一本書讀懂移動大數(shù)據(jù)：移動互聯(lián)網(wǎng)+電商營銷實戰(zhàn)寶典系列

第1章  時代強音，融合大數(shù)據(jù) 與移動互聯(lián)網(wǎng) 1 1.1  大數(shù)據(jù)概述 2 1.1.1  大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生 2 1.1.2  大數(shù)據(jù)的特征 4 1.1.3  大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢 5 1.2  移動互聯(lián)網(wǎng)概述 8 1.2.1  移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀 8 1.2.2  移動互聯(lián)網(wǎng)入口 10 1.2.3  移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式 12 1.3  移動大數(shù)據(jù)概述 14 1.3.1  移動大數(shù)據(jù)的含義 14 1.3.2  移動大數(shù)據(jù)的獲取 14 1.3.3  移動大數(shù)據(jù)下的營銷       改變 16 1.4  塊數(shù)據(jù)概述 16 1.4.1  塊數(shù)據(jù)的概念和產(chǎn)生 16 1.4.2  塊數(shù)據(jù)的特點 17 1.4.3  塊數(shù)據(jù)的應用范圍和應用       價值 18 第2章  探本溯源，挖掘與解讀移動 大數(shù)據(jù) 21 2.1  移動大數(shù)據(jù)的挖掘 22 2.1.1  移動大數(shù)據(jù)挖掘的含義 22 2.1.2  移動大數(shù)據(jù)挖掘的基礎       設施 23 2.1.3  各行業(yè)移動大數(shù)據(jù)的       來源 25 2.2  移動大數(shù)據(jù)的營銷解讀 28 2.2.1  移動大數(shù)據(jù)的營銷價值 28 2.2.2  移動大數(shù)據(jù)的營銷機遇 30 2.2.3  移動大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能 31 2.3  移動大數(shù)據(jù)的挖掘與管理 32 2.3.1  移動大數(shù)據(jù)的挖掘過程       和方法 32 2.3.2  移動大數(shù)據(jù)的管理 36 2.3.3  移動大數(shù)據(jù)的挖掘與管理       案例 36 第3章  有的放矢，定位客戶的移動 大數(shù)據(jù) 41 3.1  分析客戶行為 42 3.1.1  分析客戶特征 42 3.1.2  客戶行為分析工具 46 3.1.3  分析影響客戶行為的因素 48 3.2  實現(xiàn)客戶定位 49 3.2.1  目標客戶篩選的原因       和依據(jù) 50 3.2.2  目標客戶篩選的方法       和實現(xiàn) 51 3.2.3  客戶定位方法 53 3.3  改善客戶體驗 55 3.3.1  客戶體驗的重要性 55 3.3.2  移動大數(shù)據(jù)提升客戶體驗 56 3.3.3  社交網(wǎng)絡的客戶體驗提升 57 3.3.4  娛樂傳媒的客戶體驗 58 第4章  智能投放，營銷精準的移動 大數(shù)據(jù) 61 4.1  移動大數(shù)據(jù)下的精準營銷概述 62 4.1.1  精準營銷的含義 62 4.1.2  精準營銷的前提 64 4.1.3  精準營銷的信息投放       和推廣 65 4.1.4  精準營銷的依據(jù)和方式 68 4.2  移動大數(shù)據(jù)下的精準營銷方法 69 4.2.1  IM推廣營銷 69 4.2.2  口碑信息營銷 72 4.2.3  病毒蔓延式營銷 74 4.2.4  信息搜索營銷 75 4.2.5  軟文營銷 77 4.3  移動大數(shù)據(jù)精準營銷案例 77 4.3.1  【案例】"上品折扣"的       產(chǎn)品信息精準營銷 77 4.3.2  【案例】"泰一指尚"的       廣告精準投放 79 4.3.3  【案例】《今日頭條》       APP的精準營銷模式 79 第5章  發(fā)展商業(yè)，革新模式的移動 大數(shù)據(jù) 81 5.1  移動大數(shù)據(jù)下的商業(yè)價值 82 5.1.1  客戶資源的分析與管理 82 5.1.2  產(chǎn)品宣傳與信息推送 83 5.1.3  競爭對手信息的監(jiān)測 84 5.1.4  市場預測與企業(yè)決策 84 5.2  移動大數(shù)據(jù)的商業(yè)創(chuàng)新 85 5.2.1  移動大數(shù)據(jù)的利用創(chuàng)新 85 5.2.2  移動大數(shù)據(jù)下的商業(yè)       