人與質(zhì)量：安徽省特檢杯-人與質(zhì)量主題論文征集評選活動獲獎論文集

　　得質(zhì)量者得天下。這是一個質(zhì)量決勝的時代。質(zhì)量，中華民族邁向復興的基石，世界經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提升的路標。質(zhì)量，見證這片土地旺盛的經(jīng)濟活力，見證這方山水崛起的脈動。隨著生活水平的提高，人們對質(zhì)量的要求也越來越高。“速度終有上限，質(zhì)量永無止境。”可以說，對任何一個產(chǎn)業(yè)、任何一家企業(yè)而言，重質(zhì)量者昌，輕質(zhì)量者亡。質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)工程，它需要全社會和全民的投入，需要一代甚至幾代人的艱苦努力工作，才能使質(zhì)量意識在全民中扎根。據(jù)資料記載，日本為使質(zhì)量成為全民的認識基礎，經(jīng)歷了38年的時間，才有了今天的質(zhì)量成果。主宰質(zhì)量的是人。影響質(zhì)量的因素很多，既有物質(zhì)因素，又有人的因素；既有生產(chǎn)技術因素，又有管理因素；既有企業(yè)內(nèi)部因素，又有外部因素。在諸多因素中，人的因素是核心，因為所有技術要素以及其他要素都只能通過人的要素才能起作用。從制造企業(yè)多年實際發(fā)生的質(zhì)量問題統(tǒng)計來看，80%以上的質(zhì)量問題并不是由于高深的技術問題造成的，而是由于員工沒有樹立“質(zhì)量”的觀念以及責任感不強等人為因素所導致。人的“質(zhì)量”除指企業(yè)人員的學歷高低、學問的深淺、知識的多少等有形的“質(zhì)量”外，還應涵蓋經(jīng)驗、技術、進取心、向心力、熱心、公德、尊重消費者等這些無形的“質(zhì)量”。國外管理學者明確提出：“產(chǎn)品質(zhì)量不是制造出來的，質(zhì)量是一種習慣”。日本企業(yè)十分重視在提高員工的“質(zhì)量”上下工夫，努力通過多種方式與途徑，加強對員工的培養(yǎng)與訓練。松下幸之助說過一句很簡單但足以發(fā)人深思的名言：“只有高素質(zhì)的人，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。”這些都充分說明，質(zhì)量的提高，有賴于全民素質(zhì)的提高，有賴于喚起全民的質(zhì)量意識。人與質(zhì)量的關系，不但是一個企業(yè)或一個地區(qū)經(jīng)濟管理、科學技術水平、文化藝術蘊含和人民素質(zhì)的綜合標志，也是關系到人民群眾切身利益、密切黨和與人民群眾關系的大事。

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