做個(gè)會(huì)批評(píng)人的好上司

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	[美] Deb Bright 著；陳秋萍，龔薇譯
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516722374	出版時(shí)間：	2016-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　就像運(yùn)動(dòng)員在教練批評(píng)他們的時(shí)候取得進(jìn)步一樣，有技巧地運(yùn)用批評(píng)也能提高工作績(jī)效。然而，如果處理得不好，則會(huì)帶來(lái)痛苦和怨恨。《做個(gè)會(huì)批評(píng)人的好上司》一書(shū)解釋了如何將批評(píng)變?yōu)榻⑿湃?、激?lì)人們和催生改變的積極力量。它揭示了這樣一個(gè)令人吃驚的發(fā)現(xiàn)：批評(píng)要么被視為真相，要么被視為人身攻擊。然而，如果你在傳達(dá)信息時(shí)遵循一些簡(jiǎn)單的指南，你就能去除傷害，讓你的話成為有益的信息。這本書(shū)包含了寶貴的技巧和例子，向讀者展示了如何：傳達(dá)批評(píng)，使批評(píng)被視為有益的而被接受；創(chuàng)造納諫如流的氛圍；避免妨礙交流的錯(cuò)誤；避免將批評(píng)個(gè)人化以更好地控制你如何接受它。親切地提出和接受真誠(chéng)的、建設(shè)性的批評(píng)可能是成功重要的推動(dòng)力。

作者簡(jiǎn)介

　　Deb Bright，是布賴特公司的創(chuàng)辦者和總裁，布賴特公司致力于改進(jìn)表現(xiàn)。她的客戶包括雷神、萬(wàn)豪、迪斯尼、通用、Chase、摩根斯坦利以及一些杰出的組織。

圖書(shū)目錄

第一部分了解批評(píng)的力量及運(yùn)用方法
第一章批評(píng)未必傷人
第二章批評(píng)的方式
第三章創(chuàng)造從善如流的氛圍
第二部分讓批評(píng)的交流發(fā)揮作用
第四章在敏感的時(shí)間自信地提出批評(píng)
第五章接受批評(píng)
第六章避免將批評(píng)個(gè)人化的傾向
第三部分用批評(píng)來(lái)促進(jìn)積極的改變
第七章管理工作和志愿者團(tuán)隊(duì)
第八章應(yīng)對(duì)棘手的情況