我的同事是AI

前言
與人工智能合作使員工富有創(chuàng)造力


第一部分 為什么現(xiàn)在需要人工智能
大數(shù)據(jù)時代，人工智能在統(tǒng)計分析等方面越來越接近人類
人工智能與人類是共同進(jìn)步的伙伴
與人工智能愉快共處能提高人類的工作效率


第二部分 職場應(yīng)用人工智能的現(xiàn)狀與未來
預(yù)測會被人工智能替代的601種職業(yè)
職業(yè)被替代概率分布圖概述
應(yīng)用人工智能的企業(yè)數(shù)量在快速增長，深度學(xué)習(xí)取得突破

客戶支持
運用深度學(xué)習(xí)技術(shù)使空調(diào)維修高效化»»大金工業(yè)
機器人員工變革酒店服務(wù)業(yè)»»豪斯登堡主題公園
豪斯登堡主題公園成為前沿技術(shù)的試驗室
——專訪豪斯登堡總經(jīng)理澤田秀雄
利用IBM沃森提升客戶服務(wù)品質(zhì)»»日本三大銀行巨頭
通過機器學(xué)習(xí)找出汽車故障原因»»五十鈴汽車

銷售·市場營銷
用人工智能判斷顧客喜好，通過12000條有哦建廣告提高銷售額»»春山商事
用人工智能分析房間照片，預(yù)估家政服務(wù)費»»CaSy
利用人工智能進(jìn)行動態(tài)定價»»愛彼迎
分析顧客喜好為其推薦最合適的商品»»三越伊勢丹
發(fā)掘前所未有的新零售商業(yè)模式
——專訪三越伊勢丹控股公司董事長大西洋
根據(jù)監(jiān)控攝像預(yù)測收銀臺的排隊情況»»TRIAL
預(yù)測個人二手車交易價格»»IDOM
基于6萬張圖像為顧客挑選眼鏡»»睛姿眼鏡
運用機器學(xué)習(xí)精準(zhǔn)預(yù)測顧客等待時間»»AKINDO SUSHIRO回轉(zhuǎn)壽司

制造·物流·供應(yīng)鏈管理
與風(fēng)險投資公司共同開發(fā)碼垛機器人程序»»發(fā)那科
通過機器學(xué)習(xí)預(yù)測啤酒需求，預(yù)測誤差縮小為1%以內(nèi)»»朝日啤酒
人工智能客服，通過深度學(xué)習(xí)提高配送時間通知的精度»»ASKUL
分析倉庫作業(yè)數(shù)據(jù)，提高倉儲效率»»日立物流

人力資源·人才管理·行政后勤
入職前分析應(yīng)聘者“有一番作為的可能性”»»BizReach
給最合適的學(xué)生發(fā)出面試邀約»»住友電裝、i-plug
通過分析員工出勤數(shù)據(jù)預(yù)測四個月后的離職率»»SUSQUE
通過分析電子郵件篩選出有可能泄露信息的員工»»FRONTEO
IBM沃森自動回答員工關(guān)于人力資源、法務(wù)的咨詢»»軟銀
切換計算機程序精準(zhǔn)預(yù)測，使太陽能、蓄電池、發(fā)電機運行最優(yōu)化»»大林組
替代員工的機械性工作»»Works Applications Co.

企業(yè)戰(zhàn)略
人工智能針對討論題目提出贊成或反對觀點»»日立制作所
人工智能將成為企業(yè)的必備技能
——專訪三菱商事商務(wù)服務(wù)部CEO、常務(wù)執(zhí)行董事占部利充
主業(yè)終將消失：需要看清企業(yè)環(huán)境變化的機制
——專訪富士膠片控股公司會長、CEO古森重隆

第三部分 人工智能的進(jìn)步
由人工智能以及機器人引發(fā)的價值觀轉(zhuǎn)變

專業(yè)技術(shù)人員-醫(yī)生
IBM沃森完成癌癥治療分析工作»»東京大學(xué)醫(yī)學(xué)研究院

專業(yè)技術(shù)人員-侍酒師
味覺人工智能為顧客推薦紅酒»»大丸松坂屋、三越伊勢丹

專業(yè)技術(shù)人員-教師·補習(xí)班講師
用人工智能判斷在線學(xué)習(xí)用戶的理解程度與復(fù)習(xí)必要性，因人而異選擇培訓(xùn)教材»»sight-visit

專業(yè)技術(shù)人員-影視制作人員
人工智能分選手機中的視頻、照片編輯合成短片»»美國Magisto

專業(yè)技術(shù)人員-廣告制作人員
人工智能參與創(chuàng)意廣告制作»»McCann-Erickson

人類要做的是建立內(nèi)在聯(lián)系
——專訪Rhizomatiks董事長真鍋大度

“東Robo君”讓我們明白：人工智能所不擅長的事，只有人類才能做得到

后記