護理管理學(xué)

第一章緒論/ 1
第一節(jié)管理概述/ 2
第二節(jié)護理管理概述/ 8
第三節(jié)護理管理面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢/ 10
第二章管理基本理論與原理/ 14
第一節(jié)管理理論的形成與發(fā)展/ 15
第二節(jié)管理的基本原理與原則/ 24
第三章計劃/ 29
第一節(jié)計劃概述/ 30
第二節(jié)目標(biāo)管理/ 34
第三節(jié)決策管理/ 38
第四節(jié)時間管理/ 43
第四章組織/ 49
第一節(jié)概述/ 50
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計/ 52
第三節(jié)我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)/ 58
第四節(jié)組織的變革與發(fā)展/ 65
第五節(jié)組織文化/ 69
第五章人力資源管理/ 75
第一節(jié)概述/ 76
第二節(jié)護理人員配置與崗位設(shè)置/ 80
第三節(jié)護理人員的招聘與使用/ 86
第四節(jié)護理人員的培養(yǎng)與管理/ 91
第五節(jié)護理人員績效管理/ 99
第六節(jié)護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃/ 103
第六章領(lǐng)導(dǎo)/ 109
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述/ 110
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論/ 116
第三節(jié)激勵理論/ 126
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/ 135
第七章控制/ 145
第一節(jié)概述/ 146
第二節(jié)控制過程和方法/ 150
第三節(jié)控制在護理管理中的應(yīng)用/ 154
第八章護理質(zhì)量管理/ 164
第一節(jié)概述/ 165
第二節(jié)護理質(zhì)量管理/ 168
第三節(jié)護理質(zhì)量管理方法/ 172
第四節(jié)護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進/ 177
第五節(jié)護理服務(wù)/ 183
第九章管理創(chuàng)新/ 195
第一節(jié)概述/ 196
第二節(jié)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容/ 200
第三節(jié)護理管理創(chuàng)新/ 203
第十章護理管理與法/ 205
第一節(jié)護理立法/ 206
第二節(jié)護理管理中常見的法律問題/ 210
附錄/ 215
附錄1醫(yī)療事故處理條例(全文)/ 215
附錄2護士條例/ 223
中英文名詞對照/ 228
參考文獻/ 235