“如果不能用柔軟的話去說服對方,也就無法用嚴(yán)肅的話去征服任何人?!?《柔軟對話》包含了柔軟對話學(xué)院成立30年來的,面向世界各地超百萬學(xué)員開設(shè)的對話課,它不僅是一套課程,還是一本有關(guān)交流溝通的“武功秘籍”,一位“語言場上的柔道師”。因?yàn)槿藗兛偸窍M牭搅钊烁械捷p松和滿懷希望的話語,所以《柔軟對話》將為你提供不同尋常的優(yōu)雅溝通方式——堅(jiān)定思想與內(nèi)心、過濾語言攻擊、轉(zhuǎn)化矛盾方向、以尊重為基準(zhǔn)進(jìn)行溝通、說出富有力量又不失風(fēng)度的話語,助你高效解決生活中火星四射的交流溝通困境。不論你是在與強(qiáng)硬的老板就是否應(yīng)該漲薪而纏斗,或是因?yàn)槊鎸φ煞虻臒o理態(tài)度不知如何是好,還是在好友堅(jiān)持不懈的邀請下難以說不,《柔軟對話》都將助你順利俘獲對話者的心,讓對方站在全新的角度思考對話的整體狀況、充分分析彼此需求,最終使你們面臨的所有溝通難題全部迎刃而解?!度彳泴υ挕纷鳛轱L(fēng)靡全美30年、在世界范圍內(nèi)擁有超百萬學(xué)員的經(jīng)典溝通課程,包含了讓你在對話中保持優(yōu)雅而親密姿態(tài)又不失主見的上佳溝通技巧,像柔道般柔軟,如武術(shù)般精準(zhǔn),它正在幫助商業(yè)、教育、醫(yī)療等全球數(shù)百萬職場精英重新獲得話語權(quán),并將引領(lǐng)讀者徹底挖掘自身內(nèi)在的溝通潛能,迅速躋身一流溝通高手的行列!