人力資源管理與風險防范實用工具大全

第一章　組織設計與定崗定編
組織設計是指管理者將組織內(nèi)各要素進行合理組合，建立和實施一種特定組織結構的過程。定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基本工作，定崗是指明確企業(yè)（組織）所需要的崗位，定編是指明確企業(yè)（組織）需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人。
002 /\t第一節(jié)　組織設計與定崗定編方法
002 /\t方法1：組織分析法
004 /\t方法2：關鍵使命法
005 /\t方法3：流程優(yōu)化法
006 /\t方法4：標桿對照法
007 /\t方法5：勞動效率定編法
008 /\t方法6：本行業(yè)比例法
008 /\t方法7：財務預算法
009 /\t方法8：經(jīng)驗預測法
010 /\t方法9：按機構、職責和業(yè)務分工定編法
010 /\t第二節(jié)　組織設計與定崗定編制度
010 /\t制度1：組織架構設計管理辦法
012 /\t制度2：定崗定編制度
014 /\t制度3：定崗定編和崗位定員管理辦法
015 /\t制度4：職務說明書管制辦法
017 /\t第三節(jié)　組織設計與定崗定編表格
017 /\t表格1：崗位設置花名冊
017 /\t表格2：勞動能力平衡表（以設備為基準）
017 /\t表格3：勞動能力平衡表（以項目為基準）
018 /\t表格4：崗位說明書
019 /\t表格5：定崗定編計劃表
020 /\t表格6：定崗定編計劃變更審批表
020 /\t表格7：職員定編表
021 /\t表格8：單位人員規(guī)劃一覽表
022 /\t學習總結
第二章　人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進行的人力資源部門的職能性計劃，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制訂對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。
024 /\t第一節(jié)　人力資源規(guī)劃管理方法
024 /\t方法1：經(jīng)理判斷法
024 /\t方法2：經(jīng)驗預測法
025 /\t方法3：德爾菲法
026 /\t方法4：趨勢分析法
027 /\t方法5：現(xiàn)狀規(guī)劃法
028 /\t方法6：驅(qū)動因素預測法
029 /\t方法7：管理人員接替法
030 /\t方法8：馬爾科夫模型
031 /\t方法9：技能清單
033 /\t第二節(jié)　人力資源規(guī)劃管理制度
033 /\t制度1：人力資源規(guī)劃管理辦法
037 /\t制度2：接班人計劃實施辦法
044 /\t制度3：員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法
048 /\t制度4：核心人才資源池管理辦法
057 /\t第三節(jié)　人力資源規(guī)劃管理表格
057 /\t表格1：公司員工年齡情況表
057 /\t表格2：公司員工學歷情況表
057 /\t表格3：公司員工職位分類情況表
058 /\t表格4：公司專業(yè)技術人員情況統(tǒng)計表
058 /\t表格5：離職人員信息匯總表（　　人）
058 /\t表格6：臨時工使用情況統(tǒng)計表
058 /\t表格7：人員流入流出情況表
059 /\t表格8：銷售額與人員數(shù)量對照表
059 /\t表格9：管理人力需求預測表
059 /\t表格10：按類別的人力資源凈需求
060 /\t表格11：人力資源規(guī)劃表
060 /\t表格12：現(xiàn)實人力資源需求預測表
061 /\t表格13：未來人力資源需求預測表
061 /\t表格14：未來人力資源流失預測表
061 /\t表格15：整體人力資源需求預測表
062 /\t表格16：員工技能清單
063 /\t表格17：人力資源規(guī)劃報告（模板）
067 /\t表格18：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
