項目一 網店開設準備
任務一:熟悉開店流程
任務二:開通網上銀行
任務三:選擇開店平臺
任務四:確定銷售產品
項目二 網店建立
任務一:注冊成為淘寶會員
任務二:開通支付寶賬戶
任務三:開通店鋪并發(fā)布寶貝
項目三 網店裝修
任務一:網店基本裝修
任務二:網店個性裝修
任務三:網店其他設置
項目四 網店運營管理
任務一:網店運營工具使用
任務二:網店的運營管理
項目五 網店營銷推廣
任務一:提高店鋪點擊率與訪問量
任務二:開通淘寶直通車與鉆石展位
任務三:掌握限時打折、滿就送與秒殺等推廣手段
任務四:網店其他推廣手段
項目六 網店客服
任務一:運用溝通工具——阿里旺旺
任務二:掌握溝通技巧促成交易
任務三:重視售后服務
項目七 網店物流
任務一:如何選擇發(fā)貨方式
任務二:掌握淘寶的發(fā)貨流程
任務三:掌握商品包裝與發(fā)貨技巧
項目八 網店安全
任務一:加強計算機安全防范
任務二:提高淘寶與支付寶賬戶安全等級
任務三:識別防范各種常見騙術
參考文獻