǎo)入案例】“一帶一路”是城市物流發(fā)展推動力
任務(wù)6.1 電子商務(wù)下的第四方物流
任務(wù)6.2 電子商務(wù)下的農(nóng)產(chǎn)品物流
任務(wù)6.3 “海淘”物流
習(xí)題5
項目7 電子商務(wù)物流應(yīng)用十五
【導(dǎo)入案例】B2C電子商務(wù)企業(yè)——天貓商城
任務(wù)7.1 電子商務(wù)企業(yè)的界定
任務(wù)7.2 電子商務(wù)企業(yè)運營模式——網(wǎng)上商店
任務(wù)7.3 “電子商務(wù)的腳”——異軍突起的快遞業(yè)
任務(wù)7.4 電子商務(wù)發(fā)展新方向——移動電子商務(wù)
習(xí)題6
項目8 電子商務(wù)物流案例
任務(wù)8.1 海爾的電子商務(wù)之路
任務(wù)8.2 淘寶網(wǎng)的經(jīng)營戰(zhàn)略
任務(wù)8.3 京東商城的運營戰(zhàn)略
任務(wù)8.4 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的物流模式
任務(wù)8.5 蘇寧易購的物流模式
參考文獻