這代年輕人不一樣：如何與新生代共生

定　價：￥55.00

作　者：	[美] 克里斯汀·哈迪德（Kristen Hadeed）著，坰清譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115503275	出版時間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開本：	小16開	頁數(shù)：	213	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　想買一條牛仔褲，爸媽不給錢，克里斯汀決定自己掙。這樣一個小小的愿望，讓她發(fā)現(xiàn)了居室清潔服務的市場機會。拉開架勢要做事，她卻發(fā)現(xiàn)年輕的隊伍并不好帶。在幾乎犯過所有能犯的錯誤之后，克里斯汀找到了帶團隊的有效方法。閱讀本書，你將學到：·如何成為一個更好的領(lǐng)導者，向團隊提供指導和支持·如何招到性格、信念與公司價值觀高度一致的人，以保證良好的企業(yè)文化延續(xù)下去·如何營造讓員工可以安心犯錯、顯示自己缺點的不完-美文化，讓員工獲得安全感·如何激勵團隊，進而讓員工的行為舉止體現(xiàn)尊重、忠誠和卓-越等品質(zhì)

作者簡介

　　克里斯汀·哈迪德（Kristen Hadeed）Student Maid公司創(chuàng)立者和CEO，該公司只雇用學生，為客戶提供清潔、遛狗、照看房屋等服務。從起初新員工集體提離職，到上千名學生哭著喊著要進公司做臟活累活，克里斯汀將員工培養(yǎng)成為各大企業(yè)搶著要的人才，他們中的97%在進入職場后獲得晉升。由于管理出色，Student Maid公司被《福布斯》雜志評為“85后斷奶集中營”。

圖書目錄

目錄
第 1 章
45 人集體辭職 1
我整個團隊75% 的人都辭職了。那年夏天，作為企業(yè)主，我經(jīng)歷了人生第一
次失敗。我領(lǐng)悟到，領(lǐng)導力不是蹺著二郎腿、坐在開著空調(diào)的俱樂部會所等著。
第 2 章
牧羊人派 23
我乘飛機旅行期間發(fā)生的“牧羊人派”事件讓我明白怎樣做才是一個更好的
領(lǐng)導者，我的責任是向團隊提供指導和支持，而不是事無巨細地告訴他們?nèi)绾巫觥?br />第3 章
屏幕之后 57
為了蓬勃發(fā)展，公司需要為員工提供一種在各個層面都能傳達反饋的有效
系統(tǒng)。在學生保潔公司，這就是FBI，即感受（feeling）、行為（behavior）、影響
（impact）。
第4 章
打破規(guī)則 93
謝家華告訴我，只有價值觀才是交易達成與否的決定性因素。我們必須雇用
那些性格、信念與公司高度一致的人，這樣我們所鐘愛的公司文化才能持續(xù)。
II
第5 章
上下顛倒 131
頭朝下喝酒活動的確可以建立信任，但當你放下戒備之心、承認自己內(nèi)心的
掙扎時，建立起來的卻是另一種更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一
無所獲；而后者，會讓你在離開時感覺被接納和支持。
第6 章
界限 165
“再見”是我最艱難的一課。喬西的死讓我明白，有些損失是我無法控制的。
作為領(lǐng)導者，我唯一能做的就是站在這條“線”上，把我的一切給予員工，盡我
所能，讓我們在一起的時間更有價值。
第7 章
大結(jié)局 201
每位領(lǐng)導者背后都有一個非常不完美的故事。無論走到哪里，我還會時不時
把事情搞砸，還會有員工和我一起搞砸。而隨著我們的發(fā)展，我們還會繼續(xù)學習、
成長，一起建立更好的公司。
致謝 211