績效管理（第2版）

定　價：￥39.00

作　者：	林新奇著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	教育部經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·人力資源管理系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300235370	出版時間：	2016-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	300	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書對績效考核與管理進(jìn)行了全面闡述，既從理論上解析績效考核與管理的邏輯結(jié)構(gòu)，又從實踐上把握績效考核與管理的操作要領(lǐng)。全書共分四個部分：理論基礎(chǔ)篇、指標(biāo)設(shè)定篇、考核主體篇和程序執(zhí)行篇，涵蓋了績效管理的基本概念、績效考核與管理的各種指標(biāo)和工具、績效管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、績效考核與管理的方法與程序、企業(yè)各類人員的績效管理實踐等內(nèi)容。本書特別融匯作者多年從事人力資源管理咨詢與培訓(xùn)的寶貴經(jīng)驗和心得體會，介紹了多種績效管理技術(shù)與工具，并精選了大量企業(yè)績效管理的實際案例。第2版緊跟績效管理的*新實踐和理念，充實了理論基礎(chǔ)篇的內(nèi)容，增加了“績效管理的意義與目的”“績效管理的歷史演進(jìn)”“績效考核方法及其運(yùn)用”等章節(jié)，并對全書進(jìn)行了修訂和完善。本書適合作為高?？冃Ч芾硐嚓P(guān)課程教材，也適合用作企業(yè)實務(wù)人員培訓(xùn)和自學(xué)教材。

作者簡介

　　林新奇，國際經(jīng)營學(xué)（管理學(xué)）博士，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員，國家新世紀(jì)優(yōu)秀人才，全國著名人力資源與績效管理專家。多年來一直從事管理理論與實踐，特別是戰(zhàn)略管理、績效管理、人力資源管理的研究、教學(xué)、咨詢、培訓(xùn)工作，具有豐富的管理咨詢實踐經(jīng)驗。長期深入企事業(yè)一線主持管理研究咨詢工作，擔(dān)任多家企事業(yè)單位高級管理顧問，幫助眾多企事業(yè)單位實現(xiàn)管理創(chuàng)新與業(yè)績提升。主持包括“863計劃”在內(nèi)的多項國內(nèi)外人力資源管理研究課題，發(fā)表中、英、日文學(xué)術(shù)論著100多篇（部），主要研究領(lǐng)域包括績效考核與績效管理、戰(zhàn)略人力資源管理、國際人力資源管理、管理學(xué)原理與實踐、薪酬福利與員工激勵、戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化。電子郵箱：linxq@ruc.edu.cn。

圖書目錄

第Ⅰ部分理論基礎(chǔ)篇
第1章績效管理的基本概念00
1.1績效的概念00
1.2影響績效的主要因素00
1.3績效考核的概念及特點00
1.4績效管理的概念及特點00
第2章績效管理的意義與目的0
2.1績效管理的地位與作用0
2.2績效考核與績效管理的目的和目標(biāo)0
2.3從績效考核過渡到績效管理0
第3章績效管理的歷史演進(jìn)0
3.1古代中國的考績與考課制0
3.2近代歐洲的績效評估與考核0
3.3現(xiàn)代美國的績效考核與管理0
3.4日本的人事查定與業(yè)績評價0
第4章績效考核方法及其運(yùn)用0
4.1績效考核方法的分類0
4.2影響績效考核方法甄選的因素0
4.3選擇績效考核技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)0
4.4績效管理流程設(shè)計技術(shù)0
第Ⅱ部分指標(biāo)設(shè)定篇
第5章平衡計分卡及其應(yīng)用0
5.1平衡計分卡的誕生與發(fā)展0
5.2平衡計分卡的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容0
5.3平衡計分卡的設(shè)計與操作0
5.4平衡計分卡的實踐困境0
第6章KPI及其應(yīng)用0
6.1KPI的概念及特征0
6.2KPI體系的設(shè)計思路0
6.3KPI的設(shè)計流程和步驟0
第7章目標(biāo)管理法及其應(yīng)用
7.1目標(biāo)管理法的誕生與發(fā)展
7.2目標(biāo)管理法的內(nèi)容和特點
7.3目標(biāo)管理法的操作流程
7.4目標(biāo)管理法的實踐評價
第8章EVA技術(shù)及其應(yīng)用
8.1EVA技術(shù)的產(chǎn)生及其主要內(nèi)容
8.2BSC與EVA的比較
8.3兩者結(jié)合運(yùn)用的實踐嘗試
第9章指標(biāo)量化原則及權(quán)重安排
9.1SMART原則
9.2設(shè)定指標(biāo)權(quán)重的方法
9.3設(shè)置大類指標(biāo)權(quán)重
9.4設(shè)置考核指標(biāo)的權(quán)重
第Ⅲ部分考核主體篇
第10章績效管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
10.1績效考評委員會的組成和職責(zé)
10.2人力資源部的績效管理職責(zé)
10.3各子公司、各部門的績效管理職責(zé)
10.4直線經(jīng)理的績效管理職責(zé)
第11章360°考評反饋及其應(yīng)用
11.1360°考評反饋的興起背景與基本含義
11.2360°考評反饋的實施步驟及操作要點
11.3360°考評反饋的實施注意事項
第12章防止考核主體的非客觀性
12.1績效考核中常見的問題及避免方法
12.2對考核主體進(jìn)行培訓(xùn)
12.3員工自我考評
12.4外部客戶考核
第Ⅳ部分程序執(zhí)行篇
第13章績效管理是一個系統(tǒng)性程序
13.1績效管理體系的基本含義與組成要件
13.2績效管理體系的基本功能及運(yùn)轉(zhuǎn)流程
第14章若干具體績效考核技術(shù)及其應(yīng)用
14.1比較法
14.2量表法
14.3描述法
第15章績效管理的基本概念
15.1績效考核結(jié)果的調(diào)整
15.2績效考核結(jié)果的應(yīng)用
15.3團(tuán)隊/部門績效與個人績效掛鉤
第16章績效溝通機(jī)制及其實施
16.1績效管理溝通的含義及目的
16.2績效管理溝通的基本原則
16.3績效管理溝通的體系
16.4績效管理溝通的機(jī)制
16.5常見的績效溝通偏差及其克服方法
附錄
參考文獻(xiàn)
后記