問話的技術

目 錄
第一章 社交提問術——好人緣來自好問題
1．交談中提問的技巧..................................003
2．營造良好的提問氛圍................................007
3．用“問題攻勢”占據上風............................010
4．面帶微笑的提問更動人..............................016
5．巧用懸疑式提問....................................021
6．選擇好問話的方式..................................025
7．旁敲側擊的提問....................................030
8．提問之前，先來點贊美..............................034

第二章 談判提問術——巧妙引導談判順利進行
1．投石問路，摸清對方底細............................041
2．用提問化解談判危機................................045
3．談判中適當?shù)牟逡痪鋯栐?...........................049
4．通過提問曉以利害..................................052
5．巧妙提問，洞察先機................................056
6．在提問中暴露自己的小秘密..........................059
7．商業(yè)談判中的提問技巧..............................062

第三章 面試提問術——獲得你想要的有用信息
1．面試中的提問方式..................................069
2．用最有效率的方法來提問............................074
3．電話面試的提問技巧................................078
4．在輕松的氣氛中提問................................082
5．觀察面試者的回答細節(jié) .............................085
6．有效提問的 6 種問題類型............................088
7．控制好面試提問時的心態(tài)............................092

第四章 職場提問術——說得好不如問得好
1．提煉出最有價值的問題..............................097
2．給上司提問題和建議的技巧..........................101
3．由淺入深地提問題..................................103
4．提議前要充分準備..................................106
5．委婉迂回的提問方式................................109
6．不同的人問不同的話................................113
7．用提問調動內向者的積極性..........................118

第五章 營銷提問術——問題對了好成交
1．在提問之前，先學會傾聽............................125
2．請教式提問更容易讓人接受..........................128
3．用提問挖掘出客戶的需求............................131
4．站在對方的角度分析提問............................137
5．用合適的提問技巧達到目的..........................141
6．了解對方的心態(tài)再提問..............................144
7．電話營銷中的提問技巧..............................147
8．突破銷售“瓶頸”的提問法..........................152

第六章 婚戀提問術——用提問把愛情保鮮
1．多用鼓勵提問進行安慰..............................161
2．提問重要，聆聽更重要..............................165
3．善于詢問，做一個貼心人............................168
4．信任他，不要總是刨根問底..........................170
5．喋喋不休的追問是一種噪聲..........................175
6．多贊美，少責問....................................179

第七章 提問有禁忌——不該問的絕對不問
1．社交中的提問禁忌..................................187
2．對方的苦衷不宜多問................................192
3．問什么也別問別人的隱私............................196
4．對方的缺點和短處不能問............................201
5．提問時開玩笑要適度................................205
6．不要將提問變審問..................................209