茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

導(dǎo)論
第1章 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及行業(yè)分析
1．1 茶葉市場(chǎng)微觀環(huán)境分析
1．1．1 茶葉企業(yè)內(nèi)部
1．1．2 流通環(huán)節(jié)的組織機(jī)構(gòu)
1．1．3 消費(fèi)者
1．1．4 競(jìng)爭(zhēng)者
1．1．5 政府管理部門(mén)、新聞宣傳機(jī)構(gòu)、高等院校、科研單位
1．2 茶葉市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析
1．2．1 政治與法律因素及其對(duì)茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1．2．2 經(jīng)濟(jì)與人口因素及其對(duì)茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1．2．3 社會(huì)文化因素及其對(duì)茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1．2．4 科技與自然資源因素及其對(duì)茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1．3 茶葉行業(yè)分析
1．3．1 茶葉行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）概念
1．3．2 茶葉行業(yè)的劃分
1．3．3 茶產(chǎn)業(yè)鏈概述
第2章 茶葉市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
2．1 茶葉市場(chǎng)調(diào)查
2．1．1 茶葉市場(chǎng)調(diào)查的概念
2．1．2 茶葉市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
2．1．3 茶葉市場(chǎng)調(diào)查的程序
2．1．4 茶葉市場(chǎng)信息獲取方法
2．1．5 茶葉市場(chǎng)調(diào)查表格設(shè)計(jì)
2．2 茶葉市場(chǎng)預(yù)測(cè)
2．2．1 茶葉市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念
2．2．2 茶葉市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容
2．2．3 茶葉市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序
2．2．4 茶葉市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
第3章 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與管理
3．1 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
3．1．1 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的目的
3．1．2 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職能
3．1．3 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變
3．1．4 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式
3．2 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
3．3 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施
3．3．1 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的概念
3．3．2 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程
3．3．3 影響茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的因素
3．4 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
3．4．1 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的程序
3．4．2 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的基本類(lèi)型
3．4．3 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的具體內(nèi)容與方法
第4章 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
4．1 茶葉企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
4．1．1 茶葉市場(chǎng)細(xì)分
4．1．2 茶葉企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)
4．1．3 茶葉企業(yè)市場(chǎng)定位
4．2 茶葉產(chǎn)品策略
4．2．1 茶葉產(chǎn)品整體概念
4．2．2 茶葉產(chǎn)品生命周期策略
4．2．3 茶葉產(chǎn)品組合策略
4．2．4 茶葉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
4．2．5 茶葉品牌策略
4．2．6 茶葉包裝策略
4．3 茶葉價(jià)格策略
4．3．1 影響價(jià)格因素
4．3．2 茶葉定價(jià)方法
4．3．3 茶葉定價(jià)策略
4．4 茶葉銷(xiāo)售渠道策略
4．4．1 茶葉銷(xiāo)售渠道概述
4．4．2 選擇茶葉銷(xiāo)售渠道的影響因素
4．4．3 銷(xiāo)售渠道選擇原則
4．4．4 茶葉銷(xiāo)售渠道的管理
4．4．5 茶葉商品的實(shí)體分銷(xiāo)
4．5 茶葉促銷(xiāo)策略
4．5．1 茶葉促銷(xiāo)概述
4．5．2 茶葉促銷(xiāo)策略
第5章 茶葉推銷(xiāo)
5．1 尋找與識(shí)別顧客
5．1．1 顧客的尋找
5．1．2 目標(biāo)顧客的識(shí)別
5．2 約見(jiàn)與接近顧客
5．2．1 約見(jiàn)顧客
5．2．2 接近顧客
5．3 推銷(xiāo)洽談
5．3．1 推銷(xiāo)洽談概述
5．3．2 推銷(xiāo)洽談的策略與技巧
5．4 處理顧客異議
5．4．1 正確認(rèn)識(shí)顧客異議
5．4．2 顧客異議的產(chǎn)生原因
5．4．3 處理顧客異議的原則與方法
5．5 推銷(xiāo)成交
5．5．1 推銷(xiāo)成交的信號(hào)識(shí)別與策略
5．5．2 合同的訂立與履行
第6章 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
6．1 綠色營(yíng)銷(xiāo)
6．1．1 綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念
6．1．2 綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
6．1．3 綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
6．2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
6．2．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
6．2．2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
6．2．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
6．3 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
6．3．1 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念
6．3．2 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
6．3．3 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
6．4 客戶(hù)關(guān)系管理
6．4．1 客戶(hù)關(guān)系管理的概念
6．4．2 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容
6．4．3 客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施
6．5 連鎖經(jīng)營(yíng)
6．5．1 連鎖經(jīng)營(yíng)的概念
6．5．2 連鎖經(jīng)營(yíng)的基本模式
6．5．3 連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
第7章 茶葉國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
7．1 茶葉國(guó)際市場(chǎng)概述
7．1．1 國(guó)際茶葉市場(chǎng)的貿(mào)易特點(diǎn)
7．1．2 我國(guó)國(guó)際貿(mào)易狀況
7．1．3 茶葉國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
7．2 茶葉國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
7．2．1 茶葉國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析
7．2．2 茶葉國(guó)際市場(chǎng)微觀環(huán)境分析
7．3 茶葉國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
7．3．1 茶葉國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
7．3．2 茶葉國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略
7．3．3 茶葉國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略
7．3．4 茶葉國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式和銷(xiāo)售渠道策略
7．3．5 茶葉國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
第8章 茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)實(shí)訓(xùn)
8．1 茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃的概述
8．1．1 茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃的定義
8．1．2 茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃的分類(lèi)
8．1．3 茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則
8．1．4 茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)考慮的因素
8．2 茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
參考文獻(xiàn)