軟件方法：業(yè)務(wù)建模和需求（上 第2版）

目 錄

第1章 建模和UML 1
1.1 粗放經(jīng)營的時代已經(jīng)遠去 1
1.2 利潤＝需求－設(shè)計 2
1.3 建模工作流 4
1.4 UML簡史 11
1.5 UML應(yīng)用于建模工作流 14
1.6 基本共識上的溝通 16
1.7 建模和敏捷（Agile） 19
1.8 什么樣的系統(tǒng)不需要建模 21
1.8.1 市場沒有小系統(tǒng) 21
1.8.2 你的系統(tǒng)不特別 23
1.9 案例介紹 24
1.10 模型的組織 25
1.11 工具操作 28
第2章 業(yè)務(wù)建模之愿景 33
2.1 什么是愿景（Vision） 33
2.2 【步驟】定位目標(biāo)組織和老大 35
2.2.1 目標(biāo)組織和老大的含義 35
2.2.2 定位情況1：定位目標(biāo)人群和老大 37
2.2.3 定位情況2：定位機構(gòu)范圍和老大 42
2.2.4 定位情況3：定位目標(biāo)機構(gòu) 46
2.2.5 其他一些要點 47
2.3 【步驟】提煉改進目標(biāo) 53
2.3.1 改進目標(biāo)不是系統(tǒng)功能需求 53
2.3.2 改進目標(biāo)不是系統(tǒng)的質(zhì)量需求 56
2.3.3 改進是系統(tǒng)帶來的 57
2.3.4 改進目標(biāo)應(yīng)來自老大的視角 58
2.3.5 多個目標(biāo)之間的權(quán)衡 59
2.4 【案例和工具操作】愿景 61
第3章業(yè)務(wù)建模之業(yè)務(wù)用例圖 65
3.1 軟件是組織的零件 65
3.2 【步驟】識別業(yè)務(wù)執(zhí)行者 68
3.2.1 業(yè)務(wù)執(zhí)行者（Business Actor） 68
3.2.2 業(yè)務(wù)工人和業(yè)務(wù)實體 68
3.2.3 識別業(yè)務(wù)執(zhí)行者 71
3.3 【步驟】識別業(yè)務(wù)用例 75
3.3.1 正確理解價值 77
3.3.2 識別業(yè)務(wù)用例的思路和常犯錯誤 80
3.4 【案例和工具操作】業(yè)務(wù)用例圖 88
第4章業(yè)務(wù)建模之業(yè)務(wù)序列圖 95
4.1 描述業(yè)務(wù)流程的手段 95
4.1.1 文本 95
4.1.2 活動圖 96
4.1.3 序列圖 97
4.1.4 序列圖和活動圖比較 98
4.2 業(yè)務(wù)序列圖要點 101
4.2.1 消息代表責(zé)任分配而不是數(shù)據(jù)流動 101
4.2.2 抽象級別是系統(tǒng)之間的協(xié)作 102
4.2.3 只畫核心域相關(guān)的系統(tǒng) 106
4.2.4 把時間看作特殊的業(yè)務(wù)實體 107
4.2.5 為業(yè)務(wù)對象分配合適的責(zé)任 107
4.3 【步驟】現(xiàn)狀業(yè)務(wù)序列圖 109
4.3.1 錯誤：把想象中的改進當(dāng)成現(xiàn)狀 110
4.3.2 錯誤：把“現(xiàn)狀”誤解為“純手工” 110
4.3.3 錯誤：把“現(xiàn)狀”誤解為“本開發(fā)團隊未參與之前” 111
4.3.4 錯誤：把“現(xiàn)狀”誤解為“規(guī)范” 112
4.3.5 錯誤：“我是創(chuàng)新，沒有現(xiàn)狀” 112
4.3.6 錯誤：“我做產(chǎn)品，沒有現(xiàn)狀” 112
4.4 【案例和工具操作】現(xiàn)狀業(yè)務(wù)序列圖 115
4.5 【步驟】改進業(yè)務(wù)序列圖 124
4.5.1 改進模式一：物流變成信息流 125
4.5.2 改進模式二：改善信息流轉(zhuǎn) 126
4.5.3 改進模式三：封裝領(lǐng)域邏輯 129
4.5.4 阿布思考法 131
4.6 【案例和工具操作】改進業(yè)務(wù)序列圖 137
第5章需求之系統(tǒng)用例圖 145
5.1 系統(tǒng)執(zhí)行者要點 145
5.1.1 系統(tǒng)是能獨立對外提供服務(wù)的整體 146
5.1.2 系統(tǒng)邊界是責(zé)任的邊界 147
5.1.3 系統(tǒng)執(zhí)行者和系統(tǒng)有交互 149
5.1.4 交互是功能性交互 151
5.1.5 系統(tǒng)執(zhí)行者可以是人或非人系統(tǒng) 152
5.2 【步驟】識別系統(tǒng)執(zhí)行者 154
5.3 系統(tǒng)用例要點 158
5.3.1 價值是買賣的平衡點 158
5.3.2 價值不等于“可以這樣做” 160
5.3.3 增刪改查用例的根源是從設(shè)計映射需求 163
5.3.4 從設(shè)計映射需求錯誤二：“復(fù)用”用例 165
5.3.5 系統(tǒng)用例不存在層次問題 170
5.3.6 用例的命名是動賓結(jié)構(gòu) 173
5.4 【步驟】識別系統(tǒng)用例 178
5.5 【案例和工具操作】系統(tǒng)用例圖 181
第6章需求之系統(tǒng)用例規(guī)約 187
6.1 用例規(guī)約的內(nèi)容 187
6.1.1 前置條件和后置條件 188
6.1.2 涉眾利益 193
6.1.3 基本路徑 200
6.1.4 擴展路徑 211
6.1.5 補充約束 217
6.2 【案例和工具操作】系統(tǒng)用例規(guī)約 227
第7章需求啟發(fā) 245
7.1 需求啟發(fā)要點 245
7.2 需求啟發(fā)手段 249
7.2.1 研究資料 249
7.2.2 問卷調(diào)查 250
7.2.3 訪談 251
7.2.4 觀察 253
7.2.5 研究競爭對手 254
7.3 需求人員的素質(zhì)培養(yǎng) 255
7.3.1 好奇心 256
7.3.2 探索力 257
7.3.3 溝通力 257
7.3.4 表達力 258
7.3.5 熱情 258
書評 263