068 /\t表格19：核心人才推薦表
068 /\t表格20：核心人才候選人員評估表
069 /\t表格21：核心人才培養(yǎng)計劃表
070 /\t表格22：核心人才培養(yǎng)檔案表
071 /\t學習總結
第三章　員工招聘與任用
員工招聘與任用是企業(yè)及時尋找、吸引并鼓勵符合要求的人，到本企業(yè)中任職和工作的過程。人員的招聘與任用，是人員配備中最關鍵的一個步驟，因為這一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面，而且對整個管理過程的進行，乃至整個企業(yè)的活動，也都有著極其重要和深遠的影響。
073 /\t第一節(jié)　員工招聘與任用管理方法
073 /\t方法1：文件筐測驗
074 /\t方法2：無領導小組討論
076 /\t方法3：角色扮演法
076 /\t方法4：面試評價量表
078 /\t方法5：面試提綱
080 /\t方法6：心理測試
081 /\t方法7：背景調(diào)查法
083 /\t第二節(jié)　員工招聘與任用制度
083 /\t制度1：招聘管理制度
086 /\t制度2：外派人員的招聘與甄選制度
088 /\t制度3：企業(yè)校園招聘管理辦法
095 /\t制度4：試用期員工管理辦法
097 /\t制度5：實習生管理制度
099 /\t制度6：員工晉升競聘管理辦法
102 /\t第三節(jié)　員工招聘與任用表格
102 /\t表格1：人員需求申請表
103 /\t表格2：職位申請表
105 /\t表格3：面試評價量表
106 /\t表格4：員工背景調(diào)查表
107 /\t表格5：招聘需求表
107 /\t表格6：應聘人員登記表
108 /\t表格7：面試人員測評表
108 /\t表格8：錄用通知書
109 /\t表格9：員工保證書
109 /\t表格10：新進員工須知
110 /\t表格11：新進員工報到會簽單
111 /\t表格12：試用期安排表
111 /\t表格13：員工試用期滿考核表
112 /\t表格14：員工試用期滿通知書
113 /\t表格15：員工試用期工作安排表
113 /\t表格16：　　　年　　周（月）工作計劃表
113 /\t表格17：試用期工作情況訪談記錄表
114 /\t表格18：儲干、實習生培訓學習心得
115 /\t表格19：員工轉(zhuǎn)正考評申請表
116 /\t表格20：管理層轉(zhuǎn)正測試題
116 /\t表格21：執(zhí)行層轉(zhuǎn)正測試題
117 /\t表格22：操作層轉(zhuǎn)正測試題
118 /\t表格23：新員工回訪表
118 /\t表格24：“一幫一”測評反饋表
119 /\t表格25：轉(zhuǎn)正審批表
120 /\t表格26：轉(zhuǎn)正評定表
121 /\t表格27：管理職務晉升推薦表
122 /\t表格28：員工晉升申請表
123 /\t表格29：員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（主管人員適用）
124 /\t表格30：員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（管理人員適用）
125 /\t表格31：員工能力開發(fā)需求表
126 /\t表格32：續(xù)聘人員匯總表
126 /\t學習總結
第四章　員工培訓與開發(fā)管理
員工培訓是指企業(yè)有計劃地實施有助于員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能和對工作績效起關鍵作用的行為。員工開發(fā)是指為員工未來發(fā)展而展開的正規(guī)教育、在職實踐、人際互動以及個性和能力的測評等活動。共同的目的是為長期戰(zhàn)略績效和近期績效提升做貢獻，確保組織成員在組織戰(zhàn)略需要和工作要求環(huán)境下，有機會、有條件進行個人績效提升和經(jīng)驗闡釋。
128 /\t第一節(jié)　員工培訓與開發(fā)管理方法
128 /\t方法1：問卷調(diào)查法
129 /\t方法2：訪談法
130 /\t方法3：現(xiàn)場取樣法
131 /\t方法4：觀察法
132 /\t方法5：小組討論法
133 /\t方法6：柯氏四層次評估法
