心理學(xué)與口才技巧（全面升級(jí)版）

上篇 心理效應(yīng)與口才技巧
第一章 第一印象效應(yīng)——5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略
第二章 光環(huán)效應(yīng)——運(yùn)用語(yǔ)言魅力，展示自己的優(yōu)勢(shì)
第三章 羅森塔爾效應(yīng)——幾乎每個(gè)人都渴望贊美與尊重
第四章 逆反心理——任何強(qiáng)迫感都會(huì)傷害人的自尊．
第五章 南風(fēng)效應(yīng)——?jiǎng)尤诵恼撸群跚?br />第六章 好心情原理——說(shuō)話時(shí)機(jī)重于說(shuō)話內(nèi)容
第七章 緘默效應(yīng)——學(xué)會(huì)把話語(yǔ)權(quán)交給對(duì)方
第八章 完美笑話公式——幽默能夠使語(yǔ)言更具魅力
第九章 欲揚(yáng)先抑定律——“打”與“送”的順序決定批評(píng)的效果
中篇 好口才離不開(kāi)心理學(xué)
第一章 妙語(yǔ)寒暄，尋找共鳴溝通
第二章 慧語(yǔ)仁心，用溝通消除隔閡
第三章 摸清心理，與不同的人說(shuō)不同的話
第四章 妙語(yǔ)解圍，營(yíng)造輕松的交往氣氛
第五章 從“心”說(shuō)服，把話說(shuō)到對(duì)方的心窩里
第六章 處變不驚，妙語(yǔ)應(yīng)對(duì)他人不善
第七章 言語(yǔ)曖心，簡(jiǎn)單話語(yǔ)也能勸慰他人
第八章 委婉說(shuō)“不”，拒絕也不傷感情
第九章 巧設(shè)玄機(jī)，瞬間掌握他人心理的問(wèn)話術(shù)
下篇 運(yùn)用心理學(xué)，口才服天下
第一章 求職面試，實(shí)話巧說(shuō)順利通過(guò)
第二章 談判周旋，巧詞讓對(duì)方無(wú)力反擊
第三章 求人辦事，三言兩語(yǔ)達(dá)成所愿
第四章 面對(duì)上級(jí)，言辭關(guān)切博得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
第五章 同事交流，委婉友善切忌口不擇言
第六章 駕馭下屬，簡(jiǎn)言賅語(yǔ)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信
第七章 妙語(yǔ)生財(cái)，贏得客戶的信任
第八章 朋友相處，巧打圓場(chǎng)贏人氣
第九章 追求戀人，甜言蜜語(yǔ)獲真心
第十章 融洽親人，貼心噯語(yǔ)營(yíng)造快樂(lè)家庭