旅行社經(jīng)營與管理

　　根據(jù)我國旅行社業(yè)對高端技能型人才的需求，以國家職業(yè)標準和行業(yè)標準為依據(jù)，遵照《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，針對旅行社主要工作崗位，按照旅行社經(jīng)營與管理實踐流程，《旅行社經(jīng)營與管理》將內(nèi)容整合設計為九個項目。主要內(nèi)容包括：旅行社認知、旅行社的設立、旅行社產(chǎn)品設計與開發(fā)、旅行社采購管理、旅行社計調(diào)業(yè)務、旅行社接待業(yè)務、旅行社銷售業(yè)務、旅行社人力資源管理、旅行社業(yè)發(fā)展趨勢。《旅行社經(jīng)營與管理》在編寫過程中以“項目主導，任務驅(qū)動”為指導思想，從編寫體例、模式、內(nèi)容和方法等方面進行了第1個必要改革，突出實踐性、可操作性。每個任務都設置了任務介紹、任務目標、相關知識、任務實施等內(nèi)容，并且安排了與該任務相關的實訓內(nèi)容，這樣既可以加深學生對知識目標和能力目標理論的理解，又可以在實踐中提高學生的實際操作能力?！堵眯猩缃?jīng)營與管理》既可作為高校旅游管理類各專業(yè)的學生用書，也可作為旅行社崗位培訓和旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格考試培訓教材。

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