現代心理學研究表明，在人的智商之外還有一個生命科學值得重視的參照元素，這就是情商。情商是指人控制情緒和管理情緒的能力，英文簡稱"EQ"。情商管理是指管理者了解自我情緒，認識他人情緒，通過情緒的控制、調節(jié)和轉移來進行科學而有效的管理。管理者只有重視情商開發(fā)，才能創(chuàng)造更加多彩的人生，才能營造組織的美好未來。本產品中，著名人事管理專家吳德貴教授分別從情商內涵的理論詮釋、情商元素的重要價值、情商管理的時代意義、情商開發(fā)的實用技術四個方面，深入淺出、幽默詼諧地闡述了情商管理的重要性，并將具體方法娓娓道來，為廣大管理者指點迷津。
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