掌控：如何輕松影響他人

第一章　輕松影響他人的6個掌控原理

互惠原理 / 003
喜好原理 / 005
權(quán)威原理 / 010
短缺原理 / 015
社會認(rèn)同原理 / 036
承諾和一致原理 / 053
第二章　輕松影響他人的9種掌控術(shù)

洗腦術(shù) / 067
催眠術(shù) / 073
詭辯術(shù) / 076
心理暗示術(shù) / 080
行為矯正術(shù) / 083
需求誘惑術(shù) / 087
軟繩捆柴術(shù) / 089
輿論效應(yīng)術(shù) / 092
攻其軟肋術(shù) / 094
第三章　掌控消費者：輕松影響他人的營銷法則

定價的影響力——價格歧視是如何誘導(dǎo)消費者的 / 099
色彩的影響力——高科技企業(yè)為什么喜歡用藍(lán)色 / 102
品牌的影響力——為何暗示語能吸引消費者的關(guān)注 / 106
廣告的影響力——為什么促銷能引來大批消費者 / 108
產(chǎn)品設(shè)計的影響力——人性化設(shè)計為何招客戶喜歡 / 112
文案的影響力——標(biāo)題黨是怎樣吸引你眼球的 / 115
秒殺的影響力——饑餓營銷是如何達(dá)到銷售目的的 / 117
第四章　掌控你的對手：輕松影響他人的溝通法則

避免直言——下屬這樣說，領(lǐng)導(dǎo)才有耐心聽 / 127
體恤關(guān)懷——領(lǐng)導(dǎo)這樣說，下屬才會言聽計行 / 130
平等交流——同事間這樣說，才能成為好搭檔 / 136
巧妙攻心——談判時這樣說，才能擺脫僵局 / 141
以禮入情——銷售員這樣說，客戶才會動心 / 146
言語溫和——家長這樣說，孩子才會用心聽 / 150
第五章　掌控你周圍的人：輕松影響他人的社交法則

微笑社交——跟任何人都能聊得來 / 157
形象制勝——用氣質(zhì)打開他人的心門 / 161
拉近關(guān)系——得到認(rèn)同后輕松影響他人 / 165
有效傾聽——用贏家的思維模式影響他人 / 169
投石問路——用肢體動作俘獲人心 / 173
拒絕有道——明確態(tài)度，給他人施加影響 / 178
第六章　反向掌控：影響企圖影響你的人

識破謊言——理性思考，讓說謊者的邏輯不攻自破 / 185
識破騙局——明察秋毫，讓騙子毫無可乘之機(jī) / 191
反洗腦——保持頭腦清醒，讓企圖洗腦者卻步 / 198
反詭辯——突破思維定式，讓詭辯者甘拜下風(fēng) / 203
后記 / 212