受益一生的社交心理學(xué)

上篇不懂心理，怎么做“社交達(dá)人”
第一章心態(tài)很重要，大膽對社交恐懼說“不”
1．心態(tài)對了，交際就對了
2．“宅”是因?yàn)槟憧謶稚缃?br />3．什么是社交心理障礙
4．社交心理的自我調(diào)節(jié)術(shù)
5．保持“開放性”的社交心態(tài)
6．用自信搭建人脈平臺(tái)
第二章營造好印象，邁過社交的第一道心理坎
1．首因效應(yīng)：別讓第一印象左右了你的判斷
2．穿著打扮一定要用點(diǎn)“心思”
3．眼神笑容，幫你輕松贏得好感
4．用肢體語言傳達(dá)你的友善
5．善于聆聽的人更能迅速贏得人心
6．暴露小缺點(diǎn)，更能增加你的社交魅力
第三章提升好感度，世上最有效的釣“人”術(shù)
1．焦點(diǎn)效應(yīng)：給對方戴上主角光環(huán)
2．人對示弱者更易產(chǎn)生好感
3．喊對“稱呼”，讓好感度不斷上升
4．多聊對方感興趣的事
5．幫忙：贏得好感的不二法門
6．小禮物的神奇“效用”
7．真誠是打動(dòng)人心的訣竅
第四章增加親密度，你可以贏得更多信任
1．共情效應(yīng)：找到雙方興趣的共同點(diǎn)
2．讓別人快速把你當(dāng)自己人
3．“自我暴露”有助于增加親密度
4．分享秘密是強(qiáng)化信任的好辦法
5．換位思考，學(xué)會(huì)理解他人的難處
6．反射法則，給予信任才能收獲信任
7．多問候才能成為親密好朋友
8．如何測出你和對方的親密指數(shù)
第五章交人即交心，如何成為最受歡迎的人
1．滿足他人的好為人師心理
2．多一點(diǎn)順從，就會(huì)多一些人氣
3．人人都有虛榮心，別吝嗇你的贊美
4．少欠人情，多給回報(bào)
第六章人性大講堂，讀懂人性才容易看透人心
1．別指望人人都有感恩的心
2．不要抱怨他人的自私
3．請?jiān)從切┥朴诩刀实娜?br />4．世界險(xiǎn)惡，一定要有防人之心
5．人心易變，小心遭遇暗算
6．遭遇背叛，與其憤怒不如一笑
中篇識(shí)人識(shí)“心”，教你巧妙結(jié)交天下朋友
第七章眼明心亮，誰才是值得結(jié)交的益友
1．不是每個(gè)人都值得結(jié)交
2．益友與損友的初步甄別術(shù)
3．酒肉朋友不可深交
4．忠言逆耳，珍惜直言之人
5．多與心態(tài)積極的人交友
6．一定要遠(yuǎn)離“負(fù)能量”攜帶者
7．無底線奉承者，最好遠(yuǎn)離
8．不要輕視那些“不起眼”的人
第八章六大原則，“好人緣”是這樣煉成的
1．分享原則：不要一個(gè)人吃“獨(dú)食”
2．吃虧原則：對待朋友要多付出
3．平等原則：唯有“平等”才能產(chǎn)生友誼
4．互惠原則：雙贏勝過自己單方受益
5．回報(bào)原則：滴水之恩必要以涌泉相報(bào)
6．低調(diào)原則：地低成海，得意之時(shí)不可張揚(yáng)
第九章心理效應(yīng)，你就是社交場上的“明星”
1．登門檻效應(yīng)：結(jié)交貴人不可操之過急
2．暈輪效應(yīng)：識(shí)人最忌“以偏概全”
3．人們?yōu)槭裁磳θ菝裁赖娜烁泻酶?br />4．情感往往比金錢更能打動(dòng)人心
5．反射效應(yīng)：想獲得什么對待，就怎么去對人
6．從眾效應(yīng)：不要讓自己變成“異類”
7．對比效應(yīng)：巧用對比觸動(dòng)人心
第十章靈活變通，不做死腦筋的木頭人
1．誰說“拒絕”一定會(huì)傷人
