連鎖藥店店員中藥基礎訓練手冊

 目錄
章中藥理論基礎
節(jié)　中藥藥性理論簡介
一、四氣 
二、五味
三、升降浮沉
四、歸經(jīng)
五、中藥的配伍
六、藥對
第二節(jié)　相關名詞解釋與道地藥材簡介
一、中藥材 
二、中藥飲片
三、道地藥材 
四、毒性中藥
五、貴細中藥 
六、麻醉藥品 
第三節(jié)　中藥配伍應用知識
一、配伍禁忌 
二、病證禁忌
三、妊娠用藥禁忌 
四、服藥食忌 
五、用法用量 
第四節(jié)　處方常用中藥性能應用 
第二章 常用中藥鑒別特征與品規(guī)質(zhì)量標示
節(jié)　中藥性狀鑒定基礎
一、中藥性狀鑒定的基本方法
二、常見的中藥飲片造假現(xiàn)象
第二節(jié)　中藥材商品規(guī)格與等級
第三節(jié)　常用中藥飲片質(zhì)量特征分類簡介
一、解表藥  
二、清熱藥
三、瀉下藥
四、祛風濕藥 
五、化濕藥
六、利水滲濕藥 
七、溫里藥 
八、理氣藥 
九、消食藥
十、驅(qū)蟲藥
十一、止血藥
十二、活血化瘀藥
十三、化痰止咳平喘藥
十四、安神藥
十五、平肝息風藥 
十六、開竅藥 
十七、補虛藥  
十八、收澀藥
十九、涌吐藥 
二十、攻毒殺蟲止癢藥 
二十一、拔毒化腐生肌藥
第三章 中藥飲片的采購與儲存保管
節(jié)　采購人員與采購管理 
一、采購人員 
二、采購渠道 
三、采購原則
四、采購制度
第二節(jié)　驗收人員資質(zhì)與中藥驗收標準
一、驗收人員資質(zhì)
二、驗收標準 
第三節(jié)　中藥儲存管理 
一、人員資質(zhì)要求
二、庫房條件與設施要求
三、中藥飲片入庫、出庫管理
四、養(yǎng)護管理
五、質(zhì)量檢查與整理
第四章 中藥飲片銷售服務
節(jié)　門店中藥飲片運營崗位設置與職責
一、質(zhì)量負責人 
二、審方藥師
三、調(diào)劑員
四、驗收員 
五、中藥飲片養(yǎng)護員
第二節(jié)　服務標準與禮儀
一、服務禮儀標準 
二、六大基本接待用語
三、營業(yè)中的答詢用語
四、十四條服務禁語
第三節(jié)　服務流程設置
一、營業(yè)前準備 
二、營業(yè)中的工作 
三、交接班管理 
第五章 中藥調(diào)劑與處方應付
節(jié)　中藥調(diào)劑程序與操作規(guī)程
一、中藥處方的組成 
二、中藥處方調(diào)劑的基本程序與技術要求
三、中藥處方調(diào)劑中的注意事項 
四、中藥處方管理
第二節(jié)　中藥斗譜編排與裝斗、清斗
一、斗譜
二、中藥飲片裝斗操作流程
三、中藥飲片清斗操作流程
第三節(jié)　中藥處方調(diào)配應付
第六章 中藥煎服法與代煎
節(jié)　中藥煎煮容器、加水量與火候控制 
一、煎煮器具的選擇
二、煎煮用水和煎前浸泡
三、煎煮火候及時間 
四、煎煮次數(shù)
第二節(jié)　特殊煎服法 
一、先煎 
二、后下 
三、包煎
四、另煎 
五、烊化 
六、沖服
七、煎湯代水
第三節(jié)　中藥代煎 
一、煎藥室的環(huán)境管理
二、煎藥室人員管理
三、煎藥操作管理
第七章 貴細、精品飲片管理
節(jié)　5 種常用貴細藥功效解讀
一、人參 
二、冬蟲夏草 
三、鹿茸
四、天麻
五、靈芝 
第二節(jié)　常用貴細藥的存儲
第三節(jié)　貴細與精品飲片陳列管理 
一、陳列原則
二、陳列方式
三、貴細藥品陳列 
第四節(jié)　精品飲片組方銷售）
第五節(jié)　飲片切制與粉碎及設施設備管理
一、切片操作 
二、打粉操作
附錄一　105 種常見中藥飲片與藥材正偽品圖 
附錄二　審方中藥師日常工作點檢表
附錄三 《中華人民共和國藥典》（2020 年版一部）注明“有大毒”“有毒”“有小毒”品種及劑量
附錄四　3 類應特殊管理的中藥品種（毒性中藥、按麻醉藥品管理的中藥、實行批準文號管理的品種） 
附錄五　常用中藥飲片通用斗譜