134 /\t方法7：五層培訓效果評估法
136 /\t方法8：CIRO評估法
136 /\t方法9：CIPP模型
137 /\t第二節(jié)　員工培訓與開發(fā)管理制度
137 /\t制度1：培訓需求計劃控制規(guī)定
139 /\t制度2：員工培訓管理制度
141 /\t制度3：外派培訓管理辦法
143 /\t制度4：新員工試用期指導人管理辦法
144 /\t制度5：“師帶徒”管理辦法
146 /\t第三節(jié)　員工培訓與開發(fā)管理表格
146 /\t表格1：培訓需求調(diào)查問卷（管理層）
149 /\t表格2：培訓需求調(diào)查問卷（員工）
153 /\t表格3：培訓需求調(diào)研問卷例表
153 /\t表格4：年度培訓計劃申請表
154 /\t表格5：內(nèi)部培訓計劃申請表
154 /\t表格6：外部培訓計劃調(diào)查表
155 /\t表格7：外部培訓計劃申請表
155 /\t表格8：員工外派培訓申請表
156 /\t表格9：外派培訓費用審批表
156 /\t表格10：培訓記錄簽到表
156 /\t表格11：培訓效果評估表
157 /\t表格12：培訓效果評估報告
158 /\t表格13：職業(yè)指導人與新員工面談表
159 /\t表格14：新員工職業(yè)指導人考核表
160 /\t表格15：“師帶徒”培訓任務書
160 /\t表格16：“師帶徒”培訓輔導計劃
160 /\t表格17：培訓輔導記錄表（師傅）
161 /\t表格18：培訓輔導記錄表（徒弟）
161 /\t表格19：師傅一對一輔導總結報告
161 /\t表格20：一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表
162 /\t表格21：一對一師帶徒專題培訓徒弟　　月學習報告
162 /\t表格22：一對一師帶徒專題培訓徒弟總結報告
163 /\t表格23：員工操作培訓申請表
163 /\t表格24：學徒工（機臺長）鑒定考核申請表
164 /\t學習總結
第五章　員工薪酬管理
員工薪酬管理，是指一個企業(yè)針對所有員工所提供的服務來確定他們應當?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中，企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策，同時，還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計劃，擬訂薪酬預算，就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價而后不斷予以完善。
166 /\t第一節(jié)　薪酬管理模式
166 /\t模式1：職務薪酬制
167 /\t模式2：職能薪酬制
168 /\t模式3：績效薪酬制
169 /\t模式4：市場薪酬制
170 /\t模式5：年薪制
172 /\t模式6：結構工資制
174 /\t模式7：崗位等級工資制
175 /\t模式8：崗位技能薪酬制
176 /\t模式9：崗位薪點工資制
178 /\t模式10：崗位績效工資制
179 /\t模式11：職務等級工資制
180 /\t模式12：技術等級工資制
181 /\t模式13：談判工資制
182 /\t模式14：項目薪酬制
183 /\t第二節(jié)　薪酬管理制度
183 /\t制度1：薪酬管理制度
188 /\t制度2：員工福利管理制度
192 /\t制度3：崗位及薪酬調(diào)整制度
194 /\t第三節(jié)　薪酬管理表格
194 /\t表格1：薪酬滿意度調(diào)查問卷
198 /\t表格2：員工薪酬調(diào)整建議表
198 /\t表格3：薪資變動申請表
199 /\t表格4：崗位調(diào)整申請表
200 /\t表格5：薪酬級別調(diào)整申請單
200 /\t表格6：員工福利預算表
201 /\t表格7：福利資金年支出報表
201 /\t表格8：某企業(yè)員工福利明細表
202 /\t表格9：企業(yè)員工福利金申請表
202 /\t表格10：員工工作福利待遇情況表
204 /\t表格11：工資調(diào)整申請表
204 /\t表格12：崗位調(diào)整申請表
205 /\t學習總結