2．批評聲也可以變得“動(dòng)聽”
3．遭遇尷尬，你能靈活化解嗎
4．計(jì)劃趕不上變化，應(yīng)變能力很重要
5．打圓場的“社交”藝術(shù)
6．不按常理出牌，往往能出奇制勝
第十一章心理操控，幫你輕松達(dá)到社交目的
1．強(qiáng)勢一分，對方的順從就會(huì)多一分
2．亮出身份，則輕松引人主動(dòng)接近
3．欲震懾對方，那么不妨適時(shí)表達(dá)憤怒
4．裝糊涂，解除對方戒心的靈丹
5．想獲得幫助就一定要先示弱
6．糊涂一點(diǎn)才能結(jié)交聰明人
7．暴露“弱點(diǎn)”，是麻痹對方的絕佳手段
8．適時(shí)威脅，可以令對方妥協(xié)
第十二章防人防心，如何避開社交中的人為“陷阱”
1．過分熱情的人要小心
2．莫要被人“蠱惑”“挑唆”
3．不參與紛爭才能獨(dú)善其身
4．遠(yuǎn)離談?wù)撾[私的人及各種話題
5．恭維背后很可能有陰謀
6．不要總依賴別人，小心被利用
第十三章敵意來襲，化干戈為玉帛的社交心理術(shù)
1．他人不滿時(shí)，切記態(tài)度要謙卑
2．有了矛盾一定要及時(shí)說開
3．以德報(bào)怨，贊美不友好的人
4．表達(dá)你的認(rèn)同，化解敵對關(guān)系
5．自曝其短，讓對方主動(dòng)偃旗息鼓
6．避重就輕，轉(zhuǎn)移對方的關(guān)注點(diǎn)
7．表達(dá)強(qiáng)硬態(tài)度，讓對方知難而退
下篇人心博弈，不同場合的社交之道
第十四章搭訕：快速與陌生人成為朋友
1．放不下面子，搭訕怎能成功
2．探知對方心理，提高搭訕成功率
3．三分鐘快速成功搭訕法
4．開場白直接關(guān)系搭訕成敗
5．你不知道的十大“搭訕禮儀”
6．如何避開搭訕誤區(qū)，防止尷尬
第十五章談判：讓“心理學(xué)”幫你搞定對手
1．一眼找出談判里的“關(guān)鍵人物”
2．言多必失，少說話的人才是真聰明
3．欲得“寸”不妨先進(jìn)“尺”
4．教你打破對手的心理防線
5．學(xué)會(huì)使用互惠雙贏的談判戰(zhàn)術(shù)
6．巧用“沉默”給對手施壓
7．心理誘導(dǎo)，讓對手妥協(xié)并不難
第十六章職場：沒點(diǎn)心計(jì)，你靠什么生存
1．千萬不要與上司搶功勞
2．發(fā)表不同意見最好用建議式
3．多請教領(lǐng)導(dǎo)，容易被器重
4．太強(qiáng)勢的人很難搞好同事關(guān)系
5．為下屬擔(dān)責(zé)任，輕松贏人心
6．贊美是職場上的最好社交工具
第十七章交友：保持適當(dāng)距離才能更親密
1．心理距離效應(yīng)：交往過密只會(huì)傷害彼此
2．與人交往，一定要保持適度距離
3．越是好朋友越要若即若離
4．對朋友的秘密一定要守口如瓶
5．不要主動(dòng)挖掘朋友的隱私
6．再好的朋友也不可什么話都說
第十八章求人：不被拒絕的心理策略
1．訴苦，激起對方的同情心
2．戴高帽，讓對方無法開口拒絕
3．軟磨硬泡能迫使對方妥協(xié)
4．展現(xiàn)自身價(jià)值才好獲得更多幫助
5．求人辦事不如激“將”上陣
6．以“口”求人不如以“情”求人
第十九章推銷：攻“心”有道才能縱橫商海
1．關(guān)心客戶關(guān)系最親近的人
2．適時(shí)讓利，滿足客戶的占便宜心理
3．教你給客戶“清醒催眠”
4．針對“心理痛點(diǎn)”的推銷最有效
5．永遠(yuǎn)不要攻擊你的競爭對手
6．站到客戶的角度展開說服
7．巧用最后通牒效應(yīng)，讓客戶簽單