中公版 2019鐵路局招聘考試輔導用書：面試全攻略

第一章鐵路局面試概論（2）
第一節(jié)鐵路局招聘簡介（2）
一、鐵路局概況（2）
二、鐵路局招聘特點（2）
三、鐵路局招錄流程（3）
第二節(jié)鐵路局面試指南（11）
一、鐵路局面試形式（11）
（一）結構化面試（11）
（二）半結構化面試（12）
二、鐵路局面試流程（13）
三、鐵路局面試考場設置（14）
四、鐵路局面試題型（14）
（一）結構化面試題型介紹（14）
（二）半結構化面試題型介紹（15）
五、鐵路局面試禮儀（16）
（一）著裝禮儀（16）
（二）儀容禮儀（19）
（三）舉止禮儀（20）
（四）溝通禮儀（22）
第二章鐵路局面試心理調適（24）
第一節(jié)面試三階段調試方法（24）
一、面試前的心理調適（24）
二、面試過程中的心理調適（29）
三、面試結束后的心理調適（29）
第二節(jié)中公學員心理問題脫敏案例（30）
一、自卑（30）
二、自我感覺良好（32）
三、過分緊張（33）
四、偏激（34）
第一章鐵路局結構化面試（36）
第一節(jié)專業(yè)知識類問題（36）
一、考查形式（36）
二、備考思路（36）
三、真題精講（36）
四、鞏固訓練（37）
第二節(jié)哲理思辨類問題（38）
一、名言俗語類（38）
（一）考查形式（38）
（二）答題思路（38）
（三）真題精講（42）
（四）鞏固訓練（43）
二、哲理故事類（43）
（一）考查形式（43）
（二）答題思路（44）
（三）真題精講（46）
（四）鞏固訓練（47）
三、原理效應類（48）
（一）考查形式（48）
（二）答題思路（48）
（三）真題精講（48）
（四）鞏固訓練（49）
第三節(jié)人際處理類問題（50）
一、總體答題思路及處理原則（50）
（一）總體答題思路（50）
（二）總體處理原則（51）
二、與領導關系的處理（53）
（一）考查形式（53）
（二）處理原則（53）
（三）真題精講（56）
（四）鞏固訓練（56）
三、與同事關系的處理（57）
（一）考查形式（57）
（二）處理原則（57）
（三）真題精講（59）
（四）鞏固訓練（60）
四、與客戶關系的處理（60）
（一）考查形式（60）
（二）處理原則（61）
（三）真題精講（61）
（四）鞏固訓練（62）
五、與下屬關系的處理（62）
（一）考查形式（62）
（二）處理原則（63）
（三）真題精講（63）
（四）鞏固訓練（64）
第四節(jié)情境處理類問題（65）
一、考查形式（65）
二、答題思路（65）
三、真題精講（66）
四、鞏固訓練（66）
第五節(jié)時政熱點類問題（67）
一、社會現(xiàn)象類（67）
（一）考查形式（67）
（二）答題思路（67）
（三）真題精講（70）
（四）鞏固訓練（71）
二、公共政策類（72）
（一）考查形式（72）
（二）答題思路（72）
（三）真題精講（74）
（四）鞏固訓練（75）
第六節(jié)求職動機類問題（75）
一、直接考查類（76）
（一）考查形式（76）
（二）答題思路（76）
（三）注意事項（77）
（四）真題精講（78）
（五）鞏固訓練（78）
二、間接考查類（79）
（一）考查形式（79）
（二）答題思路（79）
（三）注意事項（80）
（四）真題精講（80）
（五）鞏固訓練（81）
第二章鐵路局半結構化面試（82）
第一節(jié)自我介紹（82）
一、題型解讀（82）
二、答題思路（83）
三、真題精講（84）
四、鞏固訓練（85）
第二節(jié)崗位認知類問題（85）
一、題型解讀（85）
二、答題原則（86）
三、真題精講（86）
四、鞏固訓練（87）
第三節(jié)職業(yè)規(guī)劃類問題（87）
一、題型解讀（87）
二、答題思路（88）
三、真題精講（88）
四、鞏固訓練（89）
第四節(jié)個性特征類問題（90）
一、題型解讀（90）
二、答題原則（90）
三、真題精講（91）
四、鞏固訓練（92）
第五節(jié)過往經(jīng)歷類問題（92）
一、題型解讀（92）
二、答題原則（93）
三、真題精講（94）
四、鞏固訓練（95）
第一章鐵路局面試真題詳解（98）
第一節(jié)結構化和半結構化真題（98）
一、結構化面試真題（98）
二、半結構化面試真題（112）
第二節(jié)鐵路局專業(yè)知識類面試真題（116）
一、通用專業(yè)知識類問題（116）
二、其他專業(yè)知識類問題（119）
第二章專業(yè)知識積累（122）
第一節(jié)鐵路基礎知識（122）
第二節(jié)鐵路知識問答（134）
第三節(jié)《中華人民共和國鐵路法》（141）
第四節(jié)《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》（2016版）（147）
第五節(jié)《鐵路“十三五”發(fā)展規(guī)劃》（156）
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