第六章　員工績效管理
員工績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理中處于核心地位。績效考核結果在人員配置、培訓開發(fā)、薪酬管理等方面都有非常重要的作用。
207 /\t第一節(jié)　績效管理方法
207 /\t方法1： 360度反饋評價法
208 /\t方法2：目標管理（MBO）
209 /\t方法3：平衡計分卡（BSC）
213 /\t方法4：關鍵事件法
215 /\t第二節(jié)　績效管理制度
215 /\t制度1：績效考核辦法
219 /\t制度2：績效考核實施細則
223 /\t制度3：集團員工績效考核實施辦法
227 /\t制度4：集團公司高級管理人員績效考核辦法
231 /\t制度5：企業(yè)高管績效管理辦法
237 /\t制度6：業(yè)績合同管理辦法
240 /\t制度7：中高層人員目標考核與述職報告制度
242 /\t制度8：中、基層員工PBC績效考核辦法
248 /\t制度9：新員工綜合考核管理辦法
250 /\t制度10：經(jīng)營績效檢討會議制度
251 /\t第三節(jié)　績效管理表格
251 /\t表格1：績效計劃表
252 /\t表格2：年終述職考評表（管理崗位）
254 /\t表格3：中高層管理者述職評議表（考核責任人用表）
255 /\t表格4：中高層管理者述職評議表（評議人用表）
256 /\t表格5：高管人員季度、年度工作計劃表
257 /\t表格6：非高管人員季度、年度工作計劃表
257 /\t表格7：員工個人績效承諾表（季度）
258 /\t表格8：員工個人績效考核表（季度）
259 /\t表格9：員工個人績效承諾表（月度）
260 /\t表格10：員工個人績效考核表（月度）
261 /\t表格11：中、基層員工PBC績效考核責任關系表
261 /\t表格12：季度PBC評估表
262 /\t表格13：月度PBC考核表
264 /\t表格14：周PBC考核表
264 /\t表格15：員工績效評述表
265 /\t表格16：績效輔導記錄表
266 /\t表格17：績效面談記錄表
267 /\t表格18：績效評估溝通記錄表
267 /\t表格19：員工績效意見反饋表
268 /\t表格20：部門月度員工績效考核結果上報表
269 /\t表格21：季度績效評估匯總表
269 /\t表格22：部門半年績效考評匯總表
269 /\t表格23：績效改進計劃書
272 /\t表格24：員工培育計劃書
272 /\t學習總結
第七章　員工關系管理
對任何一個企業(yè)來說，要致力于建立積極正向的員工關系，因為這樣可以吸引并且留住優(yōu)良員工，提高員工生產(chǎn)力，增加員工對企業(yè)的忠誠度，提升工作士氣，提升公司績效，降低曠工、缺席率。因為員工缺勤率的提高，增加了由于員工福利、補充員工、培訓和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。
274 /\t第一節(jié)　員工關系管理方法
274 /\t方法1：會議溝通法
275 /\t方法2：面對面溝通法
276 /\t方法3：熱爐子規(guī)則
277 /\t方法4：漸進式處分法
278 /\t方法5：防范勞資糾紛的法律文書
283 /\t第二節(jié)　員工關系管理制度
283 /\t制度1：員工關系管理制度
291 /\t制度2：人事獎勵與處分管理制度
293 /\t制度3：員工溝通管理辦法
296 /\t制度4：員工投訴管理辦法
298 /\t第三節(jié)　員工關系管理表格
298 /\t表格1：員工離職審批表
298 /\t表格2：員工試用期內(nèi)溝通記錄表
299 /\t表格3：員工假期申請表
300 /\t表格4：員工獎懲審批表
300 /\t表格5：員工處罰通知書
301 /\t表格6：員工座談會　　　月問題改善跟進表
302 /\t表格7：總經(jīng)理意見箱　　　月改善跟進表
302 /\t表格8：員工意見箱　　　月提報改善跟進表
302 /\t表格9：員工申訴表
303 /\t表格10：員工滿意度調(diào)查問卷
306 /\t學習總結
第八章　人力資源風險防范
面對企業(yè)人力資源管理的風險，人們可以采取多種方式加以防范。其中，主要方式有回避、轉(zhuǎn)移、預防和抑制等，企業(yè)可視當時的情況和條件加以選擇。
