情商2：影響你一生的社交商

中文版序言 找到幸福感的源泉 / XIII
序言 揭開人際關系的新科學 / XXI

第一部分 人際關系為什么如此重要 / 001
第一章 情緒的力量 / 002
在人際情感交流中，權力的作用不可忽視。在兩個人的交往中，通常權力較小的那個人會更多地調(diào)整自己的情緒。如何界定權力的大小是個很復雜的問題，但是在夫妻關系中，權力可以大致通過一些實際情況來衡量。比如，誰對對方情緒的影響力更大，或者誰掌握家庭財產(chǎn)大權，或者誰安排日常家庭生活（比如決定是否去參加一個派對）等。
情緒感染是怎么回事 / 004
情緒感染是如何發(fā)生的 / 007
她為什么會壓抑自己的真實情感 / 012
他為什么那么吸引女人 / 015
夫妻為什么會吵架 / 017
第二章 如何培育良好的人際關系 / 020
如果缺乏一致性，那么交往中的人們就會感覺不舒服，可能會出現(xiàn)不合時宜的回答或者尷尬的冷場。人們可能會煩躁不安或者沉默冷淡。這些不協(xié)調(diào)會破壞和諧的人際關系。
和諧人際關系的三大要素 / 022
人際交往成功的秘訣：要與別人情緒一致 / 024
日常交流如何做到協(xié)調(diào)一致 / 028
人際交往的原型 / 030
第三章 人際關系秘訣：用情緒感染別人 / 033
當人們面對面進行交流的時候，情緒的傳染會經(jīng)由雙方大腦中的多條神經(jīng)通道進行。我們發(fā)現(xiàn)，負責情緒傳染的神經(jīng)系統(tǒng)可以控制所有情緒，不管是悲傷、焦慮還是興奮。
當你微笑時，整個世界都會和你一起微笑 / 036
微笑比其他任何表情都有優(yōu)勢 / 040
默契：潛在的交流 / 042
情緒的傳播：為什么足球迷如此瘋狂 / 046

第四章 為什么我們?nèi)绱擞型樾?/ 049
當我們以自我為中心時，我們遇到的問題就會越來越多，自我封閉就會越來越嚴重，我們的世界就會越來越小。而當我們關注他人時，我們的世界就會越來越豐富多彩，我們自己的問題就會顯得渺小，而且我們的交往能力可以得到加強，從而引發(fā)幫助他人的善舉。
善舉也能感染人 / 051
我們?yōu)槭裁锤惺懿坏絼e人的熱情 / 054
同情心是一種本能 / 056
如何注意別人的感受 / 059
惻隱之心，人皆有之 / 062
第五章 為什么會有一見鐘情 / 067
只要能夠找到一個可以幫助你從不同視角看待自己痛苦經(jīng)歷的人一起重新體驗過去的痛苦經(jīng)歷， 就可以重新對這種經(jīng)歷進行編碼，從而減輕你的痛苦。這可能就是病人和治療師在遇到困難時安慰自己的良方之一：接受治療的過程本身就有可能改變大腦對不良信息的儲存。
一見鐘情的魔力 / 069
心有靈犀一點通 / 071
姐姐是個偏執(zhí)狂 / 075
你的大腦是如何做出非理性決定的 / 077
他為什么會如此沖動 / 080
什么在決定我們的思想和情感 / 083
終結社交恐懼癥 / 086
第六章 如何做一個超凡魅力的人 / 091
不管是能夠預測政壇局勢的人，還是一個朋友遍及整個幼兒園的5歲小朋友，都具備這種社交認知。我們在學校學到的操場政治（比如說如何交朋友、結成同盟）以及辦公室政治都遵循著同樣的潛在規(guī)則。
社交能力：意識和技能 / 094
無法掩飾的情感 / 095
認真傾聽 / 098
美滿婚姻 / 101
誰是首席執(zhí)行官 / 103
一致性 / 104
如何做一個超凡魅力的人 / 106
影響力 / 110
同情心是心理健康的標志 / 112
表情的秘密 / 114
什么樣的社交商*好 / 117

第二部分 如何做到心與心的交流 / 121
第七章 如何進行恰當?shù)慕涣?/ 122
我們的精神狀態(tài)越相似，我們就越會感覺自己找到了知己，在現(xiàn)實生活中的共同點也會越來越多。隨著我們對他人的認同，我們的思想似乎也在融合，以至不知不覺中我們會像看待自己一樣看待對方。
約會的技巧 / 123
我和你模式 / 126
保持職業(yè)距離 / 129
被棄之痛 / 133
同理心還是映射？ / 136
第八章 自戀型領導者 / 139
如果自戀型領導者只喜歡聽好消息的話，整個公司就有產(chǎn)生上述危險的傾向。而且如果那些領導者反感報告壞消息的員工的話，下屬們自然而然地就會剔除那些壞消息。當然，并非所有的員工都是違心地過濾真實信息的。那些本身就自戀的員工會非常樂意地去歪曲事實，以滿足自己的集體虛榮感。
自戀者：對榮譽的渴望 / 140
忠誠的黑暗面 / 144
自戀者的座右銘：愛我故存在 / 146
權謀政治家：為達目的不擇手段 / 148
精神疾病患者：他人僅僅是物體 / 152
道德約束 / 156
第九章 男女有什么不同 / 160
雖然我們并不能完全進入他人的心靈，但是我們可以從他們的面部表情、聲音和眼神中對他們的情感和思想做出推斷。如果缺少這種能力，我們即使在*簡單的人際交往中也會不知所措，不知如何去愛護、關心別人，更不要說去和別人競爭或者談判了。

進入他人的心靈 / 161
男性大腦的特點 / 166
一定要融入社會 / 169
第三部分 培養(yǎng)良好的社交商 / 175
第十章 基因≠命運 / 176
另一個出乎科學家意料的因素也左右著孩子的命運，那就是孩子的自尊意識。誠然，青少年的自尊意識總體上取決于他們的生活經(jīng)歷，而不是基因。但是，他們的自尊意識一旦形成，就會獨立于父母的教養(yǎng)、同伴的壓力和自己的基因，塑造著他們的行為。
貪杯老鼠的案例 / 177
基因需要表達 / 182
天性和培養(yǎng)的誤區(qū) / 185
習慣如何形成 / 188
氣質(zhì)會影響命運，但不會決定命運 / 193
第十一章 安全的港灣 / 197
在孩子長大之后，他可能不管在什么情況下都會自動采取這種逃避的方式，比如不管自己是否在杞人憂天都會采取防御措施。因此這樣的孩子不會以樂觀坦誠的態(tài)度對待別人，而是用一個冷漠疏遠的外殼把自己保護起來。
木頭人 / 202
抑郁媽媽 / 204
幫助孩子成長 / 206
為情感療傷 / 209
第十二章 快樂的起點 / 212
對于孩子們來說，學會調(diào)節(jié)自己的情緒比尋求不現(xiàn)實的永恒幸福要重要得多。因此父母的目標不應該是培養(yǎng)孩子不堪一擊的樂觀 個性，而是教會他們?nèi)绾卧谌魏吻闆r下都能依靠自己恢復平靜樂觀的心情。
三種說不的方式 / 215
玩耍的益處 / 218
快樂能力 / 223
恢復力 / 225
學會控制壓力 / 227

第四部分 戀愛中的社交商 / 231
第十三章 愛情之謎 / 232
20% 的成人屬于憂慮型，他們總是擔心自己的愛人并不是真的愛自己，或者擔心他們會離開自己。糟糕的是，他們對愛人的過度依賴和捕風捉影可能真的會促使愛人離開。他們往往認為自己不配得到愛和關心，但是同時他們往往會要求自己的愛人事事都要做到完美。
調(diào)情的藝術 / 233
依戀的三種風格 / 237
愛情長跑的開始 / 241
第十四章 欲望是如何產(chǎn)生的 / 244
依戀的目的并不是要分享彼此所有的思想和感覺，而是要給對方留出自己的空間，這樣才能平衡個人的需求和雙方共同的需求。一位婚姻專家曾經(jīng)說過：夫妻越善于保持距離，他們的關系就會越親密。
兩性為什么會相互吸引 / 246
性沖動的秘密 / 248
自私的欲望 / 251
兩廂情愿的它 / 252
發(fā)泄性欲的工具 / 255
第十五章 為什么會有夫妻相 / 260
在一起生活幾十年并且婚姻美滿的夫妻會出現(xiàn)一種有趣的現(xiàn)象。他們之間長期的和諧關系似乎會在他們臉上留下印記：他們的容貌會越來越相似，顯然這是長年累月共同的情感體驗對面部肌肉影響的結果。每一種情感都會放松或者收緊某些特定的面部肌肉，因此當夫妻一起微笑或者皺眉的時候，他們的面部肌肉也在做著同樣的運動。這樣他們就會逐漸形成相似的面部曲線、皺紋等，因此會越來越相像。

同情心是怎么回事 / 262
忠誠夫妻關系的基礎 / 265
社交過敏癥 / 268