商務(wù)禮儀（第二版）

　　《商務(wù)禮儀（第二版）》基于新時(shí)代商務(wù)人員的商務(wù)交往需要，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，本著“必需、夠用”的原則，循序漸進(jìn)、由淺入深地闡述了商務(wù)人員從事商務(wù)活動(dòng)的基本禮儀，力求技能為上、學(xué)用結(jié)合。同時(shí)根據(jù)商務(wù)禮儀所服務(wù)的企業(yè)崗位群和高職高專相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，依據(jù)與企業(yè)專家共同開(kāi)發(fā)的“商務(wù)禮儀”課程標(biāo)準(zhǔn)，以商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為導(dǎo)向，以塑造良好的商務(wù)人員形象為要求，緊密結(jié)合商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)的教材編寫(xiě)模式。《商務(wù)禮儀（第二版）》由認(rèn)知、實(shí)訓(xùn)、選介三個(gè)模塊，禮儀與商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員的形象禮儀、商務(wù)人員的語(yǔ)言禮儀、商務(wù)人員社交禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)人員求職禮儀、商務(wù)人員的公共禮儀、涉外禮儀8個(gè)項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)包含2-5個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)學(xué)、做、行一體化，采取學(xué)訓(xùn)結(jié)合的方式，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中行。《商務(wù)禮儀（第二版）》旨在使讀者通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠在任何商務(wù)場(chǎng)合與環(huán)境下都能應(yīng)用自如，成為一名商務(wù)禮儀高手，同時(shí)對(duì)提高自身的綜合素質(zhì)及修養(yǎng)也能有極大的幫助?！渡虅?wù)禮儀（第二版）》涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)，不僅可以作為高職院校學(xué)生的教材，同時(shí)也可以作為高等?？茖W(xué)校、成人高校、本科院校的技術(shù)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教材或參考用書(shū)，也可用做自學(xué)的參考書(shū)籍。

　　秦丹，南昌大學(xué)旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)，云南大學(xué)工程碩士。現(xiàn)任江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)旅游系旅游管理教研室主任。長(zhǎng)期從事旅游類專業(yè)教學(xué)工作，從事禮儀課程教學(xué)七年。