決策神經(jīng)科學與口碑再傳播行為

第1章 緒論 1.1 研究背景 1.2 研究問題、目的與意義 1.3 研究方法與技術路線 1.4 研究框架與內(nèi)容安排 1.5 研究的創(chuàng)新之處 第2章 相關理論與文獻綜述 2.1 口碑再傳播相關研究 2.1.1 口碑傳播與口碑再傳播 2.1.2 口碑再傳播影響因素 2.1.3 口碑再傳播作用機制 2.2 口碑再傳播評估決策理論基礎 2.2.1 消費者決策的相關研究 2.2.2 消費者態(tài)度的相關研究 2.2.3 消費者態(tài)度改變的相關研究 2.2.4 消費者行為意愿的相關研究 2.3 與評估決策相關的決策神經(jīng)科學理論及成果 2.3.1 決策神經(jīng)科學與消費者決策 2.3.2 態(tài)度與評估 2.3.3 契合性判斷與相似性判斷 2.3.4 可信性判斷 2.3.5 品牌效應 2.4 對相關文獻與理論的評述 第3章 模型構(gòu)建與假設提出 3.1 口碑再傳播評估決策跨學科理論邏輯整合 3.1.1 傳統(tǒng)消費者決策理論下再傳播評估決策過程解析 3.1.2 決策神經(jīng)科學理論下再傳播評估決策過程解析 3.1.3 口碑再傳播評估決策相關理論邏輯整合 3.2 概念模型構(gòu)建 3.3 變量定義與研究假設 3.3.1 品牌感知質(zhì)量 3.3.2 感知相似性 3.3.3 口碑可信性 3.3.4 感知契合性 3.3.5 品牌態(tài)度與再傳播意愿 3.3.6 品牌知名度的調(diào)節(jié)作用 3.3.7 口碑類型的調(diào)節(jié)作用 3.3.8 研究假設匯總 第4章 研究設計與數(shù)據(jù)收集 4.1 研究設計 4.1.1 實驗設計 4.1.2 變量測量 4.1.3 問卷形成 4.2 研究前測 4.2.1 前測內(nèi)容與方法 4.2.2 cFA評估內(nèi)容與模型擬合指標 4.2.3 前測樣本數(shù)據(jù)收集與評估 4.3 數(shù)據(jù)收集 第5章 數(shù)據(jù)分析與假設檢驗 5.1 數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計分析 5.1.1 樣本人口統(tǒng)計特征 5.1.2 測量指標的描述性統(tǒng)計 5.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量的驗證性分析 5.3 理論模型的結(jié)構(gòu)方程分析 5.3.1 正面口碑再傳播結(jié)構(gòu)方程模型分析 5.3.2 負面口碑再傳播結(jié)構(gòu)方程模型分析 5.4 口碑類型的調(diào)節(jié)作用分析 5.4.1 基于全樣本的口碑類型調(diào)節(jié)作用分析 5.4.2 基于知名品牌的口碑類型調(diào)節(jié)作用分析 5.4.3 基于不知名品牌的口碑類型調(diào)節(jié)作用分析 5.5 品牌知名度的調(diào)節(jié)作用分析 5.5.1 基于正面口碑的品牌知名度調(diào)節(jié)作用分析 5.5.2 基于負面口碑的品牌知名度調(diào)節(jié)作用分析 5.6 假設檢驗結(jié)果總結(jié) 第6章 研究結(jié)果討論 6.1 基于概念模型的總體結(jié)果討論 6.2 基于品牌知名度的口碑類型調(diào)節(jié)作用討論 6.3 基于口碑類型的品牌知名度調(diào)節(jié)作用討論 6.4 研究結(jié)果綜合討論 第7章 研究結(jié)論、管理啟示與未來研究展望 7.1 主要研究結(jié)論 7.2 管理啟示 7.3 研究局限與未來研究展望 附錄 附錄A 情景實驗材料 附錄B 正式問卷 參考文獻 索引