現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程

　　本書由文化篇、標(biāo)準(zhǔn)篇、行為篇三個部分組成。一部分文化篇由人文化育的理念出發(fā)，以禮儀文化和審美文化的視角，引導(dǎo)學(xué)生重視人文教養(yǎng)、審美修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、精神信仰的習(xí)得和養(yǎng)成，以厚基礎(chǔ)、小細(xì)節(jié)入手，讓禮儀內(nèi)化于心、外化于形。第二部分標(biāo)準(zhǔn)篇主要介紹個人禮儀行為舉止規(guī)范，通過儀態(tài)、儀表、儀容三個方面展開，讓學(xué)生了解如何在商務(wù)環(huán)境中體現(xiàn)良好的個人形象和組織形象。第三部分行為篇由問候、介紹、訪問、交談、宴請、禮品等十個環(huán)節(jié)組成，探討商務(wù)環(huán)境中如何與人成功相處。本書主要特色包括：一，重視商務(wù)禮儀的人文背景導(dǎo)讀，解決商務(wù)禮儀從何而來，為誰服務(wù)的問題。引導(dǎo)學(xué)生拓展視野，打下良好的人文基礎(chǔ)。第二，重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，解決在商務(wù)場合如何應(yīng)用的問題。堅持應(yīng)用導(dǎo)向和實(shí)踐導(dǎo)向，教材中理論講授和課前導(dǎo)讀與課后討論、分析結(jié)合，通過課堂參與和小案例解讀分析，啟發(fā)學(xué)生參與研討，融會貫通，深入領(lǐng)會禮儀文化之精髓，達(dá)到知行合一之目標(biāo)。 本課程是工商管理、國際貿(mào)易等專業(yè)的大類基礎(chǔ)課程，并作為MBA 等其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的選修課程，同時可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

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