環(huán)境 88 5.2.3  移動大數(shù)據(jù)下商業(yè)創(chuàng)新的       價值 92 5.2.4  移動大數(shù)據(jù)下的商業(yè)創(chuàng)新       面臨的挑戰(zhàn) 93 5.3  移動大數(shù)據(jù)下商業(yè)模式革新案例 94 5.3.1  【案例】移動大數(shù)據(jù)下的       交通運輸行業(yè) 94 5.3.2  【案例】移動大數(shù)據(jù)下的       房地產(chǎn) 97 5.3.3  【案例】移動大數(shù)據(jù)下的       企業(yè)管理 97 5.3.4  【案例】移動大數(shù)據(jù)下的       醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 98 5.3.5  【案例】移動大數(shù)據(jù)下的       零售業(yè) 99 第6章  移動思維，節(jié)點連接的移動 大數(shù)據(jù) 101 6.1  移動大數(shù)據(jù)下的五種思維趨勢 102 6.1.1  碎片化趨勢 102 6.1.2  粉絲思維趨勢 103 6.1.3  聚焦發(fā)展思維 104 6.1.4  第一思維趨勢 105 6.1.5  超前思維趨勢 105 6.2  移動大數(shù)據(jù)下的思維現(xiàn)狀 106 6.2.1  移動大數(shù)據(jù)下的移動       互聯(lián)網(wǎng)思維特征 106 6.2.2  移動思維的重要性 110 6.2.3  平臺化的思維模式 112 6.3  移動大數(shù)據(jù)改變營銷思維 112 6.3.1  移動大數(shù)據(jù)下企業(yè)的營銷       思維 113 6.3.2  移動思維不確定模式下的       營銷 114 6.3.3  移動大數(shù)據(jù)下的用戶       思維 115 第7章  移動LBS，洞察位置的移動 大數(shù)據(jù) 117 7.1  移動大數(shù)據(jù)下的LBS概述 118 7.1.1  LBS的定義和營銷原理 118 7.1.2  移動大數(shù)據(jù)下LBS營銷的       主要特點 121 7.1.3  移動大數(shù)據(jù)下LBS的應用       范圍 123 7.1.4  移動大數(shù)據(jù)下LBS的未來       發(fā)展 130 7.2  移動大數(shù)據(jù)下的LBS營銷策略 131 7.2.1  移動大數(shù)據(jù)下LBS的個性       推薦 132 7.2.2  移動大數(shù)據(jù)下LBS的用戶       定位 132 7.2.3  移動大數(shù)據(jù)下LBS的簽到       模式 134 7.2.4  移動大數(shù)據(jù)下LBS的危機       跟蹤 134 7.2.5  移動大數(shù)據(jù)下LBS的消息       更新 135 7.3  移動大數(shù)據(jù)下的LBS營銷案例 135 7.3.1  【案例】餐飲行業(yè)：LBS的       定位巧用 135 7.3.2  【案例】騰訊地圖：LBS的       全景營銷 137 7.3.3  【案例】一嗨租車：LBS       定位便捷服務 138 7.3.4  【案例】好大夫在線：       LBS定位找醫(yī)生 140 7.3.5  【案例】BYD云服務：       LBS車載互聯(lián)系統(tǒng) 141 第8章  移動O2O，線上線下的移動 大數(shù)據(jù) 143 8.1  移動大數(shù)據(jù)下的O2O模式 144 8.1.1  O2O模式的基本概念       和發(fā)展 144 8.1.2  移動大數(shù)據(jù)下O2O模式的       優(yōu)勢 146 8.1.3  移動大數(shù)據(jù)下O2O模式的       商業(yè)用途 148 8.2  移動大數(shù)據(jù)下的O2O營銷 150 8.2.1  移動大數(shù)據(jù)下的O2O營銷       特點 151 8.2.2  移動大數(shù)據(jù)下的O2O營銷       策略 153 8.2.3  移動大數(shù)據(jù)下的O2O營銷       平臺 154 8.2.4  移動大數(shù)據(jù)下的O2O營銷       模式 156 8.3  移動大數(shù)據(jù)下的O2O營銷案例 158 8.3.1  【案例】阿里巴巴：線上       線下的合作共贏 158 8.3.2  【案例】聚美優(yōu)品：雙渠道       營銷的實現(xiàn) 159 8.3.3  【案例】寶島眼鏡：O2O       雙線營銷之路 159 8.3.4  【案例】95081：家政O2O       模式 160 8.3.5  【案例】中國銀聯(lián)：O2O