308 /\t第一節(jié)　人力資源風險防范方式
308 /\t方式1：回避風險
308 /\t方式2：轉(zhuǎn)移風險
309 /\t方式3：預防風險
310 /\t方式4：抑制風險
312 /\t第二節(jié)　人力資源風險防范管理制度
312 /\t制度1：勞動合同管理辦法
315 /\t制度2：勞動申訴與勞動仲裁制度
316 /\t第三節(jié)　人力資源風險防范表格
316 /\t表格1：公司職工名冊
317 /\t表格2：勞動合同簽收單
317 /\t表格3：員工勞動合同簽收備案表
317 /\t表格4：員工入職登記表
319 /\t表格5：員工勞動合同、協(xié)議到期續(xù)訂審批表
320 /\t表格6：勞動合同簽訂、變更登記表
320 /\t表格7：員工解除、終止勞動合同審批表
321 /\t表格8：勞動合同管理臺賬
321 /\t表格9：加班申請書
322 /\t第四節(jié)　人力資源風險防范法律文書
322 /\t文書1：入職告知書
322 /\t文書2：簽訂勞動合同通知書
322 /\t文書3：勞動合同變更協(xié)議書
323 /\t文書4：解除勞動合同通知書（個人提出）
323 /\t文書5：員工解除勞動合同申請書
324 /\t文書6：終止勞動合同通知書（個人不續(xù)）
324 /\t文書7：終止勞動合同通知書（公司不續(xù)）
325 /\t文書8：解除勞動合同通知書（公司提出）
325 /\t文書9：關于解除勞動合同的通知（適用于在試用期間被證明不符合錄用條件的情況）
326 /\t文書10：關于解除勞動合同的通知（適用于嚴重違反勞動紀律或者企業(yè)規(guī)章制度的情況）
327 /\t文書11：關于解除勞動合同的通知（適用于嚴重失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的情況）
327 /\t文書12：關于解除勞動合同的通知（適用于被依法追究刑事責任的情況）
328 /\t文書13：關于暫時停止勞動合同的履行的通知（適用于涉嫌違法犯罪被有關機關收容審查、拘留或逮捕的情況）
328 /\t文書14：關于解除勞動合同的通知（適用于醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的情況）
329 /\t文書15：關于解除勞動合同的通知（適用于不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的情況）
330 /\t文書16：關于解除勞動合同的通知（適用于客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的情況）
330 /\t文書17：關于解除勞動合同的通知（適用于企業(yè)瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的情況）
331 /\t文書18：關于終止勞動合同的通知（適用于勞動合同期滿，公司不續(xù)簽或因公司降低勞動合同約定條件，員工拒絕續(xù)簽勞動合同而終止的情況）
332 /\t文書19：關于終止勞動合同的通知（適用于勞動合同期滿，因公司維持或提高勞動合同約定條件，員工拒絕續(xù)簽勞動合同而終止的情況）
332 /\t文書20：關于終止勞動合同的通知（適用于員工退休、退職的情況）
333 /\t文書21：關于終止勞動合同的通知（適用于企業(yè)依法宣告破產(chǎn)的情況）
333 /\t文書22：關于終止勞動合同的通知（適用于企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、解散或者被撤銷的情況）
334 /\t文書23：關于終止勞動合同的通知（適用于員工患職業(yè)病、因工負傷，被確認為部分喪失勞動能力的情況）
335 /\t文書24：關于終止勞動合同的通知（適用于員工患職業(yè)病或者因工負傷，被確認為大部分喪失勞動能力的，經(jīng)勞動合同當事人協(xié)商一致的情況）
335 /\t文書25：終止（解除）勞動合同證明書
336 /\t文書26：員工保密協(xié)議
337 /\t文書27：競業(yè)限制合同（高級管理人員）
340 /\